WEPA – Verlässlichkeit und Innovation für die Apothekenwelt

Wirtschaftsforum: Herr de Sá Almeida, WEPA ist ein Unternehmen mit über 140 Jahren Geschichte. Können Sie uns einen Einblick in die Entwicklung geben?

Raphael de Sá Almeida: WEPA wurde 1883 im Westerwald gegründet, ursprünglich spezialisiert auf die Herstellung von Tongefäßen zur Aufbewahrung von Heilmitteln. Dieser Ursprung markiert den Beginn unserer Expertise in der pharmazeutischen Verpackung. Seitdem haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt und den Apothekenmarkt maßgeblich geprägt. Ein bedeutender Meilenstein war 1998 die Einführung des Topitec®-Mischsystems, das die Rezepturherstellung in Apotheken revolutionierte. Heute sind wir führend in der Labor- und Rezepturausstattung und bieten ein breites Sortiment an rezeptfreien Apothekenprodukten (OTC-Produkten) an. Besonders beliebt sind unsere Heiße Zitrone und unsere Blutdruckmessgeräte – in beiden Bereichen sind wir Marktführer in der Apotheke und sehr stolz darauf. Darüber hinaus bieten wir maßgeschneiderte Kundenbindungsprodukte wie individuell bedruckte Merkblöcke oder Taschentücher. Die Digitalisierung spielt für uns eine wichtige Rolle. Mit unserer „Mein E-Rezept“-App erleichtern wir Apotheken die Integration von E-Rezepten – ein wichtiger Schritt in Richtung Effizienz und Zukunftsfähigkeit. Unsere Entwicklung ist geprägt von der Verbindung aus Tradition und Innovation, um Apotheken bestmöglich zu unterstützen und gemeinsam die Zukunft des Gesundheitswesens zu gestalten.

Wirtschaftsforum: Wie verändert die Digitalisierung den Apothekenmarkt und welche Rolle spielt WEPA dabei?

Raphael de Sá Almeida: Die Digitalisierung verändert den Apothekenmarkt tiefgreifend und eröffnet zahlreiche Chancen für effizientere Arbeitsprozesse und erweiterte Serviceangebote. Als WEPA unterstützen wir Apotheken dabei mit innovativen Lösungen, die den digitalen Wandel erleichtern und gleichzeitig die persönliche Kundenbindung stärken. Ein herausragendes Beispiel ist unsere „Mein E-Rezept“-App, die es Patienten ermöglicht, ihre Rezepte direkt und unkompliziert an ihre bevorzugte Apotheke zu senden, ohne den Umweg über große Plattformen. Dies fördert die Unabhängigkeit der Apotheken und stärkt die direkte Beziehung zu ihren Kunden. Zudem haben wir im Januar 2024 unsere Weiterbildungsangebote in der WEPA.school gebündelt. Dort bieten wir regelmäßig kostenlose Live-Web-Seminare und E-Learnings für Apothekenpersonal an, die meist von der Bundesapothekerkammer akkreditiert sind. Die Themen reichen von Labor- und Rezepturwissen bis hin zu aktuellen Entwicklungen im Gesundheitswesen. Mit diesem digitalen Fortbildungsportal unterstützen wir Apothekenteams dabei, ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern und auf dem neuesten Stand zu bleiben. Trotz dieser digitalen Fortschritte bleibt der persönliche Kontakt für uns essenziell. Unsere Außendienstmitarbeiter sind täglich vor Ort und stehen den Apotheken als verlässliche Partner zur Seite. Gerade in einem zunehmend digitalisierten Umfeld ist diese persönliche Nähe ein unverzichtbarer Bestandteil unserer Philosophie.

Wirtschaftsforum: Wie bewerten Sie den aktuellen Umbruch im Apothekenmarkt?

Raphael de Sá Almeida: Der Apothekenmarkt steht vor großen Herausforderungen und verändert sich in rasantem Tempo. Seit 2018 ist die Zahl der Apotheken von über 20.000 auf etwa 17.000 gesunken – eine Entwicklung, die durch steigende Regulierungen, wirtschaftliche Belastungen und die wachsende Konkurrenz durch Versandapotheken wie DocMorris geprägt ist. Diese Anbieter investieren massiv in Werbung und digitale Plattformen, was den Druck auf Apotheken weiter erhöht. Gleichzeitig erwarten Patienten zunehmend digitale Services, während viele Apotheken noch mit traditionellen Arbeitsweisen agieren. Genau hier sehen wir unsere Aufgabe: Apotheken mit innovativen und digitalen Lösungen zu unterstützen, damit sie wettbewerbsfähig bleiben und gleichzeitig ihre persönliche Nähe und Expertise nutzen können – zwei entscheidende Vorteile gegenüber reinen Onlineanbietern. Wir bei WEPA sehen diese Herausforderungen jedoch als Chance: Mit einer klaren Ausrichtung auf Digitalisierung, nachhaltige Innovationen und partnerschaftliche Unterstützung sind wir fest entschlossen, Apotheken auf ihrem Weg in eine erfolgreiche Zukunft zu begleiten.