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Eine gute Kommunikation ist entscheidend für eine Kundenbeziehung, für ihre Dauer, für die Zufriedenheit des Kunden. Die Dialog-Factory GmbH aus Augsburg bietet deshalb weit mehr an als ein klassisches Callcenter: Neben professionellem telefonischen Kundenservice unterstützt das Unternehmen seine Kunden auch bei Vertriebsthemen. Geschäftsführer Jochen Krätschmer setzt neben Kompetenz und Zuverlässigkeit vor allem auf Menschlichkeit.

Das größte Potenzial eines klassischen Dienstleisters sind fast immer seine Mitarbeiter. Am Ende sind es Menschen, die in der Zusammenarbeit mit den Kunden den Unterschied machen, dennoch wird ihr Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens häufig unterschätzt. Die IPW INGE-NIEURPLANUNG GmbH & Co. KG aus dem niedersächsischen Wallenhorst ist sich der hohen Bedeutung zufriedener und guter Mitarbeiter bewusst und stellt deshalb stets den Menschen in den Vordergrund. Werte wie Empathie und Integrität sind genauso wichtig wie Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Wirtschaftsforum sprach mit den Geschäftsführenden Gesellschaftern Marius Sobkowiak, Rudolf Stromann und Alex Braun.

Wir von SEODeutschland sind eine Online-Marketing Agentur mit dem Schwerpunkt auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO). Dabei verfolgen wir nachhaltige und langfristige Methoden, damit ein anhaltendes Wachstum ermöglicht wird. Die Leistungen reichen von der individuellen Strategieentwicklung bis zu dem Linkbuilding. Dabei betreuen wir KMUs oder auch große Unternehmen. Unser ganzheitlicher Ansatz umfasst eine gründliche Keyword-Recherche, die technische Optimierung, die Erstellung hochwertiger Inhalte und den strategischen Linkaufbau. Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein transparentes Reporting und messbare Ergebnisse, so dass Sie den Fortschritt Ihrer Kampagnen Schritt für Schritt verfolgen können. Mit SEODeutschland arbeiten Sie mit einem Team zusammen, das Wert auf persönlichen Service, klare Kommunikation und messbaren Erfolg legt. Wenn Sie an unserem Service interessiert sind, kontaktieren Sie uns noch heute über unsere Website SEODeutschland.de.

Die LIB-IT DMS GmbH hat sich seit 2003 der digitalen Transformation verschrieben. Unser Produkt FILERO wurde von Anfang an als Enterprise Information Management System konzipiert und nutzt schon immer „State-of-the-Art“-Technologie. Software „Made in Germany“ spiegelt unseren Qualitätsanspruch nicht nur beim Produkt, sondern auch bei Dokumentation, Support und Kundenservice wider.

Die Flo Service GmbH ist seit 37 Jahren international aktiv. Gegründet 1984 in Mainz am Rhein gehören wir zu den führenden Full-Service-Anbietern für Veranstaltungstechnik und sind bis heute inhabergeführt. Pro Jahr beliefern und betreuen wir ca. 1.500 – 2.000 Veranstaltungen, vermieten Material oder bauen Festinstallationen ein. Über 30 feste Mitarbeiter, sowie rund 60 Freischaffende stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und tragen zum Gelingen einzigartiger Veranstaltungen bei. Mit unserem Team bestehend aus Meistern, Fachkräften, Designern, eigener Fertigungsabteilung und Freidenkern beraten wir gerne individuell und verfügen dabei über modernste Technik und Ausstattung. Mit unserem 360° Service bieten wir ein Rundum-sorglos-Paket für jeden Bedarf und freuen uns, Ihr Partner für Veranstaltungstechnik zu werden.

Oft sind es inhabergeführte, mittelständische Betriebe, bei denen bis zuletzt die Frage nach der Nachfolge ungeklärt ist, da unternehmensinterne Nachfolgen immer seltener gelingen. Kinder, sofern vorhanden, schlagen vermehrt einen eigenen beruflichen Werdegang ein und aus den Reihen der Belegschaft bleibt neben der fachlichen Qualifikation und der persönlichen Motivation die Frage der Finanzierbarkeit häufig ungeklärt. Inhaber stehen daher immer öfter vor einem Dilemma. Ein externer Käufer muss her. Doch wie findet man einen solchen Käufer, der den eigenen Ansprüchen genügt und wie bereitet man das eigene Unternehmen bestmöglich auf den anstehenden Verkauf vor?

Endlich kommen Konzertliebhaber wieder auf ihre Kosten. Nicht virtuell am Bildschirm wie in Coronazeiten, sondern live und mit allen Sinnen. Im Hamburger Stadtpark Open Air zum Beispiel. Seit 1975 finden dort unter freiem Himmel außergewöhnliche Konzerte statt. Dieses Jahr stehen unter anderem die Hollywood Vampires, Silbermond, Johannes Oerding, Tocotronic, Nena und Deep Purple auf der Bühne. Hinter dem Event steht mit der Karsten Jahnke Konzertdirektion GmbH aus Hamburg eine überaus erfolgreiche und erfahrene Konzertagentur.

In jedem Betrieb und in jeder Organisation fallen sehr viele Daten an, die jeden Tag sicher verwaltet, geordnet und verarbeitet werden müssen. Dass diese komplexen Prozesse geschmeidig und effizient verlaufen, darum kümmert sich die AMS Marketing Service GmbH. Das Münchener Familienunternehmen bietet ausgereifte und bewährte Softwarelösungen an, die auf die individuellen Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind und ihnen einen großen Mehrwert bieten.

Im Bereich Elektroinstallationen für Industrie und die öffentliche Hand ist die Wieland & Schultz GmbH in Neustadt an der Weinstraße im gesamten Rhein-Neckar-Gebiet unterwegs. Als Unternehmen der Encevo-Gruppe setzt die Firma heute neue Schwerpunkte. Mit Wirtschaftsforum sprach Projektleiter und Prokurist Patrick Wiedemann über Geben und Nehmen, Investitionen in gute Mitarbeiter und den Aufwind des Handwerks.