Saubere Services, nachhaltiger Nutzen

Interview mit Jürgen Elbracht, Sales and Marketing Director der Elis (Suisse) AG

Nachhaltigkeit und in diesem Zusammenhang Kreislaufwirtschaft sind zentrale Themen der Gegenwart, mit denen sich Unternehmen jeder Größe und Branche intensiv auseinandersetzen. Die Elis (Suisse) AG ist ein CSR-Musterbeispiel; das Unternehmen setzt seit der ersten Stunde auf ein Geschäftsmodell, das Mensch und Umwelt schont und nachhaltige Lösungen erarbeitet, die auf dem Prinzip der Kreislaufwirtschaft basieren.

Wirtschaftsforum: Herr Elbracht, können Sie kurz die Kernkompetenzen von Elis umreißen?

Jürgen Elbracht: Elis ist ein Dienstleistungsunternehmen für maßgeschneiderte Textil- und Hygienelösungen, die vor allem in der Hotellerie, Gastronomie und Gesundheitsbranche und immer öfter auch in der Industrie gefragt sind.

Wirtschaftsforum: ‘Mieten statt kaufen’ lautet eine Elis-Devise. War das immer so? Wie sah die bisherige Unternehmensentwicklung aus?

Jürgen Elbracht: Elis ist seit 2010 in der Schweiz präsent und ist in den letzten Jahren durch strategische Zukäufe und starkes Wachstum zu einem führenden Anbieter im Bereich Wäscheservice geworden. Mit Ausdehnung des Angebots wurden die Bereiche Berufsbekleidung, Clean Room-Hygiene, Pest Control, Schmutzfangmatten, industrielle Wischtextilien, Teppiche sowie Getränke- und Kaffeeautomaten in das Angebot aufgenommen. Als Marke ist Elis seit einem Rebranding 2019 national und einheitlich bekannt.

Wirtschaftsforum: Wie lässt sich Elis nach diesem Wachstum in Zahlen ausdrücken?

Jürgen Elbracht: Wir haben 15 Standorte in der Schweiz und 850 Mitarbeiter. Die französische Elis-Gruppe ist in 29 Ländern präsent, Tendenz stark steigend. Der Schweizer Standort – der erste Elis-Standort außerhalb Frankreichs – nimmt für die Gruppe eine strategische Rolle ein, da hier viele Headquarter großer Unternehmen ansässig sind.

Wirtschaftsforum: Was sind heute besondere Kennzeichen des Portfolios?

Jürgen Elbracht: Flachwäsche für die Hotellerie und das Gesundheitswesen – also Bettwäsche, Tischwäsche, Handtücher – sind Kernprodukte. Immer wichtiger wird der Bereich Industrie, also Berufsbekleidung wie beispielsweise unsere neue Linie Moovento. Wir sind hier sehr breit aufgestellt und bieten alles von OP-Bekleidung bis zu Hitzeschutzanzügen für die Schwerindustrie. Daneben bieten wir Teppiche, Schmutzfangmatten, Waschraumhygiene, Getränke- und Kaffeeautomaten, zertifizierte Reinraumhygiene und Schädlingsbekämpfungen.

Wirtschaftsforum: Gibt es aktuell dominierende Trends in der Branche?

Jürgen Elbracht: Für Kunden gewinnt das Thema Traceability an Bedeutung. Der Verlust von Flachwäsche in Hotels ist enorm, digitale Tools können hier für Transparenz sorgen. Ein anderes Thema ist die Nachhaltigkeit; wir beschäftigen uns intensiv mit dem End of Life Cycle. Was macht man am Ende mit der Kleidung? Elis selbst ist eine Kreislaufwirtschaft par excellence und auf einem guten Weg, ein CSR-Musterkind zu werden. Weil uns der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen wichtig ist, suchen wir nach alternativen Produkten für Chemikalien, haben in den vergangenen vier Jahren 30% weniger Wasser verbraucht, optimieren die Standorte und konnten erste Linien komplett recycelter Kleidung entwickeln und auf den Markt bringen. Nachhaltiges Denken und Agieren ist auch auf internationaler Ebene in den letzten drei Jahren von der Konzernseite sehr gepusht worden.

Wirtschaftsforum: Wie bekannt ist Elis am Markt und warum entscheiden sich Kunden für die Zusammenarbeit mit Elis?

Jürgen Elbracht: Man kennt uns aus dem Bereich Flachwäsche und durch große Kunden wie das Inselspital in Bern, das seit 50 Jahren Kunde ist. Im Industriebereich sind wir für Teppiche und Waschraumhygiene dagegen noch recht unbekannt. Für viele Kunden ist der Preisaspekt entscheidend, für andere unsere Multi-Services. Auch Transparenz und Ehrlichkeit werden von Kunden geschätzt. Fehler können überall passieren, denn niemand ist perfekt. Die Frage ist, wie schnell und gut man sie behebt. Nicht zuletzt sind wir international, für große Konzerne ein relevanter Punkt.

Wirtschaftsforum: Wie lassen sich demnach die Treiber für den Erfolg definieren?

Jürgen Elbracht: Ein Treiber ist der Konzern mit seinen klaren Linien und Werten. Auf jeder Ebene, vom Management bis zur Produktion, wird kontinuierlich gearbeitet. Hier verändert sich ständig etwas; für Mitarbeiter wird es nie langweilig.

Wirtschaftsforum: Gibt es konkrete Zukunftspläne?

Jürgen Elbracht: Wir möchten weiter wachsen, organisch und anorganisch, und ein attraktiver Arbeitgeber sein. Wir möchten die Bereiche Berufsbekleidung in der Industrie sowie Waschraumhygiene und Schmutzfangmatten weiter voranbringen und werden unsere Struktur demensprechend weiterentwickeln, und das interne Marketing voranbringen. Nachhaltigkeit und Produktivität weiter optimieren.