Amazon – kein anderes Unternehmen hat den Handel- und E-Commerce in den letzten Jahren rund um den Globus so geprägt beziehungsweise dominiert. In Deutschland zählt der US-Konzern mittlerweile als unangefochtenen Nummer 1 im Onlinehandel. Ralf Kleber hat die Entwicklung zum Branchenriesen hautnah mitverfolgt. Der Deutschlandchef von Amazon sprach mit Wirtschaftsforum über die Zeit des 56k Modems, die Macht neuer Ideen und was Alexa über seinen Musikgeschmack bereits weiß.