Sicherheit mit System
Interview mit Dr. Timo Stock, Geschäftsführer der TELENOT Electronic GmbH
Wirtschaftsforum: Herr Dr. Stock, Sie sind Geschäftsführer der TELENOT Electronic GmbH. Ihr Unternehmen positioniert sich als Anbieter für professionelle Sicherheitssysteme. Was bedeutet das konkret für Ihre Kunden, und wie unterscheiden Sie sich vom Wettbewerb?
Dr. Timo Stock: Unsere Kunden bekommen bei uns ein komplettes Sicherheitskonzept aus einer Hand. Wir decken alle relevanten Gewerke ab – von Einbruch- und Brandmeldung bis zur Zutrittskontrolle und Übertragungstechnik. Damit haben sie einen zentralen Ansprechpartner, der alle Anforderungen integriert abbildet, von der Planung bis zum laufenden Betrieb. Der entscheidende Punkt liegt für uns weniger in der Breite als in der Tiefe. Maßgeblich ist, wie konsequent wir dieses Systemdenken umsetzen. Wir begleiten unsere
Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg, und unser Service ist eng mit der Entwicklung verzahnt. So sprechen unsere Kunden im Bedarfsfall direkt mit Experten. Diese Kombination aus technischer Tiefe, persönlicher Betreuung und hoher Reaktionsgeschwindigkeit ist für viele ausschlaggebend.
Wirtschaftsforum: Welche Rolle spielt dabei Ihr Partnernetzwerk?
Dr. Timo Stock: Eine sehr große. Wir arbeiten mit rund 500 autorisierten Stützpunkten im DACH-Raum zusammen – spezialisierte Errichterbetriebe, die regelmäßig von uns geschult und zertifiziert werden. So stellen wir sicher, dass unsere Systeme fachgerecht installiert und betrieben werden. Dieses Netzwerk ist weit mehr als ein Vertriebskanal: Es ist Teil unseres Qualitätsversprechens und sorgt für flächendeckend hohe Standards – auch über den DACH-Raum hinaus in ausgewählten europäischen Märkten.
Wirtschaftsforum: Ihre Lösungen kommen vor allem im gewerblichen Umfeld zum Einsatz. Wer sind Ihre typischen Kunden?
Dr. Timo Stock: Unsere Hauptzielgruppe sind Unternehmen aus Handel, Industrie und Gewerbe, darunter viele große Filialisten. Diese Kunden haben viele Standorte und wünschen sich einen einheitlichen Sicherheitsstandard und Prozesse. Genau hier setzen wir an – mit skalierbaren Lösungen, klaren Prozessen und einem zentralen Ansprechpartner. Zugleich begleiten wir viele dieser Kunden bei ihrer Expansion in weitere europäische Märkte.
Wirtschaftsforum: TELENOT hat sich in den letzten Jahren zur Unternehmensgruppe entwickelt. Welche Ziele sind mit dieser Entwicklung verbunden?
Dr. Timo Stock: Wir haben unser Geschäftsmodell konsequent erweitert. Neben der klassischen Hardware bieten wir heute auch Dienstleistungen und digitale Lösungen an. Mit der BSN beispielsweise koordinieren wir Sicherheitsprojekte für große Filialkunden zentral und übernehmen die komplette Steuerung. Mit unseren Smart Services ermöglichen wir Fernzugriff und Verwaltung von Anlagen, sodass Wartung und Betreuung effizienter werden. Und mit TEKKO gehen wir in Richtung Gebäudeautomation und verknüpfen Sicherheit mit Themen wie Energieeffizienz und intelligenter Gebäudesteuerung. Ziel ist es, unseren Kunden integrierte Lösungen für moderne Gebäude zu bieten.
Wirtschaftsforum: Wie wichtig ist dabei die eigene Entwicklung und Produktion?
Dr. Timo Stock: Sehr wichtig. Wir entwickeln und fertigen rund 90% am Standort Deutschland und haben damit eine hohe Kontrolle über Qualität, Prozesse und Lieferfähigkeit. Das hat sich gerade in den vergangenen Krisenzeiten als großer Vorteil erwiesen, da wir flexibel reagieren konnten. Gleichzeitig ermöglicht uns diese Fertigungstiefe, Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln und an neue Anforderungen anzupassen. Die hohe Qualität und Langlebigkeit unserer Systeme stehen für Nachhaltigkeit und schaffen Vertrauen sowie langfristige Partnerschaften.
Wirtschaftsforum: Digitalisierung und KI sind aktuell großeThemen. Welche Rolle spielen sie konkret bei TELENOT?
Dr. Timo Stock: Wir setzen uns intensiv damit auseinander, gehen aber bewusst schrittweise vor. Wir starten mit Pilotprojekten, etwa im Marketing oder in der internen Wissensvermittlung, und sammeln dort Erfahrungen. Erst wenn wir sicher sind, dass die Qualität stimmt und ein echter Mehrwert entsteht, rollen wir die Lösungen breiter aus. Unser Anspruch ist es, Technologie sinnvoll einzusetzen – nicht um jeden Preis, sondern mit Blick auf Nutzen und Qualität.
Wirtschaftsforum: Wie sehen Sie die Zukunft Ihres Marktes und die Entwicklung Ihres Unternehmens?
Dr. Timo Stock: Der Bedarf an professioneller Sicherheit wird weiter steigen – nicht zuletzt durch zunehmende regulatorische Anforderungen und solche an IT- und Gebäudesicherheit. Gleichzeitig erwarten Kunden integrierte Lösungen und einen zentralen Ansprechpartner. Genau darauf sind wir vorbereitet. Unsere Kombination aus Produktkompetenz, Service, Netzwerk und langfristiger Ausrichtung verschafft uns hier eine sehr gute Ausgangsposition und eröffnet uns auch künftig weiteres Wachstumspotenzial.
