Mehr als nur Bildgebung
Interview mit Marcus Schmidt, Geschäftsführer der Beyond Imaging Group GmbH
Wirtschaftsforum: Herr Schmidt, Beyond Imaging will Präzision mit Menschlichkeit verbinden. Wie unterstützen Sie dabei Ärzte, Patienten und Pflegepersonal?
Marcus Schmidt: Wir betreiben in Deutschland derzeit 16 Standorte für diagnostische Bildgebung, die mit hochmodernen MRT- sowie bisweilen auch CT-Geräten ausgestattet sind. Die dort aufgenommenen Bilder fließen in unser standortübergreifendes Radiologieinformations- sowie Picture-Archiving-and-Communication-System ein, in dem sie anschließend von Orthopäden, Radiologen oder anderen Fachärzten unter Angabe der relevanten Patientendaten befundet werden. Durch diese starke Vernetzung können Ärzte nach der entsprechenden Anmeldung bei den zuständigen Kammern auch ohne großen Aufwand in mehreren Bundesländern tätig sein, wenn sie dies wünschen. Als Plattform-Dienstleister sieht Beyond Imaging seine Aufgabe darin, dem Arzt alle Tätigkeiten abzunehmen, die ihn in seinem Alltag vom Arztsein abhalten:
Wir betreiben also die Standorte sowie die Geräte, sprechen mit den Patienten im Auftrag und im Namen des Arztes und führen die jeweiligen Untersuchungen im Rahmen eines Delegationskonzeptes durch, während sich der Arzt voll und ganz auf die Befundung konzentrieren kann.
Wirtschaftsforum: Auch das übrige medizinische Personal profitiert bei diesem Modell von attraktiven Arbeitsbedingungen.
Marcus Schmidt: Bei uns erfolgt inzwischen fast ein Drittel aller Untersuchungen remote. Die entsprechende MTR kann sich somit aus dem Homeoffice auf das jeweilige System aufschalten und dort den Scanvorgang durchführen, während sich eine medizinische Fachkraft vor Ort um die richtige Lagerung des Patienten kümmert und ihn im Anschluss erforderlichenfalls noch eine Zeit lang überwacht. Viele unserer Mitarbeitenden können dabei nicht nur langjährige Erfahrung in ihren jeweiligen medizinischen Berufen vorweisen, sondern waren oftmals auch in der Hotellerie oder der Hospitality-Branche tätig, in denen vielfach eine etwas andere Kundenorientierung herrscht als im Gesundheitswesen.
Wirtschaftsforum: Inwiefern profitieren davon auch die Patienten?
Marcus Schmidt: Wir sehen unsere Patienten eher als Kunden. Deshalb ist es uns wichtig, ihnen gegenüber besonders freundlich, zugewandt und menschlich aufzutreten und auf eine andere Art und Weise mit ihnen zu kommunizieren, als dies anderswo im Gesundheitssystem allgemein üblich zu sein scheint. Das soll nicht als Kritik an den vielen Arztpraxen und Versorgungszentren verstanden werden, die jeden Tag ihr Möglichstes tun, um ihren Patienten freundlich und zugewandt zu begegnen. Die Ursachen, warum das leider oft nicht hinreichend gelingt, sind struktureller Natur, und das Krankenhausstrukturgesetz sowie das GKV-Beitragsstabilisierungsgesetz werden das Problem leider eher noch verschärfen. Denn die dort angedachten Kürzungen werden sich in vielen Fällen nur durch eine quantitative Erhöhung der Untersuchungsfälle ausgleichen lassen: Beyond Imaging kann an dieser Stelle vornehmlich auf Technologie und stringente Prozesse setzen und muss deshalb auch bei stärkerem Kostendruck nicht den Patienten aus dem Fokus verlieren.
Wirtschaftsforum: Wie fundamental sind derweil die Veränderungen, die die KI bei Beyond Imaging anstößt?
Marcus Schmidt: Drei Viertel aller KI-Anwendungen im Gesundheitswesen kommen in der Radiologie und der medizinischen Bildgebung zum Einsatz: So lässt sich die Volumetrie bei der kardiovaskulären und kardialen Bildgebung mittlerweile vollständig durch künstliche Intelligenz berechnen, und auch in vielen anderen Bereichen ist die KI inzwischen eine wichtige Unterstützung, durch die sich die Befundungszeit weiter reduziert. Das heißt ausdrücklich nicht, dass der Patient dadurch ein minderwertigeres Ergebnis bekäme. Ganz im Gegenteil: Vielmehr kann der zuständige Radiologe eine größere Zahl an Untersuchungen begutachten und dabei in seine Arbeit zudem die Expertise hochwertiger KI-Systeme einfließen lassen. Damit sinkt die Wartezeit für den Patienten bei einer idealerweise noch besseren Qualität von Aufnahme und Diagnostik. Der rasante technologische Fortschritt bringt jedoch zugleich gewisse Herausforderungen mit sich: Denn die Gerätetechnik veraltet schnell, weshalb beständige Investitionen in die neuesten Modelle unerlässlich sind.
Wirtschaftsforum: Welchen weiteren Herausforderungen begegnet Beyond Imaging im Tagesgeschäft?
Marcus Schmidt: Die Gesundheitspolitik macht es nicht einfach, angesichts der weiter wachsenden Patientenzahlen konsequent besser und schneller zu werden, wenn die Erstattungen vor allem in der Radiologie und der Labordiagnostik immer weiter gekürzt werden. Gleichzeitig interessieren sich immer weniger junge Menschen für einen medizinischen Beruf im technischen Bereich, weshalb auch Beyond Imaging konsequent um motivierte Menschen aus anderen Berufsgruppen wirbt, die wir dann intern aus- und weiterbilden. Dabei bieten wir klare Entwicklungsperspektiven, denn die meisten Führungskräfte in unserem Unternehmen wurden intern für ihre heutigen Rollen rekrutiert. So entstand eine ungeheuer starke Dynamik, die wir so auch an der Spitze vorleben, getreu meinem Lebensmotto: „Es gibt nichts Gutes, außer man tut es!“
