Rückenschmerzen, Gelenkverschleiß und Bewegungseinschränkungen gehören zu den häufigsten gesundheitlichen Herausforderungen unserer Gesellschaft. Gefragt sind Versorgungskonzepte, die Prävention, Therapie, Operation und Rehabilitation verbinden. Die PKB Praxis-Klinik Bergedorf in Hamburg verfolgt diesen ganzheitlichen Ansatz seit vielen Jahren. Welche Rolle dabei die enge Verzahnung verschiedener Angebote spielt und wie Patienten davon profitieren, erläutert Geschäftsführerin Meike Buchholz.

Digitale Souveränität, Cloud-Infrastruktur und nachhaltige Rechenzentren: Die Hamburger x-ion GmbH entwickelt und betreibt maßgeschneiderte Cloud- und Connectivity-Lösungen für Unternehmen weltweit. Im Gespräch mit Prokurist Andreas Janker sowie Anja Schieke-Bosner, verantwortlich für Branding und Kommunikation, geht es um Wachstum, Innovation und Zukunftspläne.

Insbesondere in Drogeriemärkten boomt das Coupon-Geschäft: savi kümmert sich dabei um den reibungslosen Finanztransfer zwischen Händler, Brand und Verbraucher – letztes Jahr mit einem Rabattvolumen von einer Viertelmilliarde Euro, Tendenz steigend. Wie sich savi dabei vom Coupon-Clearing-Haus zum Retail-Media-Experten weiterentwickelt hat und heute Marken und Händler mit innovativen Lösungen entlang der gesamten Customer Journey unterstützt, verriet Geschäftsführer Philipp Timm im Interview mit Wirtschaftsforum.

Die Arbeitswelt hat sich verändert – und mit ihr der Kundenservice. Während viele Unternehmen noch darüber diskutieren, wie viel KI sinnvoll ist, verbindet die hey contact heroes GmbH längst globale Teams, digitale Prozesse und menschliche Nähe zu einem Modell, das die Innovationskraft eines Tech-Unternehmens mit der Zuverlässigkeit hanseatischer Kaufmannstradition vereint. Vom Standort in der Hamburger HafenCity aus steuert der Mittelständler über 400 Kolleginnen und Kollegen in 17 Ländern. Im Gespräch wird deutlich, warum Remote Work mehr sein kann als ein Trend, weshalb manche Kunden lieber mit Bots sprechen und warum Stabilität heute wichtiger ist als reines Wachstum.

Ob Industrie, Logistik oder Gesundheitswesen: Die effiziente Steuerung innerbetrieblicher Materialflüsse wird für Unternehmen immer mehr zum Wettbewerbsfaktor. Moderne Transportrobotik schafft hier neue Möglichkeiten, Prozesse sicherer, flexibler und wirtschaftlicher zu gestalten. Die NEURA Mobile Robots GmbH mit der Marke ek robotics – a NEURA brand steht exemplarisch für diese Entwicklung und verbindet langjährige Intralogistik-Expertise mit neuen technologischen Impulsen.

Die Anforderungen an modernes Personalmanagement wachsen rasant. Unternehmen müssen Prozesse digitalisieren, Talente gezielter entwickeln und zugleich flexibel auf Veränderungen im Markt reagieren. Genau an diesem Punkt setzt die Rexx Systems GmbH an. Das Unternehmen entwickelt seit mehr als zwei Jahrzehnten HR-Software für den Mittelstand und versteht sich heute nicht nur als Anbieter technischer Lösungen, sondern als Partner für eine nachhaltige Transformation von Personalprozessen.

Das Bäckerhandwerk steht unter hohem Veränderungsdruck: Hohe Energie- und Rohstoffkosten, steigende Löhne, Ansprüche an Sortiment und Service sowie der Fachkräftemangel zwingen Betriebe dazu, ihre Strukturen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Gleichzeitig bleibt der Anspruch der Kundschaft klar: Frische, Geschmack und Verlässlichkeit sollen im Alltag funktionieren – am besten schnell, aber ohne Qualitätsabstriche. Wie sich diese Anforderungen in ein stabiles Geschäftsmodell übersetzen lassen, zeigt die Schanzenbäckerei GmbH in Hamburg. Sie verbindet handwerkliche Backwaren mit Café- und Snackangeboten und setzt dabei auf klare Prozesse und eine konsequente Kundenorientierung.

Fehlerhafte Verpackungen können Millionen kosten – durch Rückrufe, Lieferengpässe oder regulatorische Folgen. Genau hier setzt die EyeC GmbH mit intelligenten Inspektionssystemen an, die Druckbilder, Barcodes und selbst Brailleschrift zuverlässig prüfen. Ansgar Kaupp, CEO und Partner, spricht über Internationalisierung, künstliche Intelligenz und die Verbindung von Qualität, Nachhaltigkeit und Compliance.

Ethnowochen stehen in deutschen Supermärkten und Discountern hoch im Kurs: Osteuropäische Produkte haben es den Verbrauchern inzwischen besonders angetan – die Paradedisziplin der DOVGAN GmbH, die seit fast 30 Jahren ein umfangreiches und immer bekannter werdendes Sortiment von Borschtsch bis Buchweizen anbietet. Warum Regionalität dabei eine besonders wichtige Erfolgsgrundlage ist und wie sich sein Unternehmen mit den Veränderungen der Kundenwünsche weiterentwickelt, verriet Senior Brand Manager Roman Kowalew im Interview.

Die Verpackungsindustrie steht vor einem Umbruch. Mit der PPWR (Packaging and Packaging Waste Regulation) ist eine neue EU-Verordnung in Kraft getreten, die auf die Reduzierung von Verpackungsabfällen, die Stärkung der Kreislaufwirtschaft, verpflichtendes Recycling und höhere Rezyklatanteile abzielt. Die PPWR ist Teil des Green Deals und fordert viele Unternehmen zum Umdenken auf. Die IGEPA group und mit ihr IGEPA Packaging arbeitet seit Langem an nachhaltigen Lösungen, die individuellen Kundenbedürfnissen entsprechen.