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Seit 1977 steht BISAG für hochwertige Küchen – ein Erfahrungsschatz, der gerade in den unsteten Zeiten der Coronapandemie von großem Wert war. Warum der Küchenumbau viele Ähnlichkeiten mit einem Musikstück hat und worauf es bei guten Handwerkern besonders ankommt, verriet Geschäftsführer Marcel Spescha im Interview mit Wirtschaftsforum.

Ganzheitliche IT-Security Strategien sind ein entscheidender Baustein für den Erfolg eines Unternehmens. Die Rottendorf Pharma GmbH aus Ennigerloh hat das früh erkannt. Der Auftragshersteller und -entwickler sieht sich im ständigen Wettlauf mit der Zeit, um das Unternehmen vor möglichen Cyberattacken zu schützen – das Unternehmen, seine Kunden und die Patienten. Denn am Ende geht es immer um das Wohl der Patienten.

Immer mehr Betriebe und Verwaltungen geben die technische Bewirtschaftung ihrer Immobilien in kompetente Hände und konzentrieren sich ganz auf ihr Kerngeschäft. Als erfahrener Partner für das technische Gebäudemanagement im eigenen Bundesland hat sich die Bayerische Facility Management GmbH mit Sitz in München etabliert. Darüber hinaus berät das Unternehmen Firmen und Behörden deutschlandweit, wenn es um Bauprojekte und Energieeffizienz sowie das Thema Nachhaltigkeit geht.

Der Dresdner Contact-Center-Dienstleister gevekom hat das Geschäftsjahr 2024 erneut mit einem Rekordergebnis abgeschlossen. Der Umsatz der gevekom-Gruppe (inkl. Hey Contact Heroes, Hamburg) wuchs um 20,71 Prozent auf 80,32 Mio. Euro. Dieses Wachstum entsprach den Erwartungen. Die Grundlagen: gevekom als mittlerweile weithin bekannte, starke Arbeitgebermarke sowie der frühe, umfassende und ausgereifte Einsatz generativer künstlicher Intelligenz: „Wir haben im letzten Jahr neue Maßstäbe darin gesetzt, Wirtschaftlichkeit und Qualität im Kundenservice zu vereinen“, so CEO Roman Molch. „Und wir haben hier noch längst nicht alle Potenziale ausgeschöpft. Das beste gevekom-Team, das es je gab, ist bereit für ein spannendes Jahr 2025!“

„Vom heißen Flirt zur großen Liebe“, so beschreibt gevekoms CEO Roman Molch die Gefühle bei der Entwicklung seiner sechs neuen KI-Tools für den besten Kundenservice. Der Dresdner Contact-Center-Dienstleister hat im letzten Jahr 1,5 Mio. Euro in die Entwicklung eines KI-Tool-Portfolios investiert und war von der schnellen Erfolgsstory selbst überrascht: „Wir schreiben hier gerade die heißeste Lovestory im Kundenservice. CX und KI sind unwiderstehlich“, freut sich Roman Molch.

Wo gibt’s den attraktivsten Job? Wer macht seine Mitarbeitenden wirklich glücklich? Und wo winken greifbare Karrierechancen? FOCUS-Business hat das gemeinsam mit FactField in einer Rangliste festgestellt – und der Dresdner Contact-Center-Dienstleister gevekom steht erstmals ganz oben.

Holunder, Erdbeeren, Himbeeren – Früchte sind gefragter denn je, ob in Lebensmitteln, Getränken oder Gesundheitsprodukten. Die iprona Gruppe hat sich auf die industrielle Fruchtverarbeitung spezialisiert und beliefert mit Produktionsstandorten in Deutschland, Italien und Österreich ihre Kunden weltweit. Managing Owner Lutz Philipp sprach mit Wirtschaftsforum darüber, wie iprona seit über 100 Jahren Erfolgsgeschichte schreibt.

Von den schroffen Klippen der Amalfiküste über die sonnenverwöhnten Tremiti-Inseln zu den lebhaften Buchten von Capri und Ischia – all diese Perlen des Mittelmeers sind nur eine Schifffahrt entfernt. Navigazione Libera del Golfo SRL (NLG) bringt seit über 70 Jahren Einheimische und Touristen zu diesen Zielen. Mit einer modernen Flotte sorgt das Familienunternehmen dafür, dass jede Überfahrt zum Erlebnis wird. Durch neue Freizeit- und Eventfahrten erschließt NLG Horizonte für maritime Abenteuer.

Chirurgische Routineeingriffe wie Katarakt- oder Gelenkersatzoperationen ähneln zunehmend industriellen Abläufen, bei denen Effizienz und Konsistenz entscheidend sind. Die M.E.D. Medical Products GmbH hat sich darauf spezialisiert, Kliniken dabei zu unterstützen, diese Effizienz zu maximieren und gleichzeitig eine gleichbleibend hohe Qualität bei diesen lebensverbessernden Verfahren sicherzustellen. Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter, vorgepackter OP-Sets ermöglicht das Unternehmen eine reibungslose und schnelle Durchführung von Operationen, was sowohl dem medizinischen Personal als auch den Patienten zugutekommt. Im Interview mit Wirtschaftsforum erläutert Geschäftsführerin Hariet Dörling die Philosophie des Unternehmens und die Vorteile der individuellen Operationssets.

„Lange Behandlungen und jahrelange Probleme“ – für Prof. Dr. Stefan Ihde, Vorsitzender des Verwaltungsrates der Dr. Ihde Dental AG, ist die herkömmliche Implantationsmethode bei Zahnersatz keine sinnvolle Option. Er hat deshalb ein Verfahren entwickelt, das für mehr Zufriedenheit bei Behandelnden und Patienten sorgen soll. Das deutsche Unternehmen in Eching ist Teil einer Unternehmensgruppe, die ihren Sitz in der Schweiz hat und auch dort produziert.

Gegründet wurde die AST Air Sea Truck International GmbH 1983 in Frankfurt von Dieter Seubert, Armin Schikowsky, Ulrike Lukas-Rother und Franz Georg Bär. Als kleines, innovatives Unternehmen ist die Spedition am Frankfurter Flughafen seit nunmehr 40 Jahren auf dem internationalen Sektor tätig und sieht ihre Aufgabe darin, ihren Kunden eine qualifizierte Beratung sowie eine optimale Dienstleistung zu bieten, um eine sichere Transportdurchführung zu gewährleisten.

Im ländlichen Raum Deutschlands hat die Krankenhaus Stockach GmbH eine besondere Stellung. Als eines der kleinsten Krankenhäuser des Landes hat es sich nicht nur durch seine patientenorientierte Versorgung einen Namen gemacht, sondern wurde auch als eines der besten Krankenhäuser Deutschlands 2024 ausgezeichnet. Im Interview mit Wirtschaftsforum erläutert Geschäftsführer Michael Hanke die Stärken, die zu diesem Erfolg geführt haben, sowie die Herausforderungen für die Zukunft.