Business Analytics zum Vorteil nutzen

Interview mit Martin Blaschek und Dirk Böckmann, Vorstände der avantum consult AG

Wirtschaftsforum: Seit wann helfen Sie den Firmen mithilfe von Business Analytics bei der Verbesserung ihrer Unternehmensleistungen?

Dirk Böckmann: Wir haben die avantum 2003 gegründet. Damals beruhte unser Geschäftsmodell auf der Einführung von Management-Informations- und -Planungssystemen und dem Bereich Managementberatung. Unser Ziel war es, die Unternehmenssteuerung optimal mit Informationstechnologie zu unterstützen. Heute basieren unsere Leistungen auf vier Säulen. Im Bereich Data Management und Big Data kümmern wir uns um die Aufbereitung, Sortierung und Bereinigung der Unternehmensdaten. Bei dem Thema Planning geht es darum, die Wege zur Erreichung der Unternehmensziele optimal aufeinander abzustimmen. Im Forecasting wird überprüft, inwieweit sich der Plan voraussichtlich erreichen lässt. Durch Advanced Analytics können Forecasts heute viel automatisierter und treffsicherer erstellt werden als noch vor fünf Jahren. Im Reporting-Umfeld geht es vor allem um die zielgruppengerechte und benutzerfreundliche Visualisierung der Informationen. Unsere am stärksten wachsende Säule ist der Bereich Artificial Intelligence & Advanced Analytics.

Wirtschaftsforum: Was genau verbirgt sich dahinter?

Dirk Böckmann: Mithilfe von Predictive Analytics lassen sich zum Beispiel nachgefragte Mengen oder die Entwicklung von Angebotsvolumina vorhersagen. Auf Basis dieser Prognosen können die Liefer- und Produktionsketten optimal aufeinander ausgerichtet werden. Dies führt zu verbesserten Lieferquoten und reduzierten Beständen. Auch in der Kreditwirtschaft sind mit Advanced Analytics Bedarfsvorhersagen, wie zum Beispiel Kreditvolumenprognosen, möglich, während in der Industrie Machine-Learning-Algorithmen eigene Entscheidungsvorschläge machen können, unter anderem für das Bestandsmanagement.

Cognitive Analytics ermöglicht die Auswertung von unstrukturierten Daten, wie zum Beispiel Tondateien aus Gesprächsaufzeichnungen oder Kundenbeschwerden aus Briefen oder Onlineportalen. Damit können wir Lösungen für schwer auszuwertende Daten anbieten.

Martin Blaschek: Für den Personalbereich gewinnt Business Analytics zunehmend an Bedeutung. Die Analyse von Personalkennzahlen unterstützt Führungskräfte, frühzeitig Handlungsfelder zu identifizieren und somit proaktiv einer erhöhten Fluktuation entgegenzuwirken. Sogenannte HR-Cockpits führen personalrelevante Informationen wie Reisezeiten, Auslastung und Krankheitsquoten zusammen und ermöglichen einen 360-Grad-Blick auf den Mitarbeiter.

Wirtschaftsforum: Die Ergebnisse der Datenanalyse sind in der Regel sogenannte ‘hard facts’. Werden diese Fakten qualitative Entscheidungen und ‘soft facts’ ersetzen?

Martin Blaschek: Ich halte die Verknüpfung von unternehmerischen Erfahrungswerten und datengestützten Analysen für den richtigen Weg. Gute Entscheidungen sollten idealerweise immer auf Basis valider Fakten getroffen werden. Business Analytics generiert die notwendige Datenbasis und schafft durch standardisierte und individuelle Analysen eine fundierte Entscheidungsgrundlage. Während die digitale Transformation insbesondere einfache Arbeitsschritte vollumfänglich automatisieren kann, wird ein CFO zukünftig Erfahrungswerte, Analysen auf Basis von Vergangenheitswerten sowie mittels AI/Business Analytics erstellte Prognosen sinnvoll kombinieren. Mit zunehmender Güte der verwendeten Predictive Analytics-Modelle verschiebt sich die Gewichtung verstärkt hin zu systemgestützten Entscheidungen. avantum consult entwickelt gemeinsam mit den Kunden diese Prognosemodelle, Managementcockpits und die zugrundeliegende Infrastruktur der Daten.

Wirtschaftsforum: Zahlreiche namhafte Firmen vertrauen auf Ihre Lösungen. Was macht Ihren Erfolg aus?

Dirk Böckmann: Unsere Lösungen erzeugen mehr Transparenz und verbessern die Entscheidungsqualität unserer Kunden spürbar. Bei der Siemens AG zum Beispiel waren wir durch moderne Algorithmen in der Lage, die Forecasts bei der Bedarfsvorhersage für Industrie-PCs um 60% zu verbessern. So konnten wir signifikante Kostenreduktionen bewirken. Wir haben uns zudem auf die Basistechnologien der Marktführer IBM und SAP spezialisiert. In unseren vier Themen sind wir somit in nahezu jeder IT-Umgebung lösungsfähig. Andere Anbieter sind vielleicht größer, aber in Bezug auf die Qualität und den Mehrwert für die Kunden sind wir häufig führend. Bei uns haben die Berater sowohl die fachliche Expertise als auch die Fähigkeit, die technische Umsetzung zu übernehmen. Dieser Aufbau dualer Kompetenzen ist nicht einfach und wir investieren viel in unsere Mitarbeiter, um dies sicherzustellen – dies ist unsere Antwort auf die hohen Qualitätserwartungen der Kunden.

Mehr zum Thema Dienstleistungen & Consulting

Service im Namen und in der DNA

Interview mit Dane Tarhan, Geschäftsführer der Te-Mo Service GmbH

Service im Namen und in der DNA

Vom Montagedienstleister zum IT-, Qualitäts-, Verpackungs- und Lagerlogistik-Experten: Ungefähr so lässt sich die Entwicklung der Te-Mo Service GmbH in einem Satz beschreiben. Doch das Unternehmen ist für seine Kunden noch…

Regulieren ohne zu blockieren

Interview mit Sebastian Amtage, Geschäftsführer von b.telligent

Regulieren ohne zu blockieren

Die Digitalisierung schreitet rasend schnell voran. Bei der Umsetzung hilft b.telligent mit maßgeschneiderten und intelligenten Anwendungen an zehn Standorten in Deutschland, Österreich, Rumänien und der Schweiz. Dabei muss sie den…

„Wir sind nah beim Kunden und nah beim Kandidaten!“

Interview mit Dr. Michael Faller, Vorstand der Baumann Unternehmensberatung Beteiligungs- und Verwaltungs AG

„Wir sind nah beim Kunden und nah beim Kandidaten!“

Es muss vieles passen, wenn mittelständische Firmen auf der Suche nach Führungskräften erfolgreich sein wollen. Damit dies gelingt, berät die Baumann Unternehmensberatung seit mehr als 45 Jahren Geschäftsführer und Gesellschafter…

Spannendes aus der Region Düsseldorf

TEKADOOR: Mit Luft Grenzen setzen

Interview mit Benjamin Meißner, Geschäftsführer der TEKADOOR GmbH

TEKADOOR: Mit Luft Grenzen setzen

Sie sind fast unsichtbar, sparen aber erfolgreich Energiekosten: Luftschleier von TEKADOOR sorgen für eine thermische Trennung zwischen Innen- und Außenbereich, ohne den Zugang zu behindern. Die Langenfelder Spezialisten haben sich…

Innovative Lösungen für  Bestandsgebäude

Interview mit Wolfgang Sigg, Geschäftsführer der Schwitzke Project GmbH

Innovative Lösungen für Bestandsgebäude

Die Schwitzke Project GmbH hat sich als Spezialist im Innenausbau etabliert und bietet maßgeschneiderte Lösungen für bestehende Gebäude. Im Interview mit Geschäftsführer Wolfgang Sigg erfahren wir mehr über die Philosophie…

Komplettservice rund um die Glasfaser

Interview mit Raimund Winkler, CEO, Fiber Experts Deutschland GmbH

Komplettservice rund um die Glasfaser

Die Kommunikation mittels Glasfaser bietet den Nutzern viele Vorteile. Vor allem gegenüber der herkömmlichen elektrischen Übertragung von Daten zeichnen sich Glasfasernetze durch deutlich höhere Übertragungsraten aus. Um Netzbetreibern einen umfassenden…

Das könnte Sie auch interessieren

Fairer und integerer Partner – professioneller Finanzdienstleister

Georg Kornmayer, Geschäftsführer der FONDSNET Vermögensberatung & -verwaltungs GmbH

Fairer und integerer Partner – professioneller Finanzdienstleister

Die FONDSNET Vermögensberatung & -verwaltungs GmbH legt als Partner unabhängiger Finanzberater größten Wert auf Ehrlichkeit und Transparenz – und das mit Erfolg. Seit der Gründung vor knapp 30 Jahren hat…

„Wir bringen maßgeschneiderte SAP-Lösungen in die Baubranche“

Interview mit Gunnar Gerstmann, Geschäftsführer der KAMMACHI Consulting GmbH

„Wir bringen maßgeschneiderte SAP-Lösungen in die Baubranche“

Die Digitalisierung hat nahezu alle Branchen verändert, aber gerade in der Bauwirtschaft sind die Prozesse oft noch komplex und schwerfällig. KAMMACHI Consulting, ein auf SAP-basierte Lösungen spezialisiertes Unternehmen, zeigt seit…

Kooperation, die Vertrauen schafft

Interview mit Oliver Hertrich, Geschäftsführender Gesellschafter der atlas Zentraleinkauf GmbH

Kooperation, die Vertrauen schafft

Die in Bad Kissingen ansässige atlas Zentraleinkauf GmbH feierte am 1. Oktober 2023 ihr 45-jähriges Jubiläum. Oliver Hertrich, Geschäftsführender Gesellschafter des Unternehmens, gibt Einblick in die bewegte Geschichte und die…

TOP