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Hektik, Stress und die nervenaufreibende Suche nach passenden Geschenken: Die Vorweihnachtszeit ist meist alles andere als geruhsam. Wer rechtzeitig Geschenke einkauft, kann den Advent deutlich entspannter angehen und in Ruhe Plätzchen und Glühwein genießen. Ausgefallene Präsente für Kinder, Eltern und…

Jeder hofft auf einen schönen Sommer. Doch eines ist bereits klar: Regentage werden auch dieses Jahr nicht ausbleiben. Gerade in den Ferien bedeutet dies für Eltern: Die Kinder müssen unterhalten werden. Bastelstunden eignen sich zum Beispiel ideal, um die Kleinen…

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Die IHK Köln wird die Teilnehmer der Weiterbildung „Dialog Center Teamleiter“ des Qualitäts-Callcenters 3C DIALOG zertifizieren. Der Lehrgang soll Nachwuchskräfte auf ihre künftigen Führungsaufgaben vorbereiten. In den insgesamt fünf Modulen werden die Bereiche „Personalmanagement“, „Rechtliche Aspekte“, „Projekt- und Qualitätsmanagement“, „Betriebswirtschaftslehre“…

Am 05.09.2014 findet von 9:00 bis 18:00 Uhr im STARTPLATZ Köln das “Callcenter Barcamp” statt. Veranstalter dieser sogenannten Unkonferenz ist Walter Benedikt in seiner Position als Vorstand im Ressort “Neue Medien und Neue Technologien” des Call Center Verband Deutschland e.V.…

Die Servicebranche befindet sich im Umbruch. Auf der einen Seite stehen die Anbieter von Selfservice-Lösungen und auf der anderen Dialogcenter. Die Unternehmen aus dem Selfservice-Bereich sehen Apps und Portale in der Zukunft ganz weit vorne, in denen Nutzer anderen Usern…

Der neue Frequenzumrichter und Servosteller für Einzelachsen ist in sieben Baugrößen konzipiert und umfasst die Leistungsbereiche 1,5 bis 45 kW – 230 V, 1,5 bis 800 kW – 400 V und 200 bis 900 kW – 690 V.…

Als `Pionier der Schweißtechnologie` für kleine, mobile Geräte und Weltmarktführer beim Lichtbogenschweißen ist die Muttergesellschaft der deutschen Kemppi GmbH aus dem hessischen Butzbach bekannt. Immer wieder macht das finnische Unternehmen mit Innovationen von sich reden. `Reduktion von Komplexität` …

Besonders in Großstädten sind repräsentative Altbauwohnungen mit hohen Decken sehr gesucht. Ganz weit vorn in der Beliebtheitsskala liegen Altbauwohnungen mit Stuckverzierungen. Die Ornamente aus Mörtel haben eine lange Tradition, die heute kaum noch gepflegt wird. Wenn also Stuck, dann sollte…

Die Automobilindustrie ist sehr wettbewerbsintensiv und die Zulieferer und Partner müssen höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden. Die KD Sondermaschinenbau GmbH aus Holzgerlingen in Deutschland ist seit vielen Jahren ein geschätzter Partner zahlreicher Automobilhersteller. Mit einer neuen Organisationsstruktur stellt das Unternehmen sich…