Als Großhändler von IT-Hardware versorgt die api GmbH mit Sitz in Baesweiler bei Aachen ihre Kunden nicht nur mit Produkten, sondern auch mit Dienstleistungen – und nicht zuletzt mit Wissen. Für Geschäftsführer und Gründer Achim Heyne ist das eine logische Folge aus einer 30-jährigen Erfolgsgeschichte. Im Interview mit Wirtschaftsforum erklärt er, warum.