Ein starker IT-Partner für den Mittelstand

Wirtschaftsforum: Herr Wagner, BASYS Brinova umschreibt seine Marktposition gerne mit dem Motto „der verlässliche IT-Dienstleister für den Nordwesten“. Welche Zielsetzung verbirgt sich dahinter?

Mike Wagner: Grundsätzlich ist es unser Anspruch, gegenüber den mittelständischen Unternehmen in unserer Region als starker Partner aufzutreten. Dabei unterstützen wir sie mit unserem über 30 Jahre gewachsenen Knowhow bei der digitalen Transformation, damit sie sich ungehindert auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Wirtschaftsforum: Welches Leistungsspektrum ergibt sich daraus?

Mike Wagner: BASYS Brinova kann seinen Kunden als Teil der connexta-Gruppe nahezu die komplette IT-Versorgung aus einer Hand anbieten. Ausgehend von hochverfügbaren IT-Systemen, die wir vertreiben und implementieren, erstreckt sich unsere Expertise auch auf das Cybersecurity-Spektrum, also das konsequente Verhindern unbefugter Zugriffe, bzw. ihre Detektion, sofern doch ein böswilliger Akteur in das System eingedrungen sein sollte, woraufhin wir auf einen solchen Vorfall adäquat reagieren. Sofern der Kunde seine Workloads an uns auslagern möchte, übernehmen wir auch den eigentlichen Betrieb der entsprechenden IT-Systeme, entweder in seinen eigenen Objekten oder in einem der Rechenzentren unserer Gruppe.

Wirtschaftsforum: Wodurch zeichnet sich die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden im Tagesgeschäft aus?

Mike Wagner: Durch unser inzwischen 30 Jahre währendes Engagement konnten wir zu unseren Partnern ein tiefgreifendes Vertrauensverhältnis aufbauen, was für unseren anhaltenden Erfolg unerlässlich ist. Dieses Vertrauen speist sich wiederum vornehmlich aus unserer Bereitschaft, auch im gelebten Alltag Verantwortung dafür zu übernehmen, dass sämtliche IT-Systeme bei unseren Kunden reibungslos implementiert werden und lückenlos funktionieren. Daher sehen wir uns nicht einfach als einer von vielen Leistungserbringern, sondern suchen gezielt den partnerschaftlichen Schulterschluss mit unseren Kunden. Wir wollen uns mit unserem Wissen und unserer Erfahrung aktiv in seine Wertschöpfung einbringen und einen wirkmächtigen Beitrag leisten, damit er besser, schneller, effizienter und angenehmer agieren kann. Der zwischenmenschliche Faktor ist da oft der entscheidende.

Wirtschaftsforum: BASYS Brinova ist damit ein Partner aus dem Mittelstand für den Mittelstand?

Mike Wagner: Mit unseren beiden Niederlassungen in Bremen und Oldenburg sind wir fest in unserer Region im Nordwesten Deutschlands verwurzelt. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, wir stehen als Unternehmen mit einer ähnlichen Größe vor denselben Herausforderungen wie sie, uns erfüllen im Tagesgeschäft dieselben Werte und wir treten mit der gleichen Haltung im Markt auf. Das ist ein unverrückbarer Teil unserer DNA und sicherlich auch ein zentraler Erfolgsfaktor. Gleichzeitig verfügen wir durch unsere Schwesterunternehmen aus der connexta-Gruppe und die damit einhergehende übergeordnete Struktur über eine beachtliche fachliche und logistische Schlagkraft, mit der wir unsere Expertise auch umfassend einbringen können.

Wirtschaftsforum: Wie begegnen Sie dabei den zahlreichen fachlichen Herausforderungen – gerade im besonders sensiblen Cybersecurity-Bereich?

Mike Wagner: Wir arbeiten eng mit den führenden Herstellern zusammen, um stets auf die aktuellsten Entwicklungen reagieren zu können. In der Backend-IT setzen wir beispielsweise auf unsere gewachsene Partnerschaft mit Dell, um stets die neuesten Patch-Stände zu implementieren, damit einmal bekannt gewordene Schwachstellen von böswilligen Akteuren überhaupt nicht mehr ausgenutzt werden können. Außerdem überwachen wir natürlich fortlaufend die Netzwerke unserer Kunden, sodass uns im Zweifelsfall eine unverzügliche Reaktion auf einen sicherheitsrelevanten Vorfall möglich ist – dank unserer Integration in connexta verfügen wir auch über die hierfür erforderliche Manpower und Expertise. Doch eine ausreichend sichere technische Infrastruktur ist stets nur einer von mehreren Bausteinen für ein funktionierendes Sicherheitskonzept – denn entscheidend ist auch hier zumeist der Faktor Mensch.

Wirtschaftsforum: Wie geht BASYS Brinova damit um?

Mike Wagner: Hierin liegt sicherlich ein Schwerpunkt unseres Ansatzes – denn wir setzen stark auf eine entsprechende Sensibilisierung unserer Kunden und wollen auch bei seinen Mitarbeiterinnen die erforderliche Awareness schaffen. Nachhaltige Schulungen zu einem verantwortungsbewussten Umgang mit den IT-Systemen des jeweiligen Unternehmens sind dabei natürlich ein wesentliches Element, in dem sich eines unserer Schwesterunternehmen engagiert und dabei auf eine über zwanzigjährige Erfahrung im Markt zurückblickt. Genauso wichtig ist dann ein konsequentes Training: Dazu simulieren wir entsprechende Angriffe, in denen die Mitarbeiter auf einen Sicherheitsvorfall reagieren müssen, und analysieren im Anschluss, wie effektiv sie dabei vorgegangen sind. Auf Basis dessen lassen sich dann zielgerichtete Maßnahmen definieren, mit denen das jeweilige Unternehmen seine Resilienz erhöhen kann.

Wirtschaftsforum: Mit welchen technologischen Veränderungen rechnen Sie derweil in den nächsten Jahren?

Mike Wagner: Mit Sicherheit wird die Künstliche Intelligenz vieles verändern und sowohl potenziellen Angreifern als auch ihren Verteidigern in der Gestalt von Cybersecurity-Spezialistinnen neue Möglichkeiten eröffnen. Wir stehen noch ganz am Anfang dieser Entwicklung, und niemand kann den weiteren Gang der Ereignisse verlässlich abschätzen. Fest steht jedoch, dass wir uns schon heute mit diesem Instrumentarium beschäftigen müssen. Denn wer dies vernachlässigt, wird garantiert abgehängt werden.

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