Mehr als klassische Maklerei
Interview mit Tobias Sachse, Geschäftsführer der Living Immo Lizenz Partner GmbH
Wirtschaftsforum: Herr Sachse, Sie waren zuvor bei einem großen Finanz-, Versicherungs- und Immobilienkonzern sehr erfolgreich. Warum haben Sie sich entschieden, komplett eigenständig zu werden?
Tobias Sachse: Viele Kunden dachten, dass wir in erster Linie als Vertreter für die Bausparkasse tätig wären, tagsüber unter anderem Bausparverträge abschließen und erst am späten Nachmittag Immobilien vermitteln würden. Dabei sind wir echte Immobilienprofis. Das war vielen Kunden nicht geläufig. Von über 56 Verkaufsleitungen in Deutschland waren wir jahrelang unter den Top 5 und konnten zumeist auch deutschlandweit die meisten Objekte innerhalb eines Jahres vermitteln. Mitte 2021 haben wir uns dann entschlossen, uns komplett autark zu machen und die Marke Living Immo neu zu erfinden. Uns ist Persönlichkeit wichtig, die Nähe zum Kunden und sehr moderne Vertriebsprozesse. Wir sind nicht eines dieser klassischen Maklerunternehmen, die oftmals einen sehr negativen Ruf innehaben.
Wirtschaftsforum: Was unterscheidet das Living Immo Lizenz Partner System konkret von anderen Maklerunternehmen?
Tobias Sachse: Wir setzen auf eine hypermoderne Software mit vielen Automatisierungen. Wenn Sie bei uns abends um 23 Uhr anfragen, bekommen Sie kurz danach bereits eine Mail mit einem virtuellen Exposé. Darin können Sie direkt Besichtigungstermine anfragen oder absagen, wenn das Objekt nicht passt. Wir haben 3D-Scans für innen und außen, interaktive Lagekarten und sehen genau, in welcher Phase der Kunde ist. Die Software berechnet sogar die Kaufwahrscheinlichkeit. Außerdem haben wir KI-HomeStaging, Bewertungstools und eine eigene Marketingabteilung. Alles kommt inhouse von unserer eigenen Marketingmanufaktur: Social Media-Beiträge, Flyer, Broschüren, unser Immobilienmagazin ‘Immotionen’.
Wirtschaftsforum: Wie kam es zum Lizenzpartnersystem?
Tobias Sachse: Das war nicht geplant. Ein sehr guter Kollege aus meiner früheren Zeit hat gesagt: „Tobias, was du machst, ist sensationell, das will ich auch.“ Ich war zunächst skeptisch, weil der Aufbau der neuen Firma sehr zeit- und kostenintensiv war. Aber er blieb dran und hat mich überzeugt. Also haben wir mit Wirtschaftsberatern, Steuerberatern und Rechtsanwälten ein Lizenzpartnersystem entwickelt. Im Juli letzten Jahres ging es los und heute haben wir bereits zehn weitere Standorte. Das Besondere: Wir werben niemanden ab, Makler kommen auf uns zu.
Wirtschaftsforum: Wie funktioniert das System für neue Partner?
Tobias Sachse: Wir haben eine eigene E-Learning-Akademie für Onboarding und Vertriebsprozesse. Neue Partner bekommen Zugang zu unserer modernen Maklersoftware, die wir über Jahre entwickelt haben, zu allen Marketing-Vorlagen, Videos und Unterlagen. Sie erhalten einen Gebietsschutz und zahlen erst Gebühren, wenn sie erfolgreich eine Immobilie vermittelt haben und das Geld auf ihrem Konto ist. Wir sind dabei wahnsinnig fair, andere Lizenzpartner verlangen 50.000 EUR Einstiegsgebühr. Wir gehen sogar in Vorleistung, wenn jemand finanziell noch nicht so fest aufgestellt ist. Und der absolute Großteil der Provision bleibt beim Partner.
Wirtschaftsforum: Der Immobilienmarkt gilt aktuell als schwierig. Wie schaffen Sie es, trotzdem zu wachsen?
Tobias Sachse: Der Markt ist nicht mehr so einfach wie früher, das stimmt. Aber wir wissen, wie man Immobilien richtig bewertet. Wir sagen dem Eigentümer nicht einfach, was er hören will, sondern arbeiten transparent. Wir haben viele Vertriebswege: unser Magazin, Social Media, Performance Marketing, Nachbarschaftswerbung, Zeitungsinserate, Tippgebermeldungen. Die Eigentümer bekommen eine ausführliche Bewertungspräsentation und können über einen digitalen Tracker jederzeit sehen, was bei ihrer Immobilie passiert: wie viele Anfragen es gab, wie oft das Exposé geöffnet wurde. Diese Transparenz überzeugt. Wir haben den Umsatz vom letzten Jahr bereits Mitte November erreicht und werden seit Jahren wiederholt von Bellevue und Capital als Topmakler ausgezeichnet.
Wirtschaftsforum: Welche Ziele verfolgen Sie mit dem Living Immo Lizenz Partner System?
Tobias Sachse: Wir wollen noch bekannter werden. Es ärgert mich, wenn Eigentümer erst drei andere Makler ausprobieren, bevor sie zu uns kommen. Wir möchten noch innovativer werden, noch näher am Kunden sein. Für das kommende Jahr planen wir fünf bis zehn weitere Standorte, aber nur mit gesundem Wachstum. Jeder neue Partner soll optimal integriert werden. Wir suchen Makler, die zu uns passen, das heißt: persönlich, modern und mit einem echten Teamgeist. Wir sind nicht diese klassischen Makler mit dickem Auto und Goldkette. Bei uns steht das Menschliche im Mittelpunkt.
Wirtschaftsforum: Wie sieht der konkrete Mehrwert für Eigentümer aus, die mit Ihnen verkaufen?
Tobias Sachse: Persönlichkeit ist für uns das A und O. Transparenz ist auch ein wichtiges Stichwort. Wir haben einen klaren Plan. Beim Ersttermin bewerten wir die Immobilie vor Ort, dann laden wir die Eigentümer zu uns ins Büro ein. Dort bekommen sie eine ausführliche Präsentation der Bewertung. Wir nennen nicht nur einfach einen Wert, sondern zeigen transparent, wie wir diesen ermitteln. Neben den maßgeblichen Bewertungsverfahren ziehen wir Vergleichswerte, analysieren Konkurrenzangebote, teilen Erfahrungen von bereits von uns vermittelten Objekten mit und betrachten die demografischen Gegebenheiten. Wenn sich mehrere Makler für die Vermittlung bewerben, haben wir ein einmaliges System entwickelt, das im Nachgang nochmals unsere Prozesse erklärt. Das hat uns schon oft den Zuschlag gebracht. Und: Andere Makler binden Eigentümer oft zwölf Monate. Wir arbeiten zumeist nur mit Aufträgen mit einer Laufzeit von sechs Monaten, um ein gutes Bauchgefühl zu vermitteln.
