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Software

Interview mit Rainer Schätzlein, Managing Director der Netigate Deutschland GmbH

Feedback-Management für Unternehmen

Marketing und Kommunikation haben in den vergangenen Jahren einen Paradigmen-Wechsel durchgemacht – von der produkt- oder unternehmensseitigen Perspektive hin zu einer stärkeren Berücksichtigung der Kundensicht. Entsprechend wichtig ist es geworden, Feedback und Meinungen der Zielgruppen einzuholen, um mehr über deren Bedürfnisse zu erfahren und daraus Erkenntnisse für das eigene Angebot ableiten zu können. Das SaaS-Unternehmen Netigate gilt auf dem Gebiet von Online-Befragungen und Feedback-Management europaweit als einer der führenden Anbieter. Durch die Software werden Unternehmen dazu befähigt, entsprechende Befragungen selbst zu konzipieren, durchzuführen und auszuwerten. Vorrangig kommen diese in den Bereichen Kundenbefragungen, Mitarbeiterfeedback und Marktforschung zum Einsatz.

Interview mit Steffen Groß, Leiter Services DACH der TOPdesk Deutschland GmbH

Tool, Prozess & Mensch

Gerade in Zeiten sozialer Distanz ist es für Unternehmen wichtig, Kundenbetreuung über die vorhandenen – online und telefonisch – Kommunikationskanäle so gut wie möglich abzubilden. Wichtige Voraussetzungen dafür sind neben einer entsprechenden Infrastruktur, ein hohes Maß an Automation und performante Tools. Die TOPdesk Deutschland GmbH aus Kaiserslautern setzt hier konsequent auf die Integration von Tool, Prozess und dem Menschen, der damit arbeitet.

Interview mit Martin Dibold und Guido Brüning, Geschäftsführer und Gesellschafter der HY-LINE Computer Components Vertriebs GmbH

„Immer in Chancen denken“

Im Fahrstuhl einen Knopf betätigen, ohne ihn anzufassen? Am Geldautomaten die PIN ohne Berührung eingeben? Solche keimfreien Lösungen klingen futuristisch, sind aber schon jetzt möglich. Das holografische Display ist nur eine von vielen Technologien der HY-LINE Computer Components Vertriebs GmbH aus Unterhaching. Die Geschäftsführer und Gesellschafter Martin Dibold und Guido Brüning berichten im Gespräch mit Wirtschaftsforum von dieser und anderen Innovationen, Technologie für harte Bedingungen und Corona als Chance.

Interview mit Valentina Cianci, Head of Sales and Marketing der OCS SPA

Top Technologie-Partner im Top-Down Management

Das Top-Down-Management aller Finanztransaktionen wird allgemein Verbraucherkredit- und Privatkundengeschäft genannt. Seit der Gründung im Jahre 1984 hat sich OCS SPA in Brescia zusammen mit renommierten italienischen Banken und Finanzunternehmen zu Italiens führendem Technologiepartner für die Bereitstellung entsprechender Informationssysteme entwickelt. Zudem leistet das Unternehmen Management-, Organisations- und Regulierungsberatung.

Interview mit Oleg Rößger, CEO und Geschäftsführer der Altigi GmbH Goodgame Studios

Der Gaming-Bereich gilt auch in der Pandemie als langlebiges Geschäftsmodell

Die Routine des Alltags vergessen und fernab von aktuellen Geschehnissen in fremde Welten eintauchen – diese Möglichkeit bieten Strategie- und Simulationsspiele, die auf dem PC oder Smartphone gespielt werden können. Aus diesem Grund ist die Gaming Industrie seit Jahren ein stabiler Faktor in der globalen Wirtschaft mit sehr gutem Wachstumspotential. Über 500 Millionen Menschen auf der Welt tauchen regelmäßig in die Spielewelten von Goodgame Studios ein, ein Spieleentwickler, der unter dem Dach der Altigi GmbH aus Hamburg aktiv ist. Oleg Rößger, CEO und Geschäftsführer, stellte sich den Fragen von Wirtschaftsforum über die Faszination Gaming.

Interview mit Dr. Andrea Rösinger, Co-CEO und CTO der FORCAM GmbH

Wie man heterogene Maschinenparks vernetzt

Sie nennen sich Smart Factory Experts und treiben die vierte industrielle Revolution voran: Die FORCAM GmbH bietet schlüsselfertige Lösungen für das industrielle Internet der Dinge (IIoT). Seit der Firmengründung vor 20 Jahren wurden mit der heutigen herstellerunabhängigen IIOT-Plattform-Lösung FORCAM FORCE™️ mehr als 100.000 Maschinen auf der ganzen Welt vernetzt. Wirtschaftsforum hat mit Dr. Andrea Rösinger, Co-CEO und CTO des IIOT-Spezialisten, über Konnektivität als Kernkompetenz für die Anbindung von heterogenen Maschinenparks gesprochen.

Interview mit Rafael Palluch, Geschäftsführer der FLOWFACT GmbH

Wie man die Immobranche digitalisiert

Die gesamte Immobilienbranche zu digitalisieren und zu revolutionieren – nicht weniger anspruchsvoll lautet das Ziel der FLOWFACT GmbH. Das Tochterunternehmen von ImmoScout24, Deutschlands führendem Marktplatz für Immobilien, bietet eine ausgefeilte Software, mit der sich sämtliche Kundenbeziehungen rund um den Kauf und Verkauf sowie die Vermietung von privaten und gewerblichen Immobilien managen lassen. „Wir möchten die Immobilientransaktion digitalisieren und unseren Kunden dabei helfen, auch ihr Unternehmen zu innovieren“, sagt Geschäftsführer Rafael Palluch.

Interview mit Taha Malik, Geschäftsführer der Cubeware GmbH

Kennen Sie Ihre Daten eigentlich?

Business Intelligence und Performance Management sind wichtige Ecksteine in den Geschäftsmodellen von Unternehmen, um Verbesserungen und Innovationen als Teile eines fortlaufenden Prozesses zu etablieren. Dies erfordert eine lösungsorientierte und zuverlässige Aufbereitung und Analyse von Daten und Informationen. Genau hier kommt die Cubeware GmbH aus München ins Spiel, die flexible End-to-End-Lösungen entlang des gesamten Datenlebenszyklus ermöglicht.

Interview mit Dr. Matthias Lange, Geschäftsführer der energy & meteo systems GmbH

Erneuerbare Energien steuern und fördern

Die Energiewirtschaft zu verändern und umweltfreundlicher zu gestalten, das ist der Anspruch von Dr. Matthias Lange und Dr. Ulrich Focken, Gründer und Geschäftsführer der energy & meteo systems GmbH. Dabei geht es den beiden Physikern nicht um große Renditen, sondern darum, etwas Sinnvolles zu tun und die Umwelt vor weiteren Schäden zu bewahren. Das Unternehmen aus Oldenburg gehört heute zu den international führenden Anbietern von Leistungsprognosen und virtuellen Kraftwerken.

Interview mit Dr. Lasse Landt, Geschäftsführer Pamyra GmbH

Das digitale Bindeglied in der Logistikbranche

Das Geschäftsmodell ist so einleuchtend, dass es verwundert, warum nicht schon vorher jemand auf die Idee gekommen ist. Die Pamyra GmbH fungiert als elektronisches Bindeglied zwischen Versendern und Speditionen. Versender bekommen einen schnellen Überblick, wer als Transporteur für ihre Waren in Frage kommt. Speditionen stellen ihre Leistungen zur Verfügung und erreichen über die Plattform des Leipziger Unternehmens eine Vielzahl möglicher Interessenten.

Interview mit Paul Alexander Thies, Geschäftsführer Billomat

Buchhaltung einfach online: So geht‘s!

Jeden Tag Zeit bei der Buchhaltung zu sparen, um sich den eigentlichen Betriebsaufgaben widmen zu können, ist die Wunschvorstellung gerade vieler kleiner und mittelständischer Unternehmen. Hier setzt Billomat an, das von der Billomat GmbH & Co. KG in Nürnberg entwickelte Buchhaltungsprogramm für Betriebe jeder Größenordnung, auch Freiberufler und Kleinstunternehmer. Dank der praktischen Cloud-Lösung benötigt der Anwender – anders als bei herkömmlicher Software – keine Installation oder Wartung. Billomat passt sich dem jeweiligen Unternehmen an und wächst mit. Die Online-Buchhaltung ist immer auf dem neuesten Stand und funktioniert.

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