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KI küsst Kundenservice: AI Lovestory von gevekom erobert die Branche

Die Hauptdarsteller der „AI Lovestory“ sind die Mitarbeitenden der gevekom und sechs bereits praxisbewährte KI-Tools. „Wir haben 2024 die Bühne betreten und jetzt unsere AI Lovestory im Kasten“, sagt Roman Molch. „Das macht allen Mitarbeitenden in der gevekom richtig Spaß.…

gevekom erstmals unter Deutschlands Top 10 Arbeitgebern

Branchenübergreifend Platz 7 von rund 33.000 analysierten Unternehmen, in der Kategorie Marketing/Werbung/PR sogar die Nummer 1 – gevekom feiert nicht nur diesen Erfolg, sondern auch das, was ihn möglich gemacht hat: eine Unternehmenskultur, die auf echtes Miteinander setzt. „Friends &…

Interview mit Mandy Haase, Geschäftsführerin der Emes Kabel GmbH

Von Verbindungen und Verbundenheit

Aufgeben war keine Option. Als Mandy Haase im Jahr 2001 den elterlichen Betrieb übernahm, sah es nicht gut aus für das Unternehmen, das heute als Emes Kabel GmbH agiert und von der Emes Holding verwaltet wird. Doch statt den Kopf…

Neue Power für den Kundenservice in der Energiewirtschaft: gevekom und GATES wachsen zusammen

gevekom holt Energiekompetenz ins Hausgevekom profitiert im Rahmen dieser strategischen Zusammenarbeit gleich doppelt: Die Profis von GATES BPO S.L. in Palma sind echte Spezialisten für die Finessen im Energie-Segment und erhielten das Angebot, kurzfristig zur gevekom-Familie zu wechseln. Viele GATES-Experten…

Interview mit Michael Klink, Geschäftsführer der μ-Tec GmbH

Nutzenstifter mit Werten

Mit seinen Produkten und Dienstleistungen konkreten Nutzen und damit Mehrwert für ihre Kunden zu schaffen, ist der Anspruch, der bei der μ-TEC GMBH jeden Tag aufs Neue umgesetzt wird. ‘Nutzenstifter’ zu sein, ist der Zielpunkt einer Entwicklung, die das Unternehmen…

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