Ein Angebot mit Prestige
Interview
Nicht nur Standard- und Spezialbürsten werden von Nölle hergestellt und vertrieben, auch Malerzubehör, wie zum Beispiel Pinsel und Farbroller, sowie maßkonfektionierte Fußmatten finden sich im Angebot.
All dies zu günstigen Preisen und innerhalb von einem bis zwei Tagen geliefert. Doch nicht nur das umfassende Sortiment spricht für das bereits 1947 gegründete Familienunternehmen. Dies ist die Firma, an die man sich für individuelle Lösungen im Bereich technischer Bürsten wenden sollte.
„Wir haben eine Sortimentsbreite und -tiefe, da kommt keiner unserer Wettbewerber mit.“ Philipp Eiben
Für die richtige Beratung sorgt ein flächendeckendes Netzwerk von Außendienstmitarbeitern. "Das ist ein großer Benefit für die Kunden in unserem Geschäftsfeld", erklärt Geschäftsführer Philipp Eiben. "Unser Außendienst betreut mehrere tausend Kunden."
Qualität aus dem eigenen Land
Der Außendienst gibt auch Feedback und leitet Kundenanforderungen an die eigene Abteilung für Forschung und Entwicklung weiter. Insgesamt sind 35 Mitarbeiter für Nölle tätig Die Produkte werden im Dreischichtbetrieb auf einer Produktionsfläche von über 6.500 m2 mit mehr als 28 CNC-gesteuerten Fertigungsmaschinen hergestellt.
Der Großteil der Artikel wird innerhalb Deutschlands über den Groß- und Fachhandel für Industriebedarf an den Endkunden vertrieben. Mit einem Marktanteil von 50% bei Besen und Bürsten wird so im Inland um die 90% des Umsatzes von über zehn Millionen EUR eingenommen, 10% entfallen auf Verkäufe nach Europa, punktuell sogar weltweit.
Für bestehende Kundensegmente startet Nölle dieses Jahr einen Onlineshop. "Das ist viel kundenfreundlicher als nur ein Katalog", meint Philipp Eiben. "Die Kunden können sich im Detail informieren, ein Suchbaum unterstützt bei der Produktwahl."
Immer etwas Neues
Zur Wahl steht unter anderem die neue Produktfamilie Prestige. Besonders innovativ ist der Besen mit X-Borstenstellung, der mit verschieden harten Borsten bestückt ist.
"Bei gleicher Reinigungskraft braucht es nur die Hälfte der Zeit", erläutert Philipp Eiben. "Außen sind härtere Borsten für den groben Schmutz, innen feinere Borsten für den Feinstaub. Das kommt bei unseren Kunden sehr gut an."
Gut ankommen wird gewiss auch das HACCP Programm, das die Firma vom 24. Bis zum 27. September 2013 auf der CMS Messe in Berlin präsentieren wird. Es entspricht speziellen Hygienestandards für den Lebensmittelbereich weltweit. Für Interessierte lohnt es sich daher, am Stand 205 in der Halle 4.2 vorbeizuschauen.
