Tagwords

Die Konkurrenz im Online-Handel ist gnadenlos. Amazon, eBay und Co. dominieren. Doch bedeutet das, dass kleinere Plattformen keine Chance haben? Definitiv nicht. Wer clever agiert, kann sich trotz begrenztem Budget eine profitable Nische aufbauen.

Die Marke Steiff ist nicht nur ein Synonym für hochwertige Plüschtiere, sondern gilt als eine Ikone der Spielzeugindustrie. Gegründet von der visionären Margarete Steiff, die trotz ihrer Behinderung eine beeindruckende Erfolgsgeschichte schrieb, hat sich die Marke über 140 Jahre hinweg einen besonderen Platz im Herzen vieler Menschen erobert. Im Interview mit Frank Rheinboldt, dem Geschäftsführer von Steiff, erfahren wir mehr über die Unternehmensgeschichte, die aktuellen Herausforderungen und die Zukunft dieser legendären Marke.

Brandschutz ist eine essenzielle Sicherheitsmaßnahme, die in vielen Branchen eine entscheidende Rolle spielt. Die Emme Antincendio S.r.l. aus dem italienischen Corsalone hat sich auf die Produktion innovativer Feuerlöscher spezialisiert und setzt dabei zunehmend auf umweltfreundliche Lösungen. Durch moderne Technologien und nachhaltige Materialien entwickelt das Unternehmen Produkte, die nicht nur effektiven Schutz bieten, sondern auch die Umwelt schonen. Mit Exporten in 43 Länder expandiert das Unternehmen stetig. Eva Marciano, Exportmanagerin für den DACH-Markt, sprach mit Wirtschaftsforum über die Bedeutung nachhaltiger Brandschutzlösungen, die Herausforderungen beim Markteintritt in Deutschland und die Zukunftspläne des Unternehmens.

Die AlphaPet Ventures GmbH ist ein führender Anbieter von Premium-Tiernahrung, der für die Digitalisierung des Heimtiermarktes, seine innovativen Produkte und seinen Fokus auf Nachhaltigkeit bekannt ist. Mit CEO Marco Hierling haben wir über die Entwicklung des Unternehmens, seine strategischen Ziele und die Herausforderungen der Branche gesprochen. Er erzählte uns von den Werten und Visionen, die AlphaPet antreiben.

Für viele Menschen sind ihre Haustiere alles. Sie bereichern das Leben und schenken bedingungslose Liebe. Kein Wunder, dass ihre Besitzer nur das Beste für die Vierbeiner wollen und keine Kompromisse eingehen, schon gar nicht beim Futter. Das gilt auch für die kleinen Leckereien zwischendurch oder zur Belohnung. Die hochqualitativen Snacks und Kauartikel der Intercarne GmbH aus Bad Endorf garantieren den vollen Geschmack bester Zutaten und sind für Hund und Katze die erste Wahl.

Wo gibt’s den attraktivsten Job? Wer macht seine Mitarbeitenden wirklich glücklich? Und wo winken greifbare Karrierechancen? FOCUS-Business hat das gemeinsam mit FactField in einer Rangliste festgestellt – und der Dresdner Contact-Center-Dienstleister gevekom steht erstmals ganz oben.

„Vom heißen Flirt zur großen Liebe“, so beschreibt gevekoms CEO Roman Molch die Gefühle bei der Entwicklung seiner sechs neuen KI-Tools für den besten Kundenservice. Der Dresdner Contact-Center-Dienstleister hat im letzten Jahr 1,5 Mio. Euro in die Entwicklung eines KI-Tool-Portfolios investiert und war von der schnellen Erfolgsstory selbst überrascht: „Wir schreiben hier gerade die heißeste Lovestory im Kundenservice. CX und KI sind unwiderstehlich“, freut sich Roman Molch.

Der Dresdner Contact-Center-Dienstleister gevekom hat das Geschäftsjahr 2024 erneut mit einem Rekordergebnis abgeschlossen. Der Umsatz der gevekom-Gruppe (inkl. Hey Contact Heroes, Hamburg) wuchs um 20,71 Prozent auf 80,32 Mio. Euro. Dieses Wachstum entsprach den Erwartungen. Die Grundlagen: gevekom als mittlerweile weithin bekannte, starke Arbeitgebermarke sowie der frühe, umfassende und ausgereifte Einsatz generativer künstlicher Intelligenz: „Wir haben im letzten Jahr neue Maßstäbe darin gesetzt, Wirtschaftlichkeit und Qualität im Kundenservice zu vereinen“, so CEO Roman Molch. „Und wir haben hier noch längst nicht alle Potenziale ausgeschöpft. Das beste gevekom-Team, das es je gab, ist bereit für ein spannendes Jahr 2025!“

Die Tremco CPG Germany hat in den letzten Jahren außergewöhnliche Wege eingeschlagen, um das Unternehmen in der von Krisen geprägten Bauindustrie erfolgreich zu positionieren. Mit Fokus auf Werten, Transparenz und Innovationen wurden die Unternehmenskultur transformiert und neue Geschäftsfelder erschlossen, um den Herausforderungen der Branche zu begegnen. Wirtschaftsforum sprach mit Sales Director DACH Friedhelm Ehrenholz über die Bedeutung von Führung in schwierigen Zeiten und Mitarbeitern als Erfolgsfaktor sowie über die Vision, nachhaltige Spuren zu hinterlassen.

Die Kuhn Rikon AG ist ein Schweizer Familienunternehmen, das sich seit 1926 auf die Herstellung hochwertiger Koch- und Schneidutensilien spezialisiert hat. Unter der Leitung von Tobias Gerfin (CEO) vereint das Unternehmen Tradition und Innovation, um das Kochen zu einem echten Erlebnis zu machen. Im Gespräch weist Peter Waltenspühl, Chief Marketing Officer, auf die Bedeutung von Nachhaltigkeit, Qualität und globaler Präsenz als tragende Säulen des Erfolgs hin.

Dass die Produkte der fuma Hauszubehör GmbH mit Füßen getreten werden, ist nicht despektierlich, sondern sogar gewünscht. Das 1974 gegründete Familienunternehmen im baden-württembergischen Karlsbad fertigt Fußmatten, die nicht nur Füße säubern, sondern auch repräsentativ sind – oder in erster Linie für Sicherheit sorgen. Seit 50 Jahren stehen die Kunden nun bei fuma auf der Matte – und die nächste Generation bereits in den Startlöchern.

Die nächste Generation von Mixed-Reality-Brillen steht bereit, um die technologische Landschaft zu verändern. Samsung und Apple bieten leistungsstarke Geräte, die immersive Erlebnisse für verschiedene Anwendungsbereiche schaffen – von Unterhaltung bis hin zu Produktivität. Ein direkter Vergleich zeigt, welche Potenziale diese Technologien für Unternehmen und Nutzer eröffnen.

Die Verbindung von digitalen Zwillingen, künstlicher Intelligenz (KI) und dem Metaverse transformiert den Einzelhandel. Diese Technologien schaffen innovative Einkaufserlebnisse, optimieren Prozesse und verbessern die Interaktion mit Kunden. Unternehmen, die auf diese Entwicklungen setzen, sichern sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Dienstfahrräder liegen im Trend: Laut dem Bundesverband Zukunft Fahrrad sind in Deutschland mehr als zwei Millionen Dienstfahrräder im Einsatz. Kein Wunder, denn das Dienstrad bietet Arbeitgeber und Arbeitnehmer viele Vorteile, mit denen sich die Lesora GmbH aus Freiburg sehr gut auskennt. Sie ist die Leasinggesellschaft der BLS Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG und damit Teil eines der Top-Anbieter des Marktes.