Fällt eine Elektroladesäule aus oder wird beschädigt, zieht das im Ernstfall technische Risiken für Mensch und Umwelt nach sich. Die gevekom-Crew sorgt an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr dafür, dass Störungen, Defekte oder Schäden an den Ladesäulen von TotalEnergies sofort erfasst und behoben werden. Das zahlt direkt auf das Konzernmotto „Safety First” ein: Gefahren werden präventiv abgewendet und Reputationsschäden im Keim erstickt.

Der Safety Award unterstreicht gevekoms Expertise in geschäftskritischen Support-Dienstleistungen. Neben TotalEnergies vertrauen bereits Energieversorger wie Erenja, die Stadtwerke Bielefeld, AVU und Wattline auf gevekom. Auch die hochvolatile Ereignistelefonie bei Großstörungen verantwortet gevekom für Marktführer wie Eurowings.

„Der Markt sucht heute keine klassischen Callcenter mehr, sondern hochspezialisierte Risikomanager für komplexe Infrastrukturen. Dass ein Weltkonzern wie TotalEnergies uns seine kritischste Kundenschnittstelle anvertraut, zeigt, dass wir operativ und technisch ganz oben mitspielen”, sagt Roman Molch.

Den Preis nahmen Deniese Rogge, Standortleiterin Dresden, und Rebecca Joike, Team Lead Running Business, entgegen. Für gevekom ist der Award kein Endpunkt: Die Gruppe will ihre Expertise im Energiesektor und der 24/7-Störtelefonie konsequent ausbauen, tiefer in diese Märkte einsteigen und den Safety Award im nächsten Jahr verteidigen.