Interviews

Digitale Souveränität ist längst mehr als ein IT-Schlagwort – sie entwickelt sich zum strategischen Erfolgsfaktor für Unternehmen und Behörden. Genau darauf hat sich die Viakom GmbH aus Handewitt spezialisiert. Geschäftsführer Matthias Damerow spricht im Interview über seinen Weg vom Telekommunikationsmanager zum Unternehmer, die Chancen von Open Source und den Anspruch, Europas Cloud-Landschaft mitzugestalten.

Seit über 20 Jahren bietet Uwe Kreuter mit der CCT Deutschland GmbH umfassende Call- und Contact-Center-Lösungen für Unternehmen aus verschiedensten Branchen an. Im Interview mit Wirtschaftsforum verriet er, worauf es bei einer angenehmen Kundenreise ankommt, welche Voraussetzungen für eine erfolgreiche Migration gegeben sein müssen – und warum er seine Entwickler gerne in die Kundenservice-Center seiner Kunden schickt.

Als in den Anfängen der Unirez GmbH aus Detmold Lochkarten in Stahlkoffern mit der Bundesbahn transportiert wurden, steckte die digitale Welt noch in ihren Kinderschuhen. Heute entwickelt das Unternehmen moderne Cloud-, HR- und ERP-Lösungen für mittelständische Firmen in ganz Deutschland. Der Wandel vom klassischen Rechenzentrum zum digitalen Komplettanbieter zeigt eindrucksvoll, wie rasant sich Technik, Arbeitswelt und die Anforderungen mittelständischer Kunden verändert haben.

Viele Unternehmen stehen derzeit vor tiefgreifenden Prozessveränderungen, insbesondere auch in ihrem ERP-Umfeld. Auf Basis ihres gewachsenen Prozess-Know-how und ihrer versierten Architekturkompetenz, gepaart mit ihrem tiefen interkulturellen Verständnis, begleitet die bartolome röder AG ihre Kunden seit mehr als 25 Jahren auf dem Weg in eine effizientere und stärker digitalisierte Zukunft.

Die globale Pharmaindustrie wächst rasant: Neue Therapieformen, eine alternde Weltbevölkerung und der verbesserte Zugang zu Medikamenten in Schwellenländern sorgen für anhaltend hohe Nachfrage. Wer in diesem anspruchsvollen Umfeld liefern will, braucht technologische Präzision und Innovationskraft. Die Ebetech GmbH aus Scheeßel bietet beides: als spezialisierte Vertriebs- und Serviceorganisation für sterile Fill-Finish-Anwendungen verbindet das norddeutsche Unternehmen 25 Jahre Branchenerfahrung mit modernster Roboter- und KI-Technologie.

Vom ersten Handgriff bis zur finalen Dokumentation: Die Armbruster Engineering GmbH & Co. KG aus Bremen digitalisiert industrielle Prozesse ganzheitlich. Anders als viele Wettbewerber liefert das Unternehmen nicht nur Software, sondern auch Hardware und Engineering aus einer Hand. Geschäftsführer Henning Vogler erläutert, warum diese Durchgängigkeit für Kunden zunehmend zum entscheidenden Kriterium wird – und weshalb sie künftig noch stärker über Wettbewerbsfähigkeit entscheiden dürfte.

Steigende Temperaturen, hohe Energiekosten und der Wunsch nach effizienten Lösungen für das eigene Zuhause verändern den Markt für Klima- und Heiztechnik spürbar. Was früher oft über den lokalen Fachhandel lief, wird heute zunehmend online recherchiert, verglichen und gekauft. Die italienische Klimavorteil.de mit Sitz in Mailand und Neapel hat diesen Wandel früh erkannt: Mit ClimaConvenienza ist das Unternehmen in Italien zu einem führenden Online-Player für Thermohydraulik, Klimatisierung und Heizung gewachsen.

Die europäische Stahlindustrie agiert heute in einem besonders anspruchsvollen Umfeld, das von hohen Energiekosten, internationalem Wettbewerb, immer strengeren regulatorischen Vorgaben sowie der Notwendigkeit geprägt ist, nachhaltigere Produktionsprozesse einzuführen. Die Alfa Acciai S.p.A. mit Sitz in Brescia wurde 1954 gegründet und zählt heute zu den führenden europäischen Herstellern von Betonstahl und Walzdraht. Das familiengeführte Unternehmen setzt auf eine integrierte Wertschöpfungskette, technisches Know-how und finanzielle Solidität.

Ohne funktionierende Lager läuft in der Logistik wenig. Pakete müssen bewegt, Waren sortiert, Abläufe gesichert werden – oft unter hohem Zeitdruck und mit schwankenden Volumina. Genau hier setzt die CISA S.B. S.P.A. aus Alessan­dria, Italien, an. Das Unternehmen übernimmt logistische Dienstleistungen innerhalb der Lagerstrukturen internationaler Auftraggeber und hat sich in den vergangenen Jahren zu einem beachtlichen Player in Norditalien entwickelt.

Traditionelle Brennkunst, internationale Märkte und ein wachsender Fokus auf Nachhaltigkeit: Die italienische Destillerie Fratelli Francoli gehört zu den etablierten Familienunternehmen der Branche. Seit über einem Jahrhundert prägt sie die Produktion hochwertiger Grappas und Liköre – und hat sich gleichzeitig zu einem international agierenden Anbieter entwickelt. Mit einer Präsenz in zahlreichen Exportmärkten verbindet das Unternehmen Tradition mit moderner Markenstrategie.