Mit Hightech durch den Schnee
Interview mit Wilhelm Rieder, Geschäftsführer der ZAUGG AG EGGIWIL
Die ZAUGG AG EGGIWIL beweist, dass auch ein mittelständisches Unternehmen aus einer ländlichen Region weltweit führend sein kann – wenn es Technik, Marktverständnis und Kundenservice konsequent zusammendenkt. Trotz Klimawandel, Preisdruck und wachsender Konkurrenz verfolgt das Unternehmen einen klaren Kurs: Qualität, Kundennähe und Anpassungsfähigkeit.
Von der Schmiede
zum Hightech-Pionier
Die Geschichte der ZAUGG AG beginnt im Jahr 1893, als Simon Zaugg in Eggiwil eine Huf- und Wagenschmiede gründete. 1922 entwickelte er den weit über die Region hinaus bekannten Zaugg-Bergpflug. Später erfolgte die Gründung der Gebrüder Zaugg AG, die sich ab 1965 auf die Herstellung von Schneepflügen und Schneefrässchleudern spezialisierte. Heute ist ZAUGG international für seine hochwertigen Schneepflüge, Schneefräsen und selbstfahrenden Schneeräumfahrzeuge bekannt. „Es sind Produkte, die Emotionen wecken“, sagt Wilhelm Rieder, der seit Juni 2024 die Geschäftsführung innehat. „Schneeräumtechnik ist keine 08/15-Technologie. Unsere Produkte sind technisch anspruchsvoll, benötigen fundiertes Know-how und müssen extremen Bedingungen standhalten.“ Trotz des ländlichen Standorts ist ZAUGG längst international aufgestellt. Die Produkte werden weltweit eingesetzt – von Australien bis zum Nordpol. Der Exportanteil ist hoch, mehr als 40 Länder gehören zum Kundenportfolio. Seit Kurzem ist das Unternehmen mit einer eigenen Niederlassung in Denver, USA, präsent – strategisch gewählt, direkt an den Rocky Mountains. Dort, wo Schneemengen zuverlässig auftreten, sieht ZAUGG auch in Zukunft Wachstumspotenzial. „Wir folgen dem Schnee“, sagt Wilhelm Rieder. „Während in Mitteleuropa der Bedarf sinkt, sehen wir in Regionen wie Japan, Kanada oder Skandinavien weiterhin großes Marktpotenzial.“ Die internationale Expansion erfolgt über ein breit aufgestelltes Händlernetz, das in Zukunft noch weiter ausgebaut werden soll. Dabei setzt man bewusst auf Partner mit technischem Verständnis und hoher Serviceorientierung.
Innovationskraft in Zeiten des Wandels
Klimatische Veränderungen sind eine der größten Herausforderungen für die Branche. Sinkende Schneemengen in vielen europäischen Regionen führen dazu, dass Kunden vermehrt auf einfache, günstigere Lösungen setzen. ZAUGG jedoch bleibt bei seiner Kernkompetenz: hochqualitative, langlebige Technik. „Wir bieten bessere Qualität als jeder Mitbewerber“, erklärt Wilhelm Rieder selbstbewusst. Dennoch hat sich das Unternehmen strategisch neu aufgestellt: Durch eine Modularisierung und Standardisierung der Produkte gelingt es, flexibler auf Marktanforderungen zu reagieren – ohne den hohen Qualitätsanspruch aufzugeben. Statt ständig neuer Produkte wird Bestehendes optimiert. „Nicht jeder Kunde braucht die komplette High-End-Lösung, aber wir haben ein Sortiment, das modular aufgebaut ist und sich anpassen lässt“, so Wilhelm Rieder.
Konkret konzentriert sich ZAUGG auf drei Produktgruppen: Schneepflüge, Anbauschneefräsen und selbstfahrende Schneefräsen – teils mit patentierten Elementen. Neu ist der Fokus auf Kooperationen: „Wir müssen nicht alles allein machen“, betont Wilhelm Rieder. „Zukünftig arbeiten wir verstärkt mit Partnern zusammen, die unser Qualitätsdenken teilen.“ Ein Bereich, der stark wächst, ist die Schienenschneeräumung. ZAUGG gehört heute zu den führenden Anbietern in diesem Segment. Die Kompetenz in der Bahntechnik und dem System-Engineering wird zukünftig genutzt, um auch sommerliche Bahntechnik zu bedienen: Umbauten von Eisenbahnfahrzeugen und Fahrzeugtechnik für den Bahnbetrieb außerhalb der Wintersaison sind neue Standbeine.
Kundenfokus und Servicequalität als DNA
Neben der Technik ist es vor allem der gelebte Kundenfokus, der ZAUGG auszeichnet. „Unsere Stärke liegt darin, dass wir uns an den Wünschen der Kunden orientieren – damals wie heute“, erklärt Wilhelm Rieder. So werden Geräte oft individuell auf besondere Einsatzbedingungen angepasst – vom norwegischen Bergpass bis zur Rollbahn auf einem Flughafen in Kanada. Dieser Servicegedanke endet nicht mit dem Verkauf: ZAUGG bietet eine Ersatzteilverfügbarkeit über 20 Jahre und liefert Komponenten innerhalb von 24 Stunden weltweit – eine Leistung, die in der Branche ihresgleichen sucht. „Das ist eine bewusste Entscheidung für nachhaltigen Kundendienst und gegen geplante Obsoleszenz“, so der Geschäftsführer „Wir bauen keine Spielzeuge, sondern Werkzeuge.“ In einer Zeit, in der viele auf das schnelle und billige Produkt setzen, bleibt ZAUGG seiner Linie treu – mit Erfolg. Denn wenn es wirklich schneit, zählen Verlässlichkeit, Robustheit und Präzision. Und genau dafür steht ZAUGG – seit über 130 Jahren.
