Interviews

Diamanten aus dem Labor sind optisch sowie in ihren chemischen und physikalischen Eigenschaften nicht von abgebauten Diamanten zu unterscheiden. Sie unterscheiden sich jedoch in ihrer Herkunft und eröffnen neue Möglichkeiten hinsichtlich Preis und Transparenz. Wie die Faszination für lab-grown Diamanten zur Gründung gleich zweier Unternehmen führte, verriet Gründerin Christine Marhofer im Interview mit Wirtschaftsforum.

Fast 200 Jahre Uhrmachergeschichte, weniger als 4.000 Uhren pro Jahr und Zifferblätter, die manchmal ganz ohne Logo auskommen: H. Moser & Cie geht gern eigene Wege. Seit der Übernahme durch die Familie Meylan Ende 2012 wurde die Marke neu ausgerichtet – mit eigenen Uhrwerken, viel Handarbeit und Mut zum Experiment. Director Production & Product Development Maurizio Tallero erklärt, warum Tradition für Moser kein Grund für Stillstand ist.

Freie Autowerkstätten brauchen mehr als nur ein gutes Motoröl. Die masteroil GmbH aus Dortmund setzt deshalb auf persönliche Beratung, digitale Lösungen und ein Rundumkonzept. Vertriebsleiter und Prokurist Phil Summe berichtet, wie sich das Unternehmen seit 2018 entwickelt hat, was Kunden überzeugt und warum die nächsten Wachstumsziele bereits feststehen.

Seit mehr als 60 Jahren verbindet Juwelier Dietz traditionelles Uhrmacherhandwerk mit persönlicher Beratung und neuen Vertriebswegen. Geschäftsführer Andreas Dietz setzt auf eine zertifizierte Meisterwerkstatt, ein breites Uhren- und Schmucksortiment sowie den wachsenden Onlinehandel. Entscheidend ist für ihn, bei allen Veränderungen authentisch zu bleiben und die eigenen Stärken kontinuierlich weiterzuentwickeln.

BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA und ADEG und weitere Vertriebsmarken prägen das Ortsbild Österreichs seit Jahrzehnten. Mit ihrem dichten Filialnetz ist die REWE International AG Teil der kritischen Infrastruktur. Um die Versorgung weiter zu verbessern und Sortimente auszubauen, würde das Unternehmen bestehende Standorte gern erweitern. Warum Bau- und Raumordnungen solche Vorhaben häufig erschweren und wie REWE mit der starken Teuerung der vergangenen Jahre umgeht, erläutert Dieter Wasserburger, Leiter Immobilien und Expansion der REWE International AG, im Interview mit Wirtschaftsforum.

Wer in Deutschland zu einer Tüte Bio-Rucola oder Feldsalat greift, denkt selten darüber nach, woher die Blätter kommen. Oft stammen sie aus Italien, wo sich in den vergangenen Jahrzehnten ein Zentrum der europäischen Baby Leaf-Produktion entwickelt hat. Das Familienunternehmen OP La Maggiolina produziert zu rund 95% biologisch und beliefert den deutschen Lebensmitteleinzelhandel direkt – ohne Zwischenhändler.

Wie erreicht ein Veranstalter möglichst viele Interessenten – und wie wird aus Interesse am Ende ein verkauftes Ticket? Mit diesen Fragen beschäftigt sich die Reservix GmbH seit ihren Anfängen. Mitgründer Johannes Tolle kennt die Veranstalterseite aus eigener Erfahrung. Heute verbindet das Freiburger Unternehmen moderne Ticketing-Technologie mit Beratung, Vertrieb und Marketing und bietet zugleich einfache Zugänge für Ticketkäufer. Das Ziel lautet ebenso schlicht wie anspruchsvoll: mehr Tickets mit weniger Aufwand.

KI macht Unternehmenswissen zur strategischen Ressource: Je mehr KI-Systeme und autonome Agenten Entscheidungen unterstützen, desto wichtiger wird die Frage, wer dieses Wissen kontrolliert. Unternehmen brauchen eine eigene, anbieterunabhängige Wissens- und Kontextschicht, die Informationen, Regeln und Bedeutungen kontrolliert für unterschiedliche KI-Systeme bereitstellt. Genau hier setzt eccenca Corporate Memory an: Die KI bleibt austauschbar, Wissen und Kontext bleiben beim Unternehmen.

Seit mehr als 20 Jahren begleitet retailsolutions Handelsunternehmen bei ihrer digitalen Transformation. Aus einem SAP-geprägten Beratungsunternehmen ist ein international aufgestellter Spezialist für Retail-Prozesse geworden. Das Unternehmen verbindet technologische Kompetenz mit umfassendem Prozesswissen und Kundennähe. Mitgründer Philipp Rohe setzt neben SAP-Lösungen zunehmend auf Cloud-Technologien und KI, um Prozesse im Handel weiterzuentwickeln.

Künstliche Intelligenz verändert die Customer Experience grundlegend. Für Silvia Tarricone von Assist Digital liegt der Schlüssel jedoch nicht in maximaler Automatisierung. Entscheidend ist das Zusammenspiel von Technologie, Daten und Menschen. Mit diesem Ansatz will die europäische Unternehmensgruppe insbesondere in Deutschland weiter wachsen.