Full Service für Tankstellen, Handel und Autohöfe
Interview mit Nico Eggers, Geschäftsführer der Tollkühn Shoppartner GmbH
Die Erfolgsgeschichte der Tollkühn Shoppartner GmbH begann in den 1970er-Jahren mit den ersten, selbst hergestellten Produkten. Als Taxifahrer stellte Firmengründer und Namensgeber Horst Tollkühn fest, dass es an Zubehör für kalte Wintertage mangelte. Die Sitzbezüge, die seine Frau für ihn nähte, wurden in der Taxi-Branche Bremens rasch populär. Aufgrund der wachsenden Nachfrage wurde das Sortiment bald erweitert, und Anfragen von Truckern und Geschäftsleuten aus dem Tankstellenbereich folgten. Im Jahr 1981 eröffnete Horst Tollkühn einen Verkaufsladen in der Hamburger Straße, der erste Schritt zur formellen Expansion des Unternehmens. Der Laden diente nicht nur als Verkaufsstelle, sondern markierte auch den Beginn der Tankstellenbelieferung.
Grundlagen der Expansion
Im Jahr 1983 übernahm die Familie Tollkühn das Einzelhandelsgeschäft auf dem SVG Autohof Brinkum an der Bremer Straße. Hier entstand der sogenannte Truckershop, der eine Vielzahl von Artikeln anbot und damit die Basis für die Belieferung von Tankstellen und Autohöfen in ganz Deutschland legte. „Die Ausweitung des Angebots auf nationaler Ebene war ein wichtiger Entwicklungsschritt“, fügt Nico Eggers hinzu. „Ein weiterer Meilenstein war die Umwandlung des Einzelhandelsgeschäfts in die Trucker Shop Service H. Tollkühn GmbH im Jahr 1990.“ Mit der Rekrutierung der ersten Außendienstmitarbeiter wurde die Grundlage für die zukünftige Expansion des Unternehmens gelegt.
Fokus auf Auto und Lkw
In den folgenden Jahren etablierte sich Tollkühn Shoppartner als bedeutender Partner im Bereich Auto- und Lkw-Zubehör, insbesondere durch die Zusammenarbeit mit einem großen Mineralölkonzern und die Ausweitung des Kerngeschäfts auf Tankstellen und Autohöfe. Der Fokus auf Auto- und Lkw-Zubehör und die Erweiterung des Sortiments auf Stadttankstellen und Nonfood-Artikel trugen zur weiteren Konsolidierung der Marktstellung bei. Die Marke Tollkühn wurde zunehmend als Synonym für zuverlässige Belieferung und umfassendes Sortiment bekannt.
Erfolgreiches Management
Heute wird die Tollkühn Shoppartner GmbH von Nico Eggers, Michael Wetjen und Uwe Eggers geleitet. Nico Eggers ist seit 2015 im Unternehmen tätig und gehört seit Anfang 2024 zu den drei Geschäftsführern. Als 100%iger Gesellschafter lenkt Michael Wetjen maßgeblich die Geschicke des Unternehmens. Unter der gemeinsamen Leitung hat sich die Tollkühn Shoppartner GmbH zu einem der führenden Vollsortimenter für Lkw-, Pkw- und viele weitere Shopartikel in Deutschland entwickelt. Das Unternehmen beschäftigt heute rund 120 Mitarbeiter und erzielt einen Jahresumsatz von etwa 40 Millionen EUR.
Bedürfnisorientiertes Angebot
Das Produktportfolio umfasst eine breite Palette an Artikeln, darunter Lkw- und Pkw-Zubehör, Schmierstoffe, Spielzeug, Kopierpapier und weitere Nonfood-Artikel. Besonders hervorzuheben sind die Marken ‘All Ride’ und ‘Dunlop’. ‘All Ride’ ist die speziell für den Tankstellenbereich konzipierte Eigenmarke und bietet preisbewussten Kunden ein attraktives Angebot. ‘Dunlop’ wird in Lizenz vertrieben und im Einzelhandel angeboten. Beide Marken haben in Tests starke Ergebnisse erzielt. Die umfangreiche Produktpalette ist auf die Bedürfnisse der Tankstellen und Autohöfe zugeschnitten und umfasst sowohl klassische Autowaren als auch spezielle Nonfood-Artikel.
Service vor Ort
Die Vertriebsstrategie der Tollkühn Shoppartner GmbH gliedert sich in zwei Hauptkanäle: den Bereich Tankstellen und den Einzelhandel. Der Außendienst deckt das gesamte Bundesgebiet ab und spielt somit eine zentrale Rolle in der Betreuung und Beratung der Kunden. Außendienstmitarbeiter sind mit Tablets ausgestattet, um Bestellungen effizient zu erfassen und zu verwalten. Sie beraten Kunden vor Ort, überprüfen das Sortiment und bieten maßgeschneiderte Lösungen – ein Schlüssel zum Erfolg von Tollkühn.
Digital und nachhaltig
Die Digitalisierung hat bei Tollkühn hohen Stellenwert. Das Unternehmen betreibt zwei moderne Lager, darunter ein robotergesteuertes Handlager, das die Verwaltung und den Versand der Waren optimiert. Die Personal- und Rechnungsorganisation erfolgt ebenfalls digital. Kunden können den Versandstatus mithilfe von Trackinglinks nachverfolgen. Nachhaltigkeit ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Unternehmensstrategie. Die Verpackungen werden aus recyceltem Material hergestellt und der Karton wird automatisch auf die Menge der Ware zugeschnitten, um Abfall zu reduzieren. Die Verpackungen der Eigenmarke ‘All Ride’ sind besonders umweltfreundlich gestaltet. Selbst die Stretchfolie für Paletten enthält 25% Recyclat.
Klare Ziele
Tollkühn setzt auf Erfahrung, Flexibilität und eine starke Kundenorientierung als Erfolgsfaktoren. Die langjährige Mitarbeiterbindung und die offene Unternehmenskultur tragen zur Stabilität und positiven Arbeitsatmosphäre bei. Das Unternehmen verfolgt klare Visionen für die Zukunft, darunter eine weitere Expansion in Österreich und auch in der Schweiz sowie eine Stärkung des Einzelhandelsbereichs in Deutschland.
Gesicherte Weiterentwicklung
Die Mischung aus Tradition, Innovation und einem starken Fokus auf Kundenorientierung macht die Tollkühn Shoppartner GmbH zu einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen. Die langjährige Erfahrung, das Engagement der Mitarbeiter und die durch Nico Eggers gesicherte Nachfolge garantieren Erfolg und Weiterentwicklung in den kommenden Jahren.
