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Im Gegensatz zu gebundenen Maklern, die beispielsweise für eine bestimmte Versicherungs- oder Finanzgesellschaft tätig sind, arbeiten freie Makler völlig unabhängig, und müssen daher auch über weitreichende Kenntnisse der jeweiligen Branche verfügen sowie über tagesaktuelle Entwicklungen informiert sein. Daraus resultierend sind…

Die IHK Köln wird die Teilnehmer der Weiterbildung „Dialog Center Teamleiter“ des Qualitäts-Callcenters 3C DIALOG zertifizieren. Der Lehrgang soll Nachwuchskräfte auf ihre künftigen Führungsaufgaben vorbereiten. In den insgesamt fünf Modulen werden die Bereiche „Personalmanagement“, „Rechtliche Aspekte“, „Projekt- und Qualitätsmanagement“, „Betriebswirtschaftslehre“…

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Steigende Kosten und Benzinpreise machen es Logistikunternehmen nicht leicht. Die Insellogistik Rügen/Hiddensee GmbH mit Sitz in Bergen auf Rügen ist vielseitig und deshalb zuversichtlich, die positive Umsatzentwicklung auch in Zukunft aufrechterhalten zu können.…

Steuler steht für Design. Und das ist keine Floskel. Neuester Nachweis der Design-Führerschaft: Die Serie ORGANIC SENSE wurde beim Interior Innovation Award 2012 als Winner ausgezeichnet. Damit stellt Steuler-Fliesen einmal mehr die Kompetenz der hauseigenen Entwicklungsabteilung unter Beweis.…

Am 05.09.2014 findet von 9:00 bis 18:00 Uhr im STARTPLATZ Köln das “Callcenter Barcamp” statt. Veranstalter dieser sogenannten Unkonferenz ist Walter Benedikt in seiner Position als Vorstand im Ressort “Neue Medien und Neue Technologien” des Call Center Verband Deutschland e.V.…

Bei der Produktion von Fliesen geht es heiß her. Sehr heiß sogar. Während des Brennprozesses bedarf es hoher Temperaturen von bis zu 1150 Grad Celsius. Wo so eingeheizt wird, entsteht natürlich auch jede Menge Abwärme. Und die muss nicht einfach…

Die Servicebranche befindet sich im Umbruch. Auf der einen Seite stehen die Anbieter von Selfservice-Lösungen und auf der anderen Dialogcenter. Die Unternehmen aus dem Selfservice-Bereich sehen Apps und Portale in der Zukunft ganz weit vorne, in denen Nutzer anderen Usern…

Weltweit genießt Antriebstechnik aus Deutschland einen ausgezeichneten Ruf. Sie steht für modernste Technologien und ausgezeichnete Performance. Die KTR Kupplungstechnik GmbH aus Rheine in Deutschland wird diesem Ruf mehr als gerecht. Das Unternehmen wird international für seine innovativen Antriebslösungen geschätzt und…

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