Alles für zufriedene Patienten

Interview mit Dr. Samir Al-Hami, Geschäftsführender Gesellschafter der Neuro Spine Center GmbH

Das Neuro Spine Center in Fulda ist eine Fachklinik für Neurochirurgie mit dem Schwerpunkt Wirbelsäulenchirurgie. Die im Jahr 2002 eröffnete Klinik ist spezialisiert auf die minimalinvasive und mikrochirurgische Behandlung von degenerativen Wirbelsäulenleiden und wird von dem erfahrenen Neurochirurgen Dr. med. Samir Al-Hami geleitet.

„Zuvor war ich zehn Jahre leitender Oberarzt im Krankenhaus Fulda“, so Dr. Al-Hami. „Wir haben dann Strukturen aufgebaut, die bis dato ein Fremdwort in Deutschland waren, und die Trennung von ambulantem und stationärem Sektor durchbrochen. Wir haben als Erste eine Rundumversorgung von der Diagnose über die Heilung bis zur Entlassung in den Alltag angeboten, was für die damaligen Gesundheitsstrukturen etwas Besonderes war und von unseren Patienten sehr geschätzt wird.“

Einen Meilenstein für die Fachklinik bedeutete die Zulassung als Landeskrankenhaus von Hessen im Jahr 2010. „Das war eine große Anerkennung unserer Leistungen und ermöglichte uns, fortan Patienten aller Krankenversicherungen zu behandeln, inklusive Privat- und Kassenpatienten“, erläutert Dr. Al-Hami.

Patientenzufriedenheit top

Das Neuro Spine Center steht seit Jahren auf der Weißen Liste der Bertelsmann-Stiftung, die die Krankenhausqualität aus Patientensicht bewertet, auf Platz eins oder zwei – mit 97 bis 98% Patientenzufriedenheit. „Die Zufriedenheit der Patienten mit der Behandlung steht für uns stets im Vordergrund“, sagt Dr. Al-Hami. „Wir haben Patienten aus ganz Deutschland, die zu uns kommen.“

Dr. Samir Al-Hami Geschäftsführender Gesellschafter
„Unsere Motivation ist die Zufriedenheit der Patienten, das ist der beste Lohn, den wir bekommen können.“ Dr. Samir Al-HamiGeschäftsführender Gesellschafter

Neben der Gesundheit der Menschen, die nach Fulda kommen, liegt Dr. Al-Hami auch soziales Engagement sehr am Herzen: „Wir sind als Ärzte in einer privilegierten Lage. Wir organisieren viele Veranstaltungen und Vorträge für die Allgemeinheit, nicht als Werbung für die Klinik, sondern um der Gesellschaft etwas zurückzugeben. Natürlich achten wir auch auf Wirtschaftlichkeit, aber Geld ist für mich sekundär. Unsere Motivation ist die Zufriedenheit der Patienten, das ist der beste Lohn, den wir bekommen können.“

Diese Motivation wird ebenfalls vom Pflegepersonal geteilt, für das vor einiger Zeit – bei gleicher Bezahlung – die Vier-Tage-Woche eingeführt wurde. „Wir haben keine Probleme, Fachkräfte zu finden, auch wegen unseres einmaligen Personalschlüssels“, so Dr. Al-Hami. „Bei uns kommen auf eine Pflegekraft maximal fünf Patienten; das findet man sonst nirgendwo in Deutschland.“

Tags
Nach themenverwandten Beiträgen filtern

Mehr zum Thema Gesundheit, Medizin & Pharma

Neuer Medizinstandard für die Frauengesundheit

Interview mit Wouter Peperstraete, Geschäftsführer der Hologic Deutschland GmbH

Neuer Medizinstandard für die Frauengesundheit

Frauenmedizin weiterdenken – mit modernster Technologie und klarem Fokus auf Prävention und Früherkennung. Die Hologic Deutschland GmbH gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit besonderer Spezialisierung auf…

WEPA – Verlässlichkeit und  Innovation für die Apothekenwelt

Interview mit Raphael de Sá Almeida, Leitung Marketing der WEPA APOTHEKENBEDARF GmbH & Co. KG

WEPA – Verlässlichkeit und Innovation für die Apothekenwelt

Die Apothekenwelt wandelt sich rasant: Digitalisierung, Versandhandel und neue gesetzliche Rahmenbedingungen fordern innovative Lösungen. Die WEPA APOTHEKENBEDARF GmbH & Co. KG ist seit über 140 Jahren ein verlässlicher Partner der…

Luxus, der Leben rettet:  SalutoCare in Bad Kissingen

Interview mit Michael Presl, Geschäftsführer der Klinik Bavaria GmbH

Luxus, der Leben rettet: SalutoCare in Bad Kissingen

Was als Hotel begann, ist heute eine der innovativsten Rehabilitationskliniken Deutschlands. Die Klinik Bavaria in Bad Kissingen hat mit ‘SalutoCare’ ein Konzept entwickelt, das Intensivpatienten Spitzenmedizin bietet. Geschäftsführer Michael Presl…

Spannendes aus der Region Landkreis Fulda

Generalplaner und mehr

Interview mit Steffen Gaida, Geschäftsführer der rauschenberg ingenieure gmbh

Generalplaner und mehr

Heute schon mit Lösungen von morgen arbeiten – für die rauschenberg ingenieure gmbh ist das zum Standard geworden. Das Unternehmen ist Planungsbüro für technische Gebäudeausrüstung, bietet zudem die…

Formschön, zweckmäßig und umweltfreundlich

Interview mit Boris Antochin, Site Manager, Head of Sales & Marketing der Heinze Solutions GmbH/Niederlassung Gies

Formschön, zweckmäßig und umweltfreundlich

Mit farbenfrohen und innovativen Produkten für den Haushalt punktet die Marke Gies bei ihren Kunden. Die seit Kurzem zur Firmengruppe Heinze Solutions gehörende Niederlassung mit Sitz in Hauneck geht neue…

Die Kanülen-Experten

Interview mit Rainer Wiegmann, Geschäftsführer der Acti-Med GmbH

Die Kanülen-Experten

Injektionen, Blutentnahmen, Punktierungen, Wundspülungen, Dosierungen und Applikation von Medikamenten oder Absaugungen – in der Medizin werden in unterschiedlichsten Bereichen Kanülen eingesetzt. Die Acti-Med GmbH aus Freiensteinau ist seit über 25…

Das könnte Sie auch interessieren

Luxus, der Leben rettet:  SalutoCare in Bad Kissingen

Interview mit Michael Presl, Geschäftsführer der Klinik Bavaria GmbH

Luxus, der Leben rettet: SalutoCare in Bad Kissingen

Was als Hotel begann, ist heute eine der innovativsten Rehabilitationskliniken Deutschlands. Die Klinik Bavaria in Bad Kissingen hat mit ‘SalutoCare’ ein Konzept entwickelt, das Intensivpatienten Spitzenmedizin bietet. Geschäftsführer Michael Presl…

„Gegen den Personalmangel im Gesundheitswesen kann man eine Menge tun!“

Interview mit Katrin Hofmann, Ärztliche Direktorin der Policum Berlin MVZ GmbH

„Gegen den Personalmangel im Gesundheitswesen kann man eine Menge tun!“

In der Pandemie kamen nicht nur Krankenhäuser, sondern auch ambulante Praxen an die Belastungsgrenze, was in die öffentliche Wahrnehmung jedoch bisweilen kaum vorgedrungen ist. Mit Wirtschaftsforum sprach Katrin Hofmann, Ärztliche…

Medizin zwischen Starts und Landungen

Interview mit Georg Heydn, Geschäftsführer der Medicare Flughafen München Medizinisches Zentrum GmbH

Medizin zwischen Starts und Landungen

Ein medizinischer Zwischenfall auf Reisen ist im besten Fall ärgerlich, im schlimmsten lebensbedrohlich. Eine optimale kassen- und privatärztliche medizinische Versorgung am Münchener Flughafen muss jedoch auch unter den besonderen Bedingungen…

TOP