Sichere Kommunikation als Premium-Versprechen
Interview mit Dirk Walla, Geschäftsführer der WTG holding GmbH
WTG bietet weit mehr als Standardlösungen. Unternehmen, etwa aus dem Gesundheitswesen, Behörden und Sicherheitsorganisationen setzen auf die individuell zugeschnittenen Kommunikations- und Sicherheitslösungen des Unternehmens. „Unsere Kunden verlangen höchste Verfügbarkeit, Sicherheit und Anpassungsfähigkeit – und genau das liefern wir“, betont CEO Dirk Walla. Ein Paradebeispiel für die Innovationskraft des Unternehmens ist ‘Cloud Pure’, eine hochsichere, in Deutschland entwickelte Cloud-Kommunikationsplattform. Viele unserer Kunden legen großen Wert auf Datenschutz. Cloud Pure wurde speziell für diese Anforderungen entwickelt und ist eine der sichersten Lösungen auf dem Markt“, erklärt Dirk Walla.
Von der Telefonanlage zur Kommunikationsplattform
Die WTG begann ihre Geschichte mit der Installation eines der ersten Selbstwahlämter in Deutschland. Heute entwickelt das Unternehmen hoch spezialisierte Kommunikationslösungen für Unternehmen, Sicherheitsbehörden und die kritische Infrastruktur. Besonders stark ist WTG in den Bereichen Cloud-Telefonie, KI-gestützte Kundenkommunikation und Gebäudesicherheit.
KI als Zukunftstreiber
Ein weiteres Leuchtturmprojekt des Unternehmens ist ‘TONI’, ein KI-basierter Echtzeit-Translator für Rettungsleitstellen. „Die Idee entstand nach einem tragischen Fall in Italien, bei dem eine Touristin aufgrund von Sprachbarrieren nicht rechtzeitig gerettet werden konnte“, erzählt Dirk Walla. TONI erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und übersetzt sie in Echtzeit in die Muttersprache des Disponenten. KI-Technologien spielen auch in anderen Bereichen eine immer wichtigere Rolle. „Wir arbeiten daran, Contact Center mit KI intelligenter zu gestalten, um Kundenanfragen schneller und effizienter zu lösen“, so Dirk Walla weiter.
Wachstum und Stabilität trotz Herausforderungen
Trotz wirtschaftlicher Unsicherheiten hat WTG in den letzten Jahren ein beachtliches Wachstum hingelegt. „Vor zehn Jahren hatten wir 180 Mitarbeiter und 20 Millionen EUR Umsatz. Heute sind es 350 Mitarbeiter und 55 Millionen EUR Umsatz“, berichtet Dirk Walla. Das Ziel ist klar: „Wir wollen in den kommenden Jahren die 100-Millionen-EUR-Marke knacken.“ Dabei setzt das Unternehmen bewusst auf Eigenfinanzierung und eine stabile Bonität und bleibt seiner Philosophie treu: vollständige Eigenfinanzierung und langfristige Stabilität. WTG reinvestiert sämtliche Gewinne in Innovation und Wachstum und bleibt dadurch finanziell unabhängig und stabil.
Familienunternehmen mit Innovationskraft
WTG befindet sich weiterhin in Familienbesitz und plant auch keine Änderung daran. „Die Werte eines Familienunternehmens sind uns wichtig. Wir setzen auf langfristige Strategien statt kurzfristiger Gewinnmaximierung“, sagt Dirk Walla. Ein Beispiel für die moderne Unternehmenskultur ist das neue „Workation-Haus“ auf Mallorca.
Blick in die Zukunft
WTG verfolgt für 2025 eine klare Strategie: „Wir glauben, dass wir mit KI, so wie auch mit Cloud Pure, eine nationale Strategie verfolgen sollten. Wir fragen uns: Welche speziellen Bedürfnisse gibt es in Deutschland?“, so Dirk Walla. Die Antworten auf diese Fragen bestimmen die Zukunft von WTG. Ob Cloud-Technologie, Gebäudesicherheit oder KI-Anwendungen – die WTG bleibt ihrem Grundsatz treu: Innovationen vorantreiben und gleichzeitig auf Stabilität setzen.
