Tierisch gute Snacks
Interview mit Maximilian und Philipp Hibler, Geschäftsführer der Intercarne GmbH
Frisch und schonend hergestellt, nur aus natürlichen Rohstoffen bestehend und das in einer gleichbleibend hohen Qualität – seit vielen Jahren orientiert Intercarne sich an dieser Maxime. Mit Erfolg. Die Kunden sind zufrieden, empfehlen das Unternehmen weiter, die Nachfrage wächst stetig.
Der Krise trotzen
Dass die Eigenmarken und White Label-Produkte von Intercarne überzeugen, kommt nicht von ungefähr. Hinter dem Erfolg stehen nicht nur Erfahrung und Know-how, sondern auch ein starkes Qualitätsbewusstsein und die Bereitschaft, neue Wege zu gehen. „Unser Vater gründete das Unternehmen 1985 als klassischen Fleischhandel“, sagt Philipp Hibler, Geschäftsführer. „Als er 2011 eine Firma in Thüringen, die mit kleinen Produktionsanlagen Hunde- und Katzensnacks herstellte, übernahm, stellte er die Weichen neu.“
Seitdem verzeichnet Intercarne ein außergewöhnliches Wachstum. Aus kleinen wurden schnell große Produktionsanlagen, bis auch diese an ihre Grenzen stießen. Im August 2024 bezog das Unternehmen deshalb eine moderne Produktionsstätte, die den neuesten Standards entspricht und zugleich Raum für weiteres Wachstum bietet. Heute sind hier rund 40 Mitarbeiter tätig; viele halten Intercarne seit vielen Jahren und Jahrzehnten die Treue. „Wir haben mit dem Gebäude in die Zukunft investiert und damit ein Zeichen gesetzt“, betont Philipp Hibler. „Unser oberstes Ziel bleibt es, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen; heute und in Zukunft.“
Family Affairs
Seit Ende 2021 liegt die Geschäftsführung in den Händen von Philipp und Maximilian Hibler, den Söhnen des Gründers. Sie wuchsen mit dem Unternehmen auf, hörten fasziniert den Erzählungen ihres Vaters zu, der sie früh in das Familienunternehmen einführt. Dass sie eines Tages in seine Fußstapfen treten würden, war für alle von Anfang an klar.
„Unser Vater hat immer dafür gesorgt, dass das Unternehmen solide aufgestellt ist“, sagt Maximilian Hibler. „Das war gerade in Krisenzeiten ein unschätzbarer Vorteil und noch heute profitieren wir von dieser soliden Basis und sind dafür sehr dankbar.“
Nur das Beste ist gut genug
Auf Grundlage des über Jahrzehnte gewachsenen Know-how, das kontinuierlich weiterentwickelt wurde, bietet Intercarne heute Hunde- und Katzensnacks sowie Kauartikel im Premiumsegment an, die aus Fleisch und natürlichen Rohstoffen bestehen und schonend getrocknet werden. Ein Klassiker der ersten Stunde und noch heute im Sortiment sind die ‘Minis’, komplett natürliche Snacks mit einem besonders hohen Fleischanteil. Aktuell liegen Funktionssnacks im Trend. Diese werden nach Kundenwunsch mit speziellen Zutaten entwickelt.
Eine weitere Säule bilden Softprodukte in unterschiedlichsten Varianten. Das Sortiment spiegelt Trends der Zeit wider – ein wesentliches Markenzeichen von Intercarne. „Es ist wichtig, am Puls der Zeit zu arbeiten und Trends zu erkennen und aufzugreifen, um Kundenbedürfnisse abzudecken“, sagt Philipp Hibler. „Deshalb haben wir unser Angebot immer wieder verändert und angepasst. Zum Beispiel haben wir vegetarische Zutaten integriert, eine Bio-Linie eingeführt und funktionale Snacks entwickelt.
Neue Produkte entstehen immer in enger Partnerschaft mit unseren Kunden, großen, renommierten Marken.“ Intercarne hat sich damit nicht nur als qualitätsbewusster, sondern auch als flexibler Partner einen Namen gemacht. Wünsche nach bestimmten Formen, Proteinwerten, Feuchtigkeitswerten und Zutaten wie Nahrungsergänzungsmitteln, Beeren, Gemüse, Flocken oder Kräutern werden entsprechend Kundenwunsch umgesetzt. „Wir versuchen, alles möglich zu machen, geben aber auch ehrliche Rückmeldungen, wenn etwas in unseren Augen keinen Sinn macht“, betont Maximilian Hibler. „Generell ist es so, dass Trends aus dem Humanbereich irgendwann auch im Tierbereich Einzug halten.“
Neue Produkte, neue Märkte, bewährte Qualität
Umgesetzt werden neue Trends in Clingen/Thüringen. Hier trifft modernste Produktionstechnik auf nachhaltige Innovationen. Es gibt eine Wärmerückgewinnungsanlage, Ladesäulen für E-Autos, lichtdurchflutete Räume mit Blick ins Grüne. Viele Prozesse sind digitalisiert, gleichzeitig ist der Anteil von Handarbeit relativ hoch.
„Einige Produkte, insbesondere solche mit bestimmten Formen und Größen, können nur per Hand verpackt werden“, sagt Philipp Hibler. „Auch das ‘Putzen’ von Kauartikeln erfolgt manuell. Nicht zuletzt werden fertige Produkte, bevor sie zum Kunden gehen, von einem Mitarbeiter kontrolliert, um eine entsprechende Qualität sicherzustellen.“ Die Folge dieser strikten Qualitätsstrategie? Eine außergewöhnlich geringe Reklamationsquote und zufriedene Kunden. „Viele Kunden wechseln zu uns, weil wir Snack-Produkte in einer kontinuierlich guten Qualität liefern“, unterstreicht Maximilian Hibler.
„Diese Qualität wünschen sich viele auch für Trockenfutter. 2025 werden wir deshalb viel Zeit in die Entwicklung eines entsprechenden Produktes investieren.“ Als führender Premiumproduzent für Hunde- und Katzensnacks in Deutschland strebt Intercarne auch in Zukunft danach, gleichbleibend stabile Produkte zu liefern. Neue, zeitgemäße Produkte sollen das Sortiment bereichern; die Nachfrage auf Kundenseite ist groß. Damit stehen die Zeichen eindeutig auf Wachstum. „Dass wir antizyklisch, in Krisenzeiten, in einen Neubau investiert haben, zeigt, wohin unser Weg gehen wird“, sagt Maximilian Hibler. „Hier am Standort können wir weiter wachsen; das gilt sowohl für die Entwicklung neuer Produkte als auch neuer Märkte über die DACH-Region hinaus.“
