Reinigung in all ihrer Komplexität

Die Erfolgsgeschichte der MTC Deutschland GmbH begann 2007 mit der Gründung in Hannover. Der Dienstleister startete damit, die Reinigung von öffentlichen Verkehrsmitteln, inklusive das Entfernen von Graffitis, sowohl von innen als auch von außen anzubieten. Mit zunehmendem Erfolg kamen immer mehr Dienstleistungen hinzu.

„Zu dem breiten Leistungsspektrum gehören heute ebenso das Betanken von Fahrzeugen, das Reinigen der Gleisanlagen und Haltestellen, das Versorgen der Züge mit Frischwasser sowie das Entsorgen von Schmutzwasser“, zählt Geschäftsführer Erkin Aydin auf.

Auch Rangierdienste, kleinere Wartungsarbeiten und Winterdienste gehören mittlerweile dazu. Zu Beginn bestand lediglich die Idee des Geschäftsführers, den Nah- und Fernverkehrsbetrieben in Deutschland seine Hauptleistung anzubieten. Mit der Hilfe des Know-hows von Partnern aus den Niederlanden, die diese Leistung dort bereits erfolgreich anboten, schaffte er es schließlich, die Idee erfolgreich umzusetzen. Nur ein Jahr später konnte das Unternehmen bereits den größten Kunden in diesem Bereich für sich gewinnen: die Deutsche Bahn. Heute betreibt MTC Deutschland nicht nur das Hauptquartier in Hannover, sondern vier weitere Standorte in den größten Städten der Republik – Berlin, Hamburg, Köln und München.

Das Erfolgskonzept des Dienstleisters besteht darin, auf Kundenwünsche einzugehen, wie Erkin Aydin bekräftigt: „Wir haben unser Portfolio immer dann erweitert, wenn von Kundenseite Bedarf bestand und so machen wir das auch weiterhin.“

Doch auch die Bewältigung von Problemen gehört dazu. „Wir merken, dass die Leute immer weniger darauf achten, Verkehrsmittel sauber zu hinterlassen. Das hat sich in den letzten zwei Jahren extrem verschärft. Wir finden alle möglichen menschlichen Hinterlassenschaften in Zügen und Bussen“, erklärt der Geschäftsführer. Das ist vor allem für die Mitarbeiter des Unternehmens eine Herausforderung.

Doch diese ist nicht die einzige, denn zusätzlich hat die Drogenthematik in den Städten extrem zugenommen: „Meine Mitarbeiter arbeiten alle mit schnittfesten Handschuhen, weil wir mittlerweile so viele Nadeln finden.“ Vor allem in Berlin seien diese Probleme stark vorhanden, während Stuttgart besonders sauber sei.