Bargeldver- und entsorgung mit Sicherheit
Interview
Als Tochterunternehmen der Commerzbank im Jahr 2004 gegründet hat sich die STS – Soltrx Transaction Services GmbH mittlerweile als eigenständiges Unternehmen etabliert und bedient mit aktuell 52 Mitarbeitern Kunden aus verschiedenen Bereichen. Generierte die Firma anfangs ihren Umsatz noch aus Dienstleistungen für den Mutterkonzern, werden inzwischen drei Viertel der Umsätze über externe Kunden gemacht.
Dabei bedient die STS – Soltrx Transaction Services GmbH vor allem Kunden aus dem Handel – sowohl Einzelunternehmen als auch Filialisten mit mehreren hundert Zweigstellen lassen ihre Bargeldeinnahmen von der STS GmbH und den von ihr beauftragten Werttransportpartnern abholen, zählen und einzahlen.
Auch Banken nutzen die Services der STS. Dabei legt der Servicedienstleister im Finanzbereich wie auch im Handelsbereich besonders viel Wert auf Risikominimierung und Sicherheit.
Bargeldentsorgung ohne Haftungslücke
Die STS holt die Tageseinnahmen und andere Cashbeträge direkt vom Kunden ab und führt sie schnellstmöglich dessen Konto zu – so wird aus Bargeld Buchgeld. Der Düsseldorfer Dienstleister übernimmt von der Abholung über den Transport bis zur Kontozuführung bei jedem Schritt die Vollhaftung – für die Kunden ein großer Vorteil. „Durch die Haftungsgewährung grenzen wir uns als Serviceunternehmen vom Wettbewerb klar ab“, so Heinz Spiegelmacher, Geschäftsführer der STS – Soltrx Transaction Services GmbH.
„Die STS garantiert eine schnellstmögliche Gutschrift der Bargeldsummen auf ein vom Kunden angegebenes Konto. So gewährleisten wir eine hohe Sicherheit für die Bargeldeinnahmen.“ Bei der Auswahl der Werttransportunternehmen geht das Düsseldorfer Unternehmen unabhängig vor und legt viel Wert auf vertrauenswürdige Dienstleister. „So können wir alle Leistungen aus einer Hand in hoher Qualität anbieten – das überzeugt auch unsere Kunden“, betont Heinz Spiegelmacher.
Optimierte Bargeldbearbeitung mit Full-Service
Beim Bargeldzahlungsverkehr spielen für die Kunden des Düsseldorfer Unternehmens Selbstbedienungsgeräte eine immer größere Rolle. So können zum Beispiel Kunden der ansässigen Stadtwerke ihre Strom- und Gasrechnungen bar bezahlen – inklusive Quittungsausstellung. Auch für den Handel sind solche Ein- und Auszahlgeräte interessant. „Sowohl die Verbraucher, als auch die Kunden profitieren von unseren SB-Terminals“, erklärt Heinz Spiegelmacher.
So hat die STS in mehreren Outlet-Centern sogenannte Recycler KEGA X6 aufgestellt, in die der Händler Bargeldeinnahmen einzahlen und der Verbraucher Geld für seinen Einkauf abheben kann. Auf diesem Weg profitieren auch Banken von den Servicegeräten der Soltrx Transaction Services GmbH, indem sie ihre eigenen Kunden so bequem mit Bargeld versorgen können. Dabei bietet der Finanzdienstleister dem Kunden einen Full-Service: STS erwirbt die Geräte, stellt sie auf, betreibt und wartet sie. Die Geräte sind online mit dem Unternehmen verbunden, werden so überwacht und regelmäßig geleert – Allgefahren-Versicherung inklusive.
„Durch die Haftungsgewährung
grenzen wir
uns als Serviceunternehmen
vom Wettbewerb
klar ab.“ Heinz Spiegelmacher Geschäftsführer
Wachstum mit Zukunft
Mit einer jährlichen Umsatzsteigerung von 25 bis 30 Prozent ist das Finanzdienstleistungsunternehmen aus Düsseldorf auch für die Zukunft weiterhin auf Erfolgskurs. Momentan agiert STS deutschlandweit. „Wir sehen aber auch viel Potential in Polen, Tschechien und Ungarn – das sind klare Wachstumsmärkte“, ist sich Heinz Spiegelmacher sicher.
Auch andere Bankinstitute außerhalb des Commerzbank-Konzerns sollen zukünftig mehr angesprochen werden. „Unsere Dienstleistungen und Produkte sind für alle Banken gleichermaßen interessant – wir können völlig unabhängig gute Arbeit leisten und einen optimalen Service bieten.“
