Effizienz mit klaren Strukturen
Interview mit Tilla Schröder, Gesellschafterin und Geschäftsführerin der profiforms gmbh
Tilla Schröder ist Mitgründerin von profiforms. Das Unternehmen wurde 1995 mit dem Anspruch ins Leben gerufen, bestehende Lösungen besser zu machen. Ausgangspunkt war der Technologiewechsel zum Dokumentendruck auf Laserdruckern. Seitdem hat sich das Unternehmen zu einem Anbieter für digitale Businesskommunikation entwickelt. Heute erzielt profiforms einen Jahresumsatz zwischen 6 und 7 Millionen EUR und ist in Branchen wie Versicherungs- und Bankwesen, Handel sowie Energieversorgung etabliert. Auch produzierende Betriebe gehören zu den Kunden.
Den gesamten Prozess im Blick
profiforms setzt auf ein breites Portfolio, das Dokumentenerstellung, Datenverarbeitung, Inputverarbeitung, Zustellung und Archivierung verbindet. Dabei werden auch Prozesse übernommen, die Kunden aufgrund fehlender Fachkräfte auslagern. Insbesondere bei großen Dokumentenbeständen können automatisierte Tests erhebliche Zeit sparen. Änderungen werden systematisch geprüft und Abweichungen markiert, sodass Mitarbeitende nur noch die relevanten Fälle bearbeiten müssen.
„Unsere Kunden wissen, dass wir uns für ihre Interessen einsetzen“, sagt Tilla Schröder. Entscheidend sei nicht allein das Produkt, sondern das Verständnis für die Anforderungen des Kunden. Gerade bei erklärungsbedürftigen Lösungen entstehe Vertrauen, wenn Anbieter und Kunde früh erkennen, dass sie dieselbe Sprache sprechen.
KI braucht einen klaren Rahmen
Künstliche Intelligenz sieht die Geschäftsführerin als wichtigen Technologiesprung, warnt jedoch vor einem unkontrollierten Einsatz. KI könne große Datenmengen schnell analysieren, müsse aber durch strukturierte IT-Prozesse begrenzt und kontrolliert werden. „Die klassische IT ist der Vorarbeiter, die KI der leistungsfähige Youngster“, erklärt sie.
profiforms nutzt KI vor allem für Dokumentenanalysen, die Aufbereitung bestehender Inhalte und die gezielte Auswertung rechtssicherer Informationen. Auch in der Softwareentwicklung kommt sie zum Einsatz. Architektur, Qualitätsprüfung und Verantwortung bleiben jedoch beim Menschen. Unternehmen müssten zudem darauf achten, Nachwuchskräfte weiterhin auszubilden, damit künftig ausreichend erfahrene Entwickler zur Verfügung stehen.
Zu Schüsselthemen zählen neben der Testautomation Templated Systems, Business Ojects, E-Rechnung und PDF/UA. Gleichzeitig fokussiert sich profiforms darauf, die eigene Reichweite im Markt umfassend auszuschöpfen, Marktanteile auszubauen und das Beratungsgeschäft weiter voranzutreiben. Der Fokus bleibt zunächst auf der DACH-Region. Wachstum ist für Tilla Schröder kein Selbstzweck, sondern soll zusätzliche Ressourcen für Entwicklung und Innovation schaffen. Ihr persönlicher Antrieb bleibt dabei unverändert: Möglichkeiten erkennen, ihre Machbarkeit prüfen und die besten Ideen wirkungsvoll umsetzen.
