Autokauf mit Rundum-Sorglos-Service
Interview mit Reinhold Janssen, Geschäftsführer der Reinhold Janssen GmbH & Co.KG
Als modernes Handelsunternehmen für Gebrauchtwagen nutzt die Reinhold Janssen GmbH & Co.KG eher die neuen Medien als große Messen und Ausstellungen. „Wir haben unseren guten Ruf nicht geschenkt bekommen,“ betont Reinhold Janssen. „Im Gegenteil, wir arbeiten sehr hart für die vielen tollen Kundenbewertungen. Wir vertreten alle Marken und übernehmen auch den entsprechenden Service. Wir bieten einen Hol- und Bringservice, wir leisten Abschleppdienste, wir haben ein extrem großes Portfolio und erzielen mit zehn Mitarbeiten einen Jahreserlös von sieben Millionen EUR.“
Die Suche nach dem Wunschauto
Seit 2005 steht das in Friesoythe ansässige Autohaus seinen Kunden umfassend und kompetent zur Seite, sowohl bei der Suche nach einem Wunschauto als auch beim Service rund ums Fahrzeug. „Seit 2009 firmieren wir als Reinhold Janssen GmbH & Co.KG,“ berichtet der Geschäftsführer, der zunächst die Ausbildung zum Gärtner, dann zum Kaufmann gemacht hat. Sein Herz hat aber schon immer für Autos geschlagen, und ähnlich geht es seinem Sohn Christoph. Er ist Kraftfahrzeugtechniker-Meister und bereits Inhaber der Firma.
„Wir haben ein gutes Verhältnis zueinander und lieben das, was wir tun,“ fügt Reinhold Janssen hinzu. „Überhaupt sind wir ein gutes Team. Alle Mitarbeiter frühstücken gemeinsam, und bezeichnenderweise ist einer unserer Meister erst mit 76 in Rente gegangen. Es ist allerdings schwierig neue Mitarbeiter zu finden. Wir sind froh darüber, dass wir aktuell einen Lehrling ausbilden können.“
Service auch nach dem Kauf
Auch wenn der Kontakt durch die Digitalisierung weniger persönlich geworden ist und sich oft auf E-mail-Adressen beschränkt, ist die Motivation der Reinhold Janssen GmbH & Co.KG ungebrochen. „Wir sehen unsere Aufgabe im Weg vom Gebrauchtfahrzeug zum Verkaufsobjekt, das den Kunden glücklich macht,“ sagt der Geschäftsführer. „Unsere geschulten Mitarbeiter übernehmen die Wartung und Reparatur von Kraftfahrzeugen auch nach dem Kauf und sorgen für eine effiziente und kostengünstige Ausführung. Wir haben mittlerweile auch E-Autos im Angebot und bieten deren Reparatur und Wartung an. Unsere Meisterwerkstatt ist entsprechend vorbereitet.“
Zukunft E-Mobilität
Im Vertrieb nutzt die Reinhold Janssen GmbH & Co.KG gern die Plattformen der großen Gebrauchtwagenanbieter wie mobile.de, Autoscout24 und andere. „Wir haben mittlerweile aber auch schon etliche Fahrzeuge über Instagram verkauft,“ bestätigt Reinhold Janssen. „Im Vertriebsbereich besteht durchaus noch Potenzial. Weitere wichtige Themen sind der Ausbau unserer Werkstatt und die E-Mobilität. Wir werden verstärkt mit E-Autos handeln und uns auf deren Service einstellen. Der Anteil von Elektrofahrzeugen wird in Zukunft deutlich zunehmen.“
Reinhold Janssen GmbH & Co.KG
Wangerooger Straße 38
26169 Friesoythe
Deutschland
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