Das effektive Management von Unternehmensdiensten spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit von Organisationen aller Größenordnungen. Enterprise Service Management (ESM) ist dabei mehr als nur ein Konzept – es ist eine ganzheitliche Strategie, die darauf abzielt, sämtliche Dienste innerhalb eines Unternehmens effizient zu verwalten und zu optimieren. Auf Basis der…
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Interview mit Alexander Weber, Geschäftsführer und Gründer, und Sven Mawby, Geschäftsführer der Labtagon GmbH
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