Smart verkaufen im internationalen Onlinehandel
Interview mit Anton Hermann, CMO & Gründer der SPACEGOATS GmbH
Es begann mit einer einfachen Idee und einem Produkt, das Anton Hermanns Unternehmergeist weckte: Bambuszahnbürsten. „Ich hatte bei einem chinesischen Lieferanten Bambuszahnbürsten bestellt, die auf Amazon gelauncht und im ersten Monat gleich alle verkauft wurden. Es lief viel besser als erwartet“, erzählt der Gründer der SPACEGOATS GmbH. Doch Anton Hermann erkannte schnell, dass der wahre Wert nicht im Produkt selbst lag, sondern in den Prozessen dahinter. Während er noch seine Masterarbeit über die Aerodynamik asymmetrischer Dreiradfahrzeuge schrieb, reifte in ihm der Plan, anderen Unternehmen den Einstieg in den Amazon-Handel zu erleichtern. Die Erfahrung mit den Bambuszahnbürsten hatte ihm gezeigt, wie komplex und zeitaufwendig der internationale Verkauf sein konnte – und genau hier sah er die Chance für ein eigenes Unternehmen.
Vom Werkstudenten zum Pionier
Anton Hermann hatte früh erkannt, dass viele Mittelständler mit der Digitalisierung und dem Verkauf auf Amazon überfordert waren. „Es gibt so viele Unternehmen, gerade Mittelständler, die noch heute von Digitalisierung reden, obwohl wir schon im KI-Zeitalter sind“, stellt er fest. Zusammen mit seinen Mitgründern entwickelte er ein Geschäftsmodell, das Herstellern und Marken die Möglichkeit bot, ihre Produkte auf Amazon zu verkaufen, ohne sich mit Steuern, Compliance oder Logistik auseinandersetzen zu müssen. „Wir verkaufen die Produkte von Marken und Markeninhabern über unseren Amazon-Account in ganz Europa, Großbritannien und Nordamerika und bieten den Unternehmen auf deutschem Boden damit ein B2B-Geschäft, wie sie es seit jeher kennen“, verdeutlicht Anton Hermann. SPACEGOATS übernimmt dabei alles: von der Buchhaltung über die Internationalisierung bis hin zum Marketing. „Wir kaufen Ware B2B, verkaufen sie B2C und zahlen dann die B2B-Rechnung“, so der CMO. „Wir sind Amazon SAS Enterprise Partner und Merchant of Record – eine von weniger als 20 solcher Entitäten in Europa. Das ist unser eigentliches Alleinstellungsmerkmal.“ Über eine Software können die Kunden ihr Marketing außerdem mitbestimmen: Die modularen Service-Modelle heißen „Autopilot“ (Full Management) und „Captain Seat“ (Shared Control).
Herausforderungen
Das SPACEGOATS-Team lernte schnell, dass Seller – kleine Händler auf Amazon – keine langfristigen Partner waren. Sobald der Verkauf lief, übernahmen viele die Internationalisierung selbst. „Sie haben das Internationale mit uns angetestet und als es dann angefangen hat Spaß zu machen, haben sie gesagt: Vielen Dank, wir machen das Ganze jetzt selbst“, hat Anton Hermann beobachtet. Fortan lag der Fokus auf Marken und Mittelständlern, die langfristige Zusammenarbeit suchten. Auch das Preismodell musste angepasst werden. „Auf jeden Verkauf hatten wir eine Marge von 50 ct – das ging über Monate auch sehr gut“, sagt der CMO. „Wir hatten extremes Wachstum, aber mit diesen Zahlen verdient man kein Geld.“ Die Umstellung auf ein Modell mit 4,9% und später auf Full Service-Lösungen stabilisierte das Geschäft. „Mittlerweile haben wir deutlich weniger Kunden. Wir hatten Peak 200 Kunden in Summe, aktuell haben wir 40 und machen mehr Umsatz als zuvor“, freut sich der Firmengründer.
Innovation und Anpassung
SPACEGOATS setzte von Anfang an auf Technologie und Automatisierung. „Vor drei Wochen habe ich mit Claude Code, einem KI-Coding Tool, unsere Webseite überarbeitet und sie als Nicht-Coder komplett nachgebaut“, so Anton Hermann. Die Nutzung von KI und modernen Tools ermöglichte es dem Team, Prozesse zu beschleunigen und effizienter zu arbeiten. „Jeder bei uns hat einen Claude Max Plan, ein Gerät für 100 oder 200 EUR, und alles wird im Prinzip einmal durch die KI gejagt.“ Diese Herangehensweise spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es auch, schnell auf Veränderungen zu reagieren. Ein weiterer wichtiger Aspekt war die Anpassung an die Bedürfnisse der Kunden.
Global ohne Grenzen
Die Vision von SPACEGOATS ist klar: „Marken die Möglichkeit geben, weltweit online zu verkaufen“, bringt es der Geschäftsführer auf den Punkt. Aktuell expandiert das Unternehmen in neue Kanäle wie TikTok Shop und plant, seine Infrastruktur noch besser auszunutzen. „Wir schicken die deutschen Unternehmen jetzt entweder zu Amazon Deutschland, Amazon Europa, Amazon UK, Amazon USA oder Amazon Kanada“, erklärt der Firmengründer. Ein weiterer Fokus liegt auf Compliance-Beratung als Standalone-Dienstleistung. Anton Hermann betont, dass wachsende Komplexität SPACEGOATS langfristig zugutekommt: „Alles, was die Welt komplizierter macht, ist theoretisch gut für uns, weil wir das Problem einmal lösen, aber das eben für viele Kunden.“ Mit einer Mischung aus Technologie, Prozessen und einem agilen Team ist SPACEGOATS bereit für die nächsten Schritte. „Mehr Kanäle, mehr Länder, mehr Regionen – das ist die übergeordnete Vision“, blickt Anton Hermann in die Zukunft.
