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Auf Eroberungsfahrt.

Auf Eroberungsfahrt.

„Wer noch nicht die Nummer 1 ist, strengt sich mehr an, bietet besseren Service, geht die Extrameile, wo andere vielleicht sitzen bleiben." Vor 2 Jahren hat Francis Drake Agenturnavigator seine Segel am Markt gesetzt und hat in dieser kurzen Zeit…

Interview

Logistik auf die feine Art

Das Transportaufkommen steigt weltweit – überall werden Waren verschickt und sollen andernorts verfügbar sein. Für den reibungslosen Ablauf des Warenverkehrs braucht es Organisation, Voraussicht und Flexibilität. Wer die anspruchsvolle Disziplin der Logistik meistern will, muss über diese Fähigkeiten verfügen. Die…

Interview

Ordentlich vernetzt

Viele Köche verderben bekanntlich den Brei. Man könnte auch sagen, dass viele Elektriker die Kabel verwirren. Stromnetz, Computernetzwerk, Telefonverbindungen: Hinter so mancher Wand findet sich ein ineffizientes Durcheinander von überlappenden Konstruktionen verschiedener Anbieter. Wenn dann mal eine Störung auftritt, ist…

Interview

Top-Agents und High-End-Technologie

Überall dort, wo schnell Informationen oder Hilfestellungen an Kunden ortsunabhängig weitergegeben werden müssen, kommen heute Contact Center zum Einsatz. Zu den Marktführern in diesem Segment zählt die Teleperformance Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hamburg. Das Unternehmen hat jetzt ein neuartiges…

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