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Interview

Neu-Organisation für den Kunden

Die Automobilindustrie ist sehr wettbewerbsintensiv und die Zulieferer und Partner müssen höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden. Die KD Sondermaschinenbau GmbH aus Holzgerlingen in Deutschland ist seit vielen Jahren ein geschätzter Partner zahlreicher Automobilhersteller. Mit einer neuen Organisationsstruktur stellt das Unternehmen sich…

Interview

Ein starker Servicepartner für unabhängige Finanzdienstleister

Im Gegensatz zu gebundenen Maklern, die beispielsweise für eine bestimmte Versicherungs- oder Finanzgesellschaft tätig sind, arbeiten freie Makler völlig unabhängig, und müssen daher auch über weitreichende Kenntnisse der jeweiligen Branche verfügen sowie über tagesaktuelle Entwicklungen informiert sein. Daraus resultierend sind…

Weiterbildung „Dialog Center Teamleiter“ erhält IHK-Zertifizierung

Weiterbildung „Dialog Center Teamleiter“ erhält IHK-Zertifizierung

Die IHK Köln wird die Teilnehmer der Weiterbildung „Dialog Center Teamleiter“ des Qualitäts-Callcenters 3C DIALOG zertifizieren. Der Lehrgang soll Nachwuchskräfte auf ihre künftigen Führungsaufgaben vorbereiten. In den insgesamt fünf Modulen werden die Bereiche „Personalmanagement“, „Rechtliche Aspekte“, „Projekt- und Qualitätsmanagement“, „Betriebswirtschaftslehre“…

Interview

Logistik für die Inseln und mehr

Steigende Kosten und Benzinpreise machen es Logistikunternehmen nicht leicht. Die Insellogistik Rügen/Hiddensee GmbH mit Sitz in Bergen auf Rügen ist vielseitig und deshalb zuversichtlich, die positive Umsatzentwicklung auch in Zukunft aufrechterhalten zu können.…

E-Book “Wo geht’s hin mit dem Kundenservice”

E-Book “Wo geht’s hin mit dem Kundenservice”

Die Servicebranche befindet sich im Umbruch. Auf der einen Seite stehen die Anbieter von Selfservice-Lösungen und auf der anderen Dialogcenter. Die Unternehmen aus dem Selfservice-Bereich sehen Apps und Portale in der Zukunft ganz weit vorne, in denen Nutzer anderen Usern…

Interview

Erfolg auf drei Säulen

Ein solider Mix kennzeichnet das Portfolio der Birsner - Spedition und Betonpumpenverleih GmbH & Co. KG. Das Unternehmen aus dem im Süden Baden-Württembergs gelegenen Singen (Hohentwiel) engagiert sich in den Bereichen allgemeine Transporte, Silotransporte, intermodaler Containerverkehr und dem Verleih von…

Interview mit Rolf Bronner, Leiter Verkauf Non Automotive der Karl Küfner KG Siebe und Webeblätter

Schwäbische Qualität bis ins Weltall

Für viele industrielle Anwendungen sind sie ebenso unverzichtbar wie in Fahrzeugen oder Haushaltsgeräten. Siebe und Filter schützen technisch komplexe Aggregate und Maschinen. Hier kommt es auf Qualität und Präzision an und für diese ist die Karl Küfner KG weltweit bekannt.…

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