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Die Zukunft ist dezentral
27.01.2012
Vor dem Hintergrund der andauernden Diskussion über knappe Energieressourcen und deren effiziente Nutzung stellt der Energiesektor einen der anspruchsvollsten Märkte dar. Energie ist international zu einem politischen Thema und einem begehrten Exportprodukt geworden. Die politischen Rahmenbedingungen sind jedoch nach wie…
Europäische Qualität, asiatische Preise
02.12.2011
Leiterplatten in Europa zu produzieren ist in der Regel zu teuer, weshalb viele Hersteller auf Asien ausweichen. Gleichzeitig soll die Qualität den hohen europäischen Anforderungen genügen. Diesen Spagat bewerkstelligt die Quicktronics Electronic Service GmbH: durch die Entwicklung sowie technisches Knowhow…
3C DIALOG ist Sponsor beim Callcenter Barcamp am 05.09.2014 im STARTPLATZ Köln
Am 05.09.2014 findet von 9:00 bis 18:00 Uhr im STARTPLATZ Köln das “Callcenter Barcamp” statt. Veranstalter dieser sogenannten Unkonferenz ist Walter Benedikt in seiner Position als Vorstand im Ressort “Neue Medien und Neue Technologien” des Call Center Verband Deutschland e.V.…
Steuler investiert – und spart damit gleich dreifach
Bei der Produktion von Fliesen geht es heiß her. Sehr heiß sogar. Während des Brennprozesses bedarf es hoher Temperaturen von bis zu 1150 Grad Celsius. Wo so eingeheizt wird, entsteht natürlich auch jede Menge Abwärme. Und die muss nicht einfach…
E-Book “Wo geht’s hin mit dem Kundenservice”
Die Servicebranche befindet sich im Umbruch. Auf der einen Seite stehen die Anbieter von Selfservice-Lösungen und auf der anderen Dialogcenter. Die Unternehmen aus dem Selfservice-Bereich sehen Apps und Portale in der Zukunft ganz weit vorne, in denen Nutzer anderen Usern…
