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Sind Kunden zufrieden, halten sie langfristig die Treue. Ein Grund, warum immer mehr Firmen Customer Experience Services dezidierte Aufmerksamkeit schenken. Transcom Worldwide SpA ist einer der führenden internationalen Anbieter von Customer Experience Services. Nachhaltige Kundenerlebnisse zu kreieren ist für das…

Die Branchen Automotive, Bauzulieferer und Luft- und Raumfahrttechnik haben eines miteinander gemein: einen großen Bedarf an Stahlprofilen, die hohe Ansprüche an Belastbarkeit und Passgenauigkeit erfüllen, ohne dass die Fertigungskosten aus dem Ruder laufen. Die Hadley Profiltechnik GmbH aus Dortmund ist…

Wenn die Stromversorgung ausfällt, kann das verheerende Folgen haben, vor allem in sensiblen Bereichen wie zum Beispiel einem Krankenhaus, einem Rechenzentrum oder am Flughafen. Mit einer leistungsstarken und unterbrechungsfreien Notstromversorgung kann der Betrieb am Laufen gehalten werden, was unter Umständen…

Es gibt Autos, die lebenslange Leidenschaften entfachen. Und es gibt Menschen, die an einem Traum festhalten und ihn unter noch so widrigen Bedingungen verwirklichen. So geschehen bei Michael Horst Schmidt. Der gebürtige Siebenbürger und Diplomingenieur der Elektrotechnik gründete 1994 die…

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Ein komplettes Rolltreppenauge verlegen, die gesamten Rolltreppen austauschen und dazu noch 6.000 m² Verkauf komplett umzubauen - ohne dass die Kunden beim Shoppen allzu viel von den Baumaßnahmen mitbekommen. Es ist mit Sicherheit eine große Herausforderung, ein Ladengeschäft bei laufendem…

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