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Call Center sind oft der erste direkte Berührungspunkt eines Kunden mit einem Unternehmen und daher deren Aushängeschild. Die Aufgaben eines Call Centers haben sich im Laufe der Zeit verändert; heute geht es um Customer Experience und neue Technologien wie den Einsatz von K.I. Für die 020-EPOS European Point of Service GmbH geht es bei der Arbeit vor allem um die Zufriedenheit der Kunden – ein Gedanke, der das gesamte Unternehmensleitbild bestimmt.

Bei Content Management Systemen gibt es eine breite Auswahl – eines der bekanntesten ist derzeit WordPress. Welche andere Systeme es gibt und auf welches CMS wir setzen, zeigen wir hier.

Für Menschen im fortgeschrittenen Alter ist es nicht immer einfach, einen Bankkredit zu bekommen. Das bestätigt auch die Verbraucherzentrale. Wer aber alters- oder krankheitsbedingt Geld benötigt, etwa für den seniorengerechten Umbau seiner Immobilie, kann auch über einen Teilverkauf des Eigenheims nachdenken. Auf solche Immobilientransaktionen spezialisierte Unternehmen machen auf die persönliche Finanzsituation zugeschnittene Angebote.

Lange boomte es am Bau. Jetzt herrscht zumindest im Wohnungsbau eine Flaute. Das spürt auch die DUHA Betonfertigteile aus dem emsländischen Haselünne. Das Unternehmen war in technischer Hinsicht immer ein Vorreiter, ist in jüngster Vergangenheit gestärkt aus einer Krise hervorgegangen und fühlt sich auch jetzt gut aufgestellt, um mit schwierigeren Rahmenbedingungen zurecht zu kommen.

Seit fast 30 Jahren entwickelt die Palette CAD AG als Pionierin für dreidimensionale CAD-Systeme Software-Lösungen für die Planung von Innenräumen, um Architekten wie Handwerkerinnen alle realisierbaren Freiräume zur kreativen Gestaltung und technischen Planung zu eröffnen. Mit Wirtschaftsforum sprach Head of Business Development Dirk Böckstiegel über die Zukunft von Virtual Reality, die perspektivische Vernetzung der Planung mit der Fertigungssteuerung sowie das gewachsene Vertrauen der Anwender.

Firmenfeiern und unternehmensinterne Veranstaltungen aller Art sind ein wichtiges Element im Bereich der Personalentwicklung. Die gemeinsam verbrachte Zeit fördert den Zusammenhalt, Teamgeist und die Mitarbeiterbindung. Gerade in Zeiten von Fachkräftemangel, immer öfter wechselnden Arbeitgebern und Mitarbeiterfluktuation gewinnen Firmenevents an Relevanz. Eine erfolgreiche Firmenveranstaltung möchte dabei gründlich durchdacht und geplant sein. Eine vielversprechende Grundlage bietet ein entsprechendes Veranstaltungskonzept, das auf Interaktion und Austausch setzt.

Da sage noch mal jemand, heutzutage gäbe es nichts mehr zu entdecken. Dass dem nicht so ist, belegt eindrucksvoll das Beispiel von Klaus Krinner, dem Gründer und Chef der Krinner GmbH. Sein bekanntestes Produkt ist sicherlich der Christbaumständer mit Rundum-Einseil-Technik. Doch auch andere Artikel des Unternehmens aus dem bayerischen Straßkirchen belegen den Einfallsreichtum des findigen Unternehmers.

Ein Kind weiß erst zu spät, dass es nicht auf die heiße Herdplatte greifen soll. Doch auch wenn wir älter sind, erkennen wir oft nicht, was in bestimmten Situationen das Richtige ist. Erst recht in vermeintlich aussichtslosen Momenten wäre dann eine führende Hand hilfreich.

Die Zukunft der Produktvisualisierung. Die Experten für industrielle Metaverse-Anwendungen, der Visoric GmbH aus München, stellte heute ihren innovativen 3D Augmented Reality Cloud Service für das Mixed Reality Headset Magic Leap 2 vor. Dieser ermöglicht es Unternehmen, ihre digitalen Produkte, Prozesse und Systeme auf einfache Weise und ohne technische Barrieren im realen Raum abzubilden.

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Anerkennung ist für jede und jeden wichtig, und wer sein ganzes Leben einer unternehmerischen Idee widmet, seine ganze Innovationskraft und Energie in sein Unternehmen steckt und es zum Erfolg führt, der leistet bereits Großes und verdient Anerkennung.

Cyberkriminalität nimmt immer mehr zu. Wurden 2019 in Deutschland noch rund 100.000 Fälle polizeilich erfasst, waren es 2020 schon 108.474 Fälle und 2021 sogar 124.137. Die Schäden gehen in die Millionen, und ein Rückgang ist derzeit nicht abzusehen. Umso wichtiger ist es, dass sich Unternehmen vor den illegalen Aktivitäten von Cyberkriminellen und Hackern effektiv schützen.

Reinigungsanlagen finden sich in nahezu allen produzierenden Betrieben. Dabei muss nicht nur die Lebensmittelindustrie höchste Hygienestandards erfüllen. In Deutschland herrschen für viele Branchen umfassende Vorschriften, wenn es um die Hygiene geht. Viele Produktionsbetriebe setzen dabei aus Eigeninitiative auf entsprechende Anlagen. Denn nur so lässt sich auch ein qualitativ hochwertiges Produkt erzeugen.

Wenn über umweltfreundliche und kosteneffiziente Möglichkeiten der Versorgung mit erschwinglicher Wärmeenergie in den Städten diskutiert wird, stehen Fernwärmesysteme immer an erster Stelle der Diskussion. Das liegt daran, dass die lokalen Behörden dieses System für ideal halten, um den gesamten Wärmebedarf eines Bezirks zu decken.

Die Digitalisierung ist in der Landwirtschaft längst angekommen. Viel früher als in der Industrie sind digitale Prozesse hier Standard. Sie helfen zum Beispiel beim Einsatz von Saatgut, Pflanzenschutz- und Düngemitteln. Hinter vielen automatisierten Prozessen steckt die Kompetenz der Müller-Elektronik GmbH aus Salzkotten. Als OEM-Partner liefert das Unternehmen individuelle Systemlösungen für Landmaschinenhersteller.