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Call Center sind oft der erste direkte Berührungspunkt eines Kunden mit einem Unternehmen und daher deren Aushängeschild. Die Aufgaben eines Call Centers haben sich im Laufe der Zeit verändert; heute geht es um Customer Experience und neue Technologien wie den…

Das Solarnative IntelliGate Balcony überwacht und steuert Ihre Balkon PV-Anlage und stellt sicher, dass Ihr Kraftwerk den örtlichen Vorschriften entspricht und Sie gleichzeitig Ihre Energieausbeute maximieren können. Kleine PV-Anlagen werden in der Regel auf Ihrem Balkon, in Ihrem Garten oder…

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Die Bauteilknappheit und die Versorgungsprobleme der letzten Jahre ermutigen viele westliche Hersteller, die Rückführung aus dem Ausland zuvor ausgelagerter Produktionskapazitäten zu erwägen. Die Umstellung von der Massenproduktion auf individualisierte Produkte ist ein weiterer Pull-Faktor, der diesen Trend zusätzlich beschleunigt. Hierfür…

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Deutschlands Brücken und Autobahnen sind in einem maroden Zustand. Das Autobahnnetz – Rückgrat der deutschen Verkehrsinfrastruktur – ist zum Teil an der Belastungsgrenze, die deutsche Autobahn eine Dauerbaustelle. Der Grund dafür: In den Erhalt der Infrastruktur wurde in den vergangenen…

Ihren Anspruch als Komplettanbieter trägt die WESKO GmbH ‘buchstäblich’ im Namen: WErkzeug- und Formenbau, Spritzguss und KOmponentenbau – diese Dienstleistungen bietet das Unternehmen mit Sitz im erzgebirgischen Stollberg aus einer Hand. Welche spannenden Projekte und Herausforderungen es darüber hinaus Ingenieuren…

Ressourcenknappheit wird es zukünftig nicht nur bei Öl und Gas geben, sondern auch bei Wasser. Die Auswirkungen der Erderwärmung und der zunehmenden Wasserknappheit sind bereits heute spürbar, selbst an Orten, die sich immer auf gleichmäßige Niederschläge verlassen konnten. Die Erhaltung…

Das hält: Einmal angeschweißt, kann sich der Bolzen nicht mehr von seinem Werkstück lösen und ist damit sicherer befestigt als jedes geschraubte Teil. Wahrscheinlich hat sich das Bolzenschweißen deshalb in so vielen unterschiedlichen Branchen durchgesetzt. Im Gespräch mit Wirtschaftsforum berichtet…

Lösungen, die wirklich funktionieren: Die Unternehmensberatung TARGUS Management Consulting AG aus Ratingen bringt das wichtige Ziel ihrer Arbeit prägnant auf den Punkt. Kundenbefragungen und wissenschaftliche Beratertests bestätigen die Unternehmensphilosophie. Was macht TARGUS besser als die anderen? Wir haben nachgefragt.…