Interviews

Einkauf, Abrechnung und Marketing sind nur drei Bereiche, welche besonders bei kleineren Firmen Ressourcen binden. Es bleibt weniger Freiraum für die Fachkompetenz. Dabei macht letztere den Kern vieler Unternehmen aus. Dem wirkt die OPTICON Handels GmbH als Einkaufsgemeinschaft für Optiker und Akustiker in Österreich mit umfangreichem Dienstleistungspaket entgegen.

Als Dr. Michael Mandat 2002 mit der Progenium GmbH & Co. KG an den Start ging, hatte er eine klare Vision von Unternehmensberatung. „Ich wollte etwas anders machen als in der klassischen Unternehmensberatung. Ich wollte die entwickelten Strategien auch implementieren, damit Kunden wirklichen Nutzen von unserer Arbeit haben.“ Sein Konzept ist aufgegangen. Heute unterhält Progenium Büros in London, Shanghai, Berlin und München.

Zuverlässigkeit, Service, der Kunde und sein Auftrag im Fokus – in fast jeder Branche sind diese Merkmale elementar für den Erfolg. Die HVP GmbH lebt diese Werte seit fast 40 Jahren. Putz-, Stuck-, Trockenbau- oder Sanierungsanfragen setzt das Unternehmen von A bis Z um. Das Erfolgsrezept: Leidenschaft für den Job und unmittelbares Handeln für den Kunden.

Zahlreiche gesundheitspolitische Maßnahmen haben den deutschen Gesundheitsmarkt in den vergangenen Jahren von Grund auf neu aufgestellt. Getrieben durch die Digitalisierung unseres Alltags sowie die demographische Entwicklung wächst insbesondere der Rehabilitationsbereich überdurchschnittlich. Die REHAFORM GmbH & Co. KG mit Hauptsitz in Stralsund agiert hier als Komplettanbieter mit Fokus auf die persönliche Betreuung der Patienten und Kunden.

Montage, Qualitätsprüfung, Verpackung, Lagerung, Logistik, Beschaffung – viele Unternehmen können oder wollen diese und weitere Aufgaben nicht aus eigener Kraft stemmen. Doch die Ansprüche an einen externen Partner sind hoch: Kundenorientierte Betreuung, branchenspezifisches Know-how und höchste Qualitätsstandards muss er mitbringen. Genau das bietet die Te-Mo Service GmbH: Sie assembliert, verpackt und kommissioniert für ihre Kunden.

Die Menschen werden immer älter: 81 Jahre ist die derzeitige durchschnittliche Lebenserwartung in Deutschland. Der medizinische Fortschritt macht es möglich. Um das Alter weitestgehend aktiv und beschwerdefrei zu genießen, bietet die Sanitätshaus Medicus GmbH & Co. KG einen umfassenden Service für ihre Kunden. Das Wichtigste dabei: die Kunden selbst. Service und Nachhaltigkeit stellt das Unternehmen ganz vorne an.

Von allen Knochenerkrankungen ist Osteoporose am weitesten verbreitetet. Diese Krankheit ist durch eine Schwächung der Knochenstruktur gekennzeichnet. Die verminderte Knochenstärke ist ein Schlüsselfaktor im Hinblick auf Frakturen. Letztere haben eine beachtliche Auswirkung auf Erkrankungsrate und Sterblichkeit der Patienten. Deshalb widmet sich die AgNovos Healthcare GmH mit Hauptsitz in Zürich seit 2012 insbesondere dieser Krankheit. Mit seinem CE-gekennzeichneten Produkt OSSURE® LOEP® (Local Osteo-Enhancement Procedure) ist dem Unternehmen ein möglicher Durchbruch für Patienten mit hohem Risiko für Hüftfrakturen gelungen.

Einfach überall Bargeld ziehen. Was wie eine Vision klingt, machen die Lösungen der NoteMachine Deutschland GmbH möglich. Sind es bislang noch überwiegend Banken und Sparkassen, die Menschen mit Bargeld versorgen, so können die Automaten des Unternehmens aus Mainz an jedem beliebigen Ort aufgestellt werden und erfüllen damit eine wichtige Dienstleistungsfunktion.

Es muss einen Grund geben, warum das Wellington Hotel New York, das über 110 Jahre alt ist, bis heute zu den bekanntesten und beliebtesten Hotels in der Stadt zählt. Vielleicht liegt es am opulenten Gebäude mit seinem Dekor, dem hervorragenden Service durch die erfahrene und engagierte Belegschaft oder an den fantastischen Ausblicken über die ‘Stadt, die niemals schläft’. Höchstwahrscheinlich ist es eine Vielzahl solcher Faktoren zusammengenommen, die den unvergesslichen Aufenthalt im Hotel ausmacht. Sales und Marketing Director Lucille Yokell nannte im Interview mit Wirtschaftsforum ihre Gründe für die Popularität des Wellington Hotels und verriet den ein oder anderen Insider-Tipp.

Immer mehr Dinge des täglichen Lebens werden online erledigt – vom Banking bis zum Einkauf. Die Planung der Beerdigung bei Verlust eines Angehörigen schien indes davon ausgenommen zu sein. Bisher. Denn seit vor wenigen Jahren das digitale Bestattungshaus mymoria in Berlin eröffnet wurde, haben Angehörige die Möglichkeit, die Zeremonie in den eigenen vier Wänden online und bei voller Kostentransparenz zu planen – bundesweit. Das Konzept findet großen Anklang und das Unternehmen selbst konnte seither einflussreiche Investoren gewinnen. Im Gespräch mit Wirtschaftsforum spricht Gründer und Geschäftsführer Björn Wolff über die Notwendigkeit von mehr Transparenz in der Bestattungskultur, die Enttabuisierung des Themas Tod und über die Fähigkeit, Antworten zu geben, wo sie gebraucht werden.