Mitarbeiter-Qualifikation steht bei uns im Mittelpunkt
Interview mit Vera Delshad-Jooposht, Geschäftsführerin der Sicherheitsdienste Delshad-Jooposht GmbH
„Wir haben ein großes Erfahrungspotenzial und bieten unseren Kunden ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis“, nennt Vera Delshad-Jooposht, Geschäftsführerin der Sicherheitsdienste Delshad-Jooposht GmbH, wichtige Gründe für den Erfolg des Unternehmens. Dabei tragen die motivierten und bestens qualifizierten Mitarbeiter wesentlich zu diesem Erfolg bei. „Uns ist wichtig, die Mitarbeiter übertariflich zu bezahlen.“ Außerdem gibt es bei uns Zuschüsse zur Altersvorsorge und Krankenversicherung. Wir sind nach DIN EN ISO 9001:2015 und DIN 77200:2017-11 zertifiziert. Um unsere hohe Qualität beizubehalten werden unsere Beschäftigten regelmäßig geschult. Außerdem akkreditieren wir uns gerade bei der Agentur für Arbeit, um entsprechende geförderte Weiterbildungsmaßnahmen anbieten zu können.“
Breites Tätigkeitsspektrum
Angesichts dieses Engagements verwundert es nicht, dass die Dienstleistungen des Unternehmens bei unterschiedlichen Auftraggebern gefragt sind. Dabei machen Tätigkeiten als Kauf-hausdetektive und Doormen, zum Beispiel für Elektronik-Fachmarktketten, Discounter, Supermärkte und Baumärkte, den größten Teil des Spektrums aus. Hinzu kommen Schutz- und Servicedienste, unter anderem für Ausländerbehörden, Sozialämter und Jobcenter, Schließdienste, Objektschutz und Security für große Veranstaltungen. Neben dem Kerngebiet Nordrhein-Westfalen ist das Unternehmen mit seinen bis zu 150 Festangestellten und einem Umsatz von mehr als vier Millionen EUR auch in Niedersachsen, Hessen, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg und Bayern tätig.
1995 gegründet
Als Einzelunternehmer gründete der gelernte Personenschützer Ramin Delshad-Jooposht nach 4-jähriger Berufstätigkeit als Angestellter die Firma 1995 und ist seit 2002 auch Ausbilder. Später kam seine Frau Vera, studierte Diplom-Biologin, hinzu und absolvierte eine Ausbildung zur ZAD-geprüften Detektivin. Sie und ihr Ehemann sind auch Gesellschafter des Unternehmens. „Heute betreuen wir allein über 40 Fachmärkte“, betont Vera Delshad-Jooposht. „Wir haben für die unterschiedlichen Regionen vier Bereichsleiter, die Mitarbeiter und Kunden regelmäßig besuchen und auch rund um die Uhr erreichbar sind.“
Neue Kunden kommen vielfach durch Empfehlungen sowie die Webseite und Facebook hinzu. Die Abläufe im Betrieb werden immer mehr digitalisiert. „Demnächst stellen wir auf eine App sowie digitale Wachbücher und Berichte um“, erläutert die Geschäftsführerin. „In den kommenden Jahren wollen wir die Ausbildung noch weiter intensivieren, denn davon profitieren auch unsere Kunden.“
