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E-Book “Wo geht’s hin mit dem Kundenservice”

E-Book “Wo geht’s hin mit dem Kundenservice”

Die Servicebranche befindet sich im Umbruch. Auf der einen Seite stehen die Anbieter von Selfservice-Lösungen und auf der anderen Dialogcenter. Die Unternehmen aus dem Selfservice-Bereich sehen Apps und Portale in der Zukunft ganz weit vorne, in denen Nutzer anderen Usern…

Interview

Eine beeindruckende Erfindung

Seit jeher werden Metallteile produziert, indem sie in Formen gegossen werden. Der Herstellungsprozess dieser Formen ist oft langwierig und zudem gewissen technischen Limits unterworfen. Wie schön wäre es doch, wenn man sich das, was man braucht, einfach ausdrucken könnte. Diese…

Interview mit Oliver Kramer, Geschäftsführer der Kramer Schuhe GmbH & Co. KG

Zeigt her eure Schuh‘

Eintreten, anprobieren, kaufen? Das geht auch beim Schuhkauf heute oft anders: eintreten, anklicken, kaufen – und gegebenenfalls zurücksenden. Die Kramer Schuhe GmbH & Co. KG aus Ahaus hat schon lange erkannt, dass Ladengeschäfte allein nicht mehr ausreichen. Sie bietet ihre…

Open Source ECM mit CENIT und Alfresco

Open Source ECM mit CENIT und Alfresco

Vom 23. bis 25. Oktober zeigt CENIT auf dem Alfresco Stand in Halle 5, Stand C35, wie Unternehmen die Alfresco-Plattform für intelligentes Dokumentenmanagement nutzen und welche Schwerpunkte bei der Einführung gesetzt werden können. CENIT ist Gold Partner für die Unternehmenslösungen…

14. MKK findet am 5. & 6. Dezember im Sofitel Munich Bayerpost statt

SAVE THE DATE: 14. MKK findet am 5. & 6. Dezember im Sofitel Munich Bayerpost statt

Am 5. & 6. Dezember 2012 findet die 14. MKK - Münchner Kapitalmarkt Konferenz im SOFITEL Munich Bayerpost statt. Das Programm und Anmeldeformular zur Konferenz sowie die sich präsentierenden Gesellschaften finden Sie hier.…

Interview mit Alessandro Rosso, Geschäftsführer der TPS S.p.A.

Hightech für den Fortschritt

Die TPS Group setzt auf technologische Spitzenleistungen und internationale Expansion, um sich in Luftfahrt, Verteidigung und Präzisionsmechanik zu behaupten. Durch maßgeschneiderte Hightech-Lösungen und strategische Partnerschaften trotzt das Unternehmen den Herausforderungen des globalen Marktes. Geschäftsführer Alessandro Rosso erklärt, wie TPS zukünftiges…

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