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Starker Mittelstand Interview: Zeitenwende für Europas Sicherheit Anders Sjöberg, Geschäftsführer der Saab Deutschland GmbH, Seite 4 Unsere Leseempfehlung: › Interview mit Antonio Lucá, Hauptgesellschafter der MADISON COSMETICS GmbH, Seite 16 › Interview mit Bernd Niemeyer, Geschäftsführer der Müller-Touristik GmbH & Co. KGV, Seite 24

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Starker Mittelstand 04 07 08 10 12 14 Anders Sjöberg, Geschäftsführer der Saab Deutschland GmbH Andrea Blume, Workspace Developer der citizenoffice GmbH Erdem Ates, Geschäftsführer der Fluid Service Plus GmbH Cengiz Inci, Geschäftsführender Gesellschafter und Volkan Kuru, Geschäftsführender Gesellschafter der Esas Group GmbH Dipl.-Ing. Andreas Pawlik, Geschäftsführer der Jokisch GmbH Dr. Dominik Benner, Geschäftsführer der The Platform Group SE & Co. KGaA 2 | www.WIRTSCHAFTSFORUM.de

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Starker Mittelstand 16 18 20 22 24 26 Antonio Lucá, Hauptgesellschafter der MADISON COSMETICS GmbH Arndt Wiesheu, Geschäftsführer und Louis Wiesheu, Verkaufsleiter der Wiesheu Elektronik GmbH Georg Wienker, Geschäftsführer der Nöll & Co. GmbH Niels Battenfeld, Geschäftsführer der Lieblingsplatz Hotels Betriebs- und Managementgesellschaft mbH Bernd Niemeyer, Geschäftsführer der Müller-Touristik GmbH & Co. KG Kontaktdaten www.WIRTSCHAFTSFORUM.de | 3

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Zeitenwende für Europas Sicherheit Autonomie, künstliche Intelligenz und Konnektivität prägen die Zukunft der Luftfahrt Softwaregesteuerte Systeme, künstliche Intelligenz und autonome Plattformen definieren die Zukunft der Sicherheitstechnologie neu. Gleichzeitig zwingt die veränderte geopolitische Lage Europa, mehr Verantwortung für die eigene Verteidigung zu übernehmen. Die Saab Deutschland GmbH hat sich in diesem Umfeld zu einem wichtigen Innovationstreiber entwickelt. Ein Gespräch mit Geschäftsführer Anders Sjöberg über Wachstum, Partner- schaften und die sicherheitspolitische Zeitenwende. Wirtschaftsforum: Herr Sjöberg, Mitarbeiter pro Monat. Dabei Kriegsführung und Signalauf- Sie leiten Saab Deutschland seit achten wir insbesondere auf klärung. Das war eine perfekte über zehn Jahren. Wie hat sich ein qualitativ sehr hochwertiges Ergänzung zu unserem Portfolio. das Unternehmen in dieser Zeit Onboarding. Nicht die Bewer- Heute ist Saab Deutschland das entwickelt? berzahl, sondern das Recruiting Centre of Excellence von Saab selbst ist unsere eigentliche für Signalaufklärung weltweit. Wir Anders Sjöberg: Als ich 2012 die Grenze. Geschäftsführung übernahm, exportieren in viele NATO-Länder sowie nach Japan, Brasilien und waren wir eine reine Marketing- Wirtschaftsforum: Was waren etliche andere Staaten. Ein wei- gesellschaft ohne Mitarbeiter in die wichtigsten Meilensteine auf terer Meilenstein war 2021 der der Entwicklung. Heute beschäf- diesem Weg? tigen wir über 600 Menschen Auftrag für das Upgrade der Fre- gatten der Brandenburg-Klasse und werden dieses Jahr die Anders Sjöberg: Ein entschei- der deutschen Marine. Aber der 700er-Marke überschreiten. Die dender Schritt war 2012 die wirkliche Gamechanger kam Mehrheit sind Diplomingenieure Akquisition eines kleinen Fami- 2020 mit Saabs globaler Multi- mit Master-Abschluss. Wir re- lienunternehmens bei Nürnberg Domestic-Strategie. krutieren derzeit etwa zehn neue im Bereich elektromagnetische Interview mit Anders Sjöberg, Geschäftsführer der Saab Deutschland GmbH 4 | www.WIRTSCHAFTSFORUM.de

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Einblick in die Entwicklungsarbeit bei Saab Deutschland: Radarsysteme und Software bilden das Rückgrat moderner, vernetzter Verteidigung Der Eurofighter wird durch die Sensorsuite Arexis von Saab für den elektromagnetischen Kampf befähigt KONTAKTDATEN Saab Deutschland GmbH Charlottenstraße 59 10117 Berlin Deutschland  +49 30 408996600 saab.deutschland@saabgroup.com www.saab.com Wirtschaftsforum: Was bedeutet oder treten anderen auf die Füße. umsetzen. Das sehen wir gerade Multi-Domestic-Strategie kon- Wir haben wichtige bilaterale auch in der Ukraine. Diese vier kret? Programme mit der deutschen In- Themen sind die Zukunft, und dustrie, etwa die Taurus-Marsch- Saab treibt das in Europa voran. Anders Sjöberg: Saab hat sich flugkörper mit MBDA Deutsch- Ein wichtiger Teil dieser Entwick- entschieden, nicht nur ein schwe- land in Schrobenhausen als Joint lung findet hier in Deutschland disches Unternehmen mit globa- Venture oder der Seezielflugkör- statt. Was uns dabei besonders ler Reichweite zu sein, sondern per RBS15 mit Diehl Defence, wo auszeichnet, ist unsere Investiti- ein wirklich internationales Ver- Saab die Führung hat. Ganz ak- on in Forschung und Entwicklung. teidigungsunternehmen. Dafür tuell ist unsere Partnerschaft mit 2024 haben wir dort 17% unseres wurden vier Schwerpunktländer Helsing, einem KI-Unternehmen, Umsatzes investiert. Wir entwi- definiert: Deutschland, Großbri- in das wir 100 Millionen EUR in- ckeln kontinuierlich alle unsere tannien, die USA und Australien. vestiert haben. Helsings KI-Agent Produkte weiter, bestehende wie Deutschland ist dabei der Anker ist mit unserem Jet Gripen E au- neue. Ein Bereich, in dem wir in in Europa und der EU. Wir vier Ge- tonom im europäischen Luftraum Europa führend sind, ist Software schäftsführer in diesen Ländern geflogen, ohne dass der Pilot den Defined Defence. Wir verlagern sitzen im Senior Management Steuerknüppel berührt hat. Das so viel Funktionalität wie möglich Team von Saab. Das bedeutet ist weltweit einzigartig. in Software. Das bedeutet, dass sehr kurze Entscheidungswege, wir ohne Hardware-Anpassungen viel Freiheit und viel Gestaltungs- Wirtschaftsforum: Welche Tech- Fähigkeiten kontinuierlich an macht. Das war wirklich ein Wen- nologien und Innovationen wer- neue Bedrohungen anpassen depunkt. den die Zukunft der Verteidigung können. prägen? Wirtschaftsforum: Welche Rolle Wirtschaftsforum: Sie haben spielen Partnerschaften in Ihrer Anders Sjöberg: Ich sehe vier eine besondere Unternehmens- Strategie? entscheidende Bereiche: Soft- kultur etabliert, die schwedische ware Defined Defence, Autono- und deutsche Elemente verbin- Anders Sjöberg: Partnerschaften mie, künstliche Intelligenz und det. sind absolut zentral für uns. Wir Konnektivität. Ohne Konnektivität suchen nicht die Konfrontation können Sie die anderen drei nicht –> www.WIRTSCHAFTSFORUM.de | 5

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–> IN KÜRZE Kernkompetenz Entwicklung und Integration von Verteidigungssystemen mit Schwerpunkt elektro magnetische Kriegsführung Zahlen und Fakten Gegründet: 1982 Struktur: Teil der schwedischen Saab AB Niederlassungen: Berlin (Hauptsitz), Nürnberg, Bremen, Wilhelmshaven, Gardelegen, MülheimKärlich Mitarbeiter: 600 Leistungsspektrum Verteidigungssysteme, elektro magnetische Kriegsführung und Signalaufklärung, MarineKampfsysteme und FregattenUpgrades, LiveTrainingSysteme und Anders Sjöberg: Das war eine Wirtschaftsforum: Wie bewerten aber das Potenzial ist da. Wenn sehr bewusste Entscheidung. Sie die aktuelle sicherheitspoliti- wir in Europa zusammenkommen Wir wollten das Beste aus beiden sche Lage? Kulturen übernehmen. Von der und diese Herausforderung ge- meinsam angehen, können wir die schwedischen Kultur die flachen Anders Sjöberg: Europa hat sich Verantwortung für die konventio- Hierarchien: Respekt hat nichts jahrzehntelang hinter Amerika nelle Abschreckung in der NATO mit Titeln oder Namen zu tun. Wir versteckt. Weckrufe kamen 2009 übernehmen. Ich bin überzeugt, haben auch das Delegieren von mit Georgien, dann 2014 mit dass Europa das schaffen kann. Verantwortung übernommen. Je- der Krim und schließlich 2022 der Mitarbeiter bei Saab Deutsch- in der Ukraine. Aber das, was Wirtschaftsforum: Was motiviert land bekommt einen sehr breiten gerade im Weißen Haus passiert, Sie persönlich in Ihrer Arbeit? Verantwortungsbereich und sollte uns endgültig aufwecken. wir erwarten, dass er auch die Unabhängig davon, wer im Wei- Anders Sjöberg: Mich treibt vor Rechenschaftspflicht dafür über- ßen Haus sitzt: Wir können uns allem an, dass wir einen echten nimmt. Von der deutschen Kultur nicht mehr zu 100% auf die US- Unterschied machen können. haben wir die Direktheit über- Streitkräfte verlassen, sondern Wenn wir Fähigkeitslücken nommen. Man kann gleichzeitig müssen selbst Verantwortung schließen und benötigte Tech- höflich und direkt sein. Schweden übernehmen. Ich war im Februar nologien an die Bundeswehr ist sehr konsensorientiert. Wir bei der Münchner Sicherheitskon- und andere Streitkräfte liefern wollen Entscheidungen nicht nur ferenz, als JD Vance eine Rede – pünktlich und in der richtigen auf Konsens, sondern auf Fakten hielt. Mein Chef und ich waren Qualität – dann hat unsere Arbeit stützen. geschockt, genauso wie alle an- Bedeutung. Besonders wichtig deren Menschen dort. Innerhalb sind mir die Partnerschaften, bei Wirtschaftsforum: Inwiefern hat der NATO wird die nukleare Ab- denen eins plus eins drei ergibt. Ihnen die Automotive-Krise in schreckung hoffentlich weiterhin Natürlich motiviert mich auch die Deutschland geholfen, Fachkräfte von den USA übernommen, aber interne Entwicklung: zu sehen, zu gewinnen? Europa muss die volle Verantwor- wie unsere Mitarbeiter an ihrer tung für die konventionelle Ab- Verantwortung wachsen und wie Anders Sjöberg: Diese für schreckung gegenüber Russland sich die gesamte Organisation Deutschland unglückliche Lage übernehmen. Da sind wir heute weiterentwickelt. Und wenn wir hat uns in die Karten gespielt. Die noch nicht, aber da müssen wir dabei als Unternehmen erfolg- Combat Training Centre Support Situation in der deutschen Auto- hin. mobilindustrie und die Art, wie reich sind und Geld verdienen, während wir Kundenbedürfnisse Philosophie China sich entwickelt hat, führte Wirtschaftsforum: Sind Sie opti- erfüllen, ist das ein schöner Bo- Mission: Keeping people and dazu, dass viele Zulieferer im mistisch, dass Europa diese He- nus. society safe. Softwarebereich Schwierigkeiten rausforderung meistern kann? Werte: Trust, Drive, Expertise. Kulturmix aus schwedischer bekamen. Dort konnten wir viele hoch qualifizierte Softwareinge- Anders Sjöberg: Europa muss flacher Hierarchie und nieure gewinnen. Aber wir sind jetzt handeln. Die EU hat über Empowerment kombiniert mit nicht die einzigen – Hensoldt, 400 Millionen Menschen und eine deutscher Direktheit und Entscheidungsfreude. Airbus und Rheinmetall machen Wirtschaft, die nur wenig kleiner das auch. Qualifizierte Software- ist als die der USA. Trotzdem be- ingenieure sind bei uns sehr will- kommen wir unsere Verteidigung kommen, und viele kommen jetzt nicht in den Griff. Wir haben einen aus der Automobilindustrie. riesigen Berg an Arbeit vor uns, 6 | www.WIRTSCHAFTSFORUM.de

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New Work: Räume für Ideen Interview mit KONTAKTDATEN citizenoffice GmbH Speditionstraße 17 40221 Düsseldorf Deutschland  +49 211 3020600 info@citizenoffice.de www.citizenoffice.de Platz zum Arbeiten, Raum für Austausch: New Work im citizenharbour am Düssel- dorfer Medienhafen Klassische Büros mit modernen Akzenten: Konzentration durch durchdachte Trennung Technologie trifft Komfort: Ein entspannter Raum für Gespräche und kreative Ideen Die citizenoffice GmbH zeigt, wie moderne Büroplanung in Zeiten von New Work aussehen kann. Durch individuelle Lösungen, strategische Partnerschaften und ein tiefes Verständ- nis für die Bedürfnisse der Mitarbeiter schafft das Unternehmen Räume, die nicht nur funktional sind, sondern auch zur Zufriedenheit und Produktivität beitragen. In einer Zeit, in der sich die Arbeitswelt ständig wandelt, bietet citizenoffice zukunftssichere Lösungen. Andrea Blume, Workspace Developer der citizenoffice GmbH formationsprozess, indem wir Workshops anbieten, um die Mitarbeiter aktiv in die Planung einzubeziehen.“ Flexible Wohlfühloasen Ein zentrales Ziel von citizenoffice ist es, eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen. „Heutzutage werden Arbeitswelten wohnlicher, und das ist wichtig“, betont Andrea Blume. citizenoffice bietet nicht „Raumgestaltung ist mehr als Partnerschaften und Expertise dukte, um unseren Kunden eine nur Lösungen für Büros, sondern nur Ästhetik – das kann ja jeder“, Gegründet 1998, ist citizenoffice Lösung nach Maß zu bieten“, so auch für den privaten Bereich, schmunzelt Workspace Developer seit fast 30 Jahren erfolgreich am Alexander Sczech. „Im Kontext was eine ganzheitliche Gestaltung Andrea Blume, die sich intensiv Markt. Dabei treibt Geschäftsfüh- von New Work verschwimmen die ermöglicht. „Wir sehen immer mit dem Thema New Work be- rer Alexander Sczech die Entwick- Grenzen zwischen traditionellen mehr, dass eine ansprechende schäftigt. Heute gehe es vielmehr lung des Unternehmens voran, hin Arbeitsplätzen und informellen Umgebung die Produktivität und um strategisch geplante Lösun- zu einem Anbieter ganzheitlicher Austauschbereichen. Daher müs- Zufriedenheit der Mitarbeiter stei- gen, die sich an den individuellen und zukunftsorientierter New sen die Möbel multifunktional und gert“, fügt sie hinzu. Bedürfnissen des Menschen Work-Konzepte. Der Erfolg dieser anpassungsfähig sein.“ orientieren. „Wir bevorzugen dabei Ausrichtung zeigt sich in zahlrei- Die New Work der Zukunft eine kollaborative Herangehens- chen Auszeichnungen, darunter Wandel der Arbeitswelt Die COVID-19-Pandemie hat die weise, die auf die spezifischen An- der renommierte German Design Der Wandel in der Arbeitswelt ist Arbeitswelt nachhaltig verändert forderungen der Kunden eingeht. Award, mit dem citizenoffice ein fortlaufender Prozess: „Ich und das hybride Arbeiten populär Wir stellen jeweils projektspe- 2023 und 2026 geehrt wurde. Die empfinde das als ganz normal gemacht. „Work-Life-Balance und zifische Teams aus erfahrenen enge Zusammenarbeit mit über und spannend“, sagt Andrea Fachkräftemangel – das sind He- Projektmanagern, Workspace 200 Herstellern, darunter auch Blume. „Die Veränderungen, die rausforderungen, denen sich Un- Developern und Innenarchitekten die renommierte Marke vitra, er- durch technologische Entwick- ternehmen stellen müssen. Jetzt zusammen, um maßgeschnei- möglicht es dem Unternehmen, lungen und gesellschaftliche müssen wir sicherstellen, dass die derte Konzepte zu entwickeln, die eine breite Palette an Möbeln Trends ausgelöst werden, prägen Büros so gestaltet sind, dass sie nicht nur funktional, sondern auch und Designlösungen anzubieten. die Bürogestaltung. Wir begleiten den neuen Anforderungen gerecht ansprechend sind.“ „Wir nutzen deren innovative Pro- Unternehmen in diesem Trans- werden“, schließt Andrea Blume. www.WIRTSCHAFTSFORUM.de | 7

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Vom Service zum System: Fluid Management neu definiert Interview mit Erdem Ates, Geschäftsführer der Fluid Service Plus GmbH Fein abgestimmt im System: Richtig eingesetzte Kühlschmierstoffe sichern Produktionsstabilität und wirtschaftliche Effizienz Kühlschmierstoffe und Prozessflüssigkeiten sind entscheidend für stabile Fertigungsprozesse – und doch oft unter- schätzt. Im Interview spricht Erdem Ates, Geschäftsführer der Fluid Service Plus GmbH, über seinen Weg ins Familien- unternehmen, die Entwicklung vom klassischen Servicebetrieb zum spezialisierten Lösungsanbieter, Automatisierung, Fachkräftesicherung und die strategische Ausrichtung für die Zukunft. Wirtschaftsforum: Herr Ates, Wirtschaftsforum: Wie verlief Ihr Wirtschaftsforum: Ihr Unterneh- kontinuierlich ausgebaut. In die- war für Sie früh klar, dass Sie ins Weg in die Geschäftsführung? men feiert 30-jähriges Jubiläum. ser spezialisierten Nische zählen Familienunternehmen einsteigen Wie hat sich Fluid Service Plus wir zu den etablierten Anbietern. würden? Erdem Ates: Mein Weg in die entwickelt? Geschäftsführung war bewusst Wirtschaftsforum: Wer zählt zu Erdem Ates: Nein. Zwar bin ich mit schrittweise aufgebaut. 2018 bin Erdem Ates: In den vergangenen Ihren Kunden? dem Familienunternehmen aufge- ich als Assistent der Geschäfts- 30 Jahren hat sich die FS Plus wachsen, doch meine Eltern haben führung eingestiegen, um das Un- konsequent weiterentwickelt. Erdem Ates: Unsere Kunden mir immer die Freiheit gelassen, ternehmen übergeordnet kennen- Was als Servicebetrieb begann, kommen aus verschiedenen meinen eigenen Weg zu gehen. zulernen, strategische Themen zu ist heute ein hoch spezialisierter Branchen, vor allem aus der me- Ich wollte erst außerhalb Erfah- begleiten und in operative Abläufe Partner im Bereich Fluidmanage- tallbearbeitenden Industrie – vom rungen sammeln und sicher sein, einzutauchen. 2022 habe ich ment mit klaren Prozessen, mo- Maschinen- und Anlagenbau über dass ich nicht aus Pflicht, son- dann die Geschäftsführung über- dernen Technologien und tiefem Automotive bis hin zur Luftfahrt. dern aus Überzeugung einsteige. nommen – mit dem Anspruch, fachlichem Know-how. Wir haben Dabei arbeiten wir bundesweit Die Entscheidung ist daher Schritt Kontinuität zu wahren und gleich- unser Leistungsangebot gezielt mit Unternehmen jeder Größe: für Schritt gereift. zeitig neue Impulse zu setzen. geschärft und unsere Expertise von großen Konzernen über mit- 8 | www.WIRTSCHAFTSFORUM.de

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KONTAKTDATEN Fluid Service Plus GmbH Adolf-Dembach-Straße 6 a 47829 Krefeld Deutschland  +49 2151 931960 service@fs-plus.de www.fs-plus.de Digital im Blick: Moderne Instandhaltungssoftware sorgt für Trans- parenz, Effizienz und vorausschauende Prozesssteuerung Im laufenden Prozess: Kühlschmierstoffe sichern Präzision, Stand- zeiten und gleichbleibende Qualität in der Fertigung telständische Betriebe bis hin zu Wirtschaftsforum: Sie entwickeln Bereichen wie Windkraft aktiv. Neben gezielter Rekrutierung aus kleineren Firmen. Automatisierungslösungen. Wor- Welche Rolle spielt das? dem Ausland setzen wir vor allem um geht es dabei? auf die Weiterentwicklung eigener Wirtschaftsforum: Warum ge- Erdem Ates: Wir führen mit spe- Mitarbeiter. Wir fördern Eigenver- winnt Fluid Management an Be- Erdem Ates: Wir entwickeln zialisierten Industriekletterern antwortung, Weiterbildung und deutung? gemeinsam mit einem Partner Wartungsarbeiten an Windkraft- eine Kultur, in der Ideen geschätzt digitale Überwachungs- und Steu- anlagen durch. Das spielt aber werden – so sichern wir langfristig Erdem Ates: Fluid Management erungssysteme für Flüssigkeits- eine untergeordnete Rolle. Strate- qualifizierte Fachkräfte und binden gewinnt an Bedeutung, weil Effizi- systeme. Vernetzte Sensoren und gisch liegt unser Fokus weiterhin sie an unser Unternehmen. enz, Qualität und Prozesssicher- intelligente Software überwachen klar auf dem Fluid Management heit in der Industrie immer wich- Parameter wie Konzentration, und der Industriereinigung, wo wir Wirtschaftsforum: Wie blicken tiger werden. Gleichzeitig wächst pH-Wert oder Nitritgehalt des unsere Kernkompetenz und Spe- Sie wirtschaftlich in die Zukunft? der Druck, Ressourcen nachhaltig Kühlschmierstoffs in Echtzeit, zialisierung einbringen. zu nutzen und Kosten zu opti- erkennen Probleme frühzeitig Erdem Ates: Wir blicken wirt- mieren. Mit professionellem Fluid und steuern automatisch nach. Wirtschaftsforum: Sie beschäfti- schaftlich zuversichtlich in die Management lässt sich nicht nur So lässt sich der Fluidverbrauch gen rund 700 Mitarbeitende. Wie Zukunft. Durch unsere Speziali- der Verbrauch reduzieren, son- noch genauer kontrollieren und gehen Sie mit dem Fachkräfte- sierung, kontinuierliche Weiter- dern auch die Lebensdauer und optimieren. Die ersten Pilotanla- thema um? Leistung von Maschinen deutlich gen laufen bereits erfolgreich. entwicklung und den Fokus auf innovative Lösungen sehen wir verbessern. Erdem Ates: Den Fachkräftemangel uns gut aufgestellt, um weiter zu Wirtschaftsforum: Neben dem spüren auch wir, allerdings hat sich wachsen und langfristig erfolg- Kerngeschäft sind Sie auch in der Markt zuletzt etwas entspannt. reich zu bleiben. Folgen Sie uns auf Facebook www.WIRTSCHAFTSFORUM.de | 9

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Das volle Programm: Ethnofood und vieles mehr aus einer Hand Lebensmittel aus aller Welt bereichern unsere Esskultur seit vielen Jahrzehnten. Häufig sind diese in sogenannten Ethnomärkten erhältlich. Deren Belieferung aus einer Hand hat sich die ESAS Group auf die Fahnen geschrieben. Das junge Unternehmen mit Sitz in Rietberg bietet ein umfassendes Sortiment an Food- und Non-Food-Produkten und will sich darüber hinaus auch als Lieferant für industrielle Großkunden etablieren. Interview mit Cengiz Inci, Geschäftsführender Gesellschafter und Volkan Kuru, Geschäftsführender Gesellschafter der Esas Group GmbH Topqualität unter eigenem Label: Produkte der Eigenmarke ESAS Die ESAS Group entstand 2019 merkt, dass wir uns perfekt ergän- dem Ziel, Ethno-Supermärkten ben diese Lücke geschlossen und aus der Begegnung zweier Bran- zen“, erinnert sich Volkan Kuru. in Deutschland ein Vollsortiment bieten alles, was ein Supermarkt chenkenner: Volkan Kuru kam aus „Cengiz Inci kannte den Markt aus einer Hand anzubieten – von braucht. Und das mit einem Ser- einem türkischen Familienunter- aus deutscher Sicht, ich aus tür- türkischen Spezialitäten bis zu in- vice, den es vorher so nicht gab.“ nehmen im Ethno-Food-Bereich, kischer Perspektive. Gemeinsam ternationalen Markenartikeln. „Bis Cengiz Inci von der Lüning Grup- konnten wir etwas Einzigartiges dahin mussten die Märkte Dut- Mehr als 20.000 Artikel pe – einem der ersten deutschen aufbauen.“ Mit der Lüning Gruppe zende Lieferanten kontaktieren, Heute beliefert die ESAS Group Großhändler, die türkische Märkte als drittem Gesellschafter grün- um ihr Sortiment zusammenzu- über 700 Ethno-Supermärkte in belieferten. „Wir haben sofort ge- deten sie die ESAS Group mit stellen“, sagt Volkan Kuru. „Wir ha- Deutschland, vor allem türkische, 10 | www.WIRTSCHAFTSFORUM.de

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Frische Ware auf dem Weg zum Kunden: Lkw mit ESAS-Logo Große Vielfalt: Das Portfolio von ESAS umfasst viele Tausend verschiedene Produkte Das komplette Supermarktsortiment: ESAS liefert regelmäßig und schnell arabische und Balkan-Märkte. ckelt. „Wir arbeiten fast papierlos“, effizient nutzen, schonen wir nicht Ansprechpartner“, erklärt Volkan Das Sortiment umfasst mehr als erklärt Cengiz Inci. „Unsere Mit- nur die Umwelt, sondern stärken Kuru. „Das können zum Beispiel 20.000 Artikel: von Coca-Cola und arbeiter können von überall auf auch unsere Wettbewerbsfähig- Tomatenwürfel für Pizzas oder Haribo bis zu Drogerieprodukten alle Daten zugreifen. Das macht keit.“ und Non-Food-Artikeln. Zum Sor- uns flexibel und effizient.“ Auch auch Haselnüsse sein.“ Die ESAS Group zeigt, wie ein junges Un- timent gehören auch zwei Eigen- moderne Technologien wie KI Beschaffungskompetenz ternehmen durch Innovation, marken: ESAS als Premiummarke kommen zum Einsatz, sie wer- Für die Zukunft hat die ESAS Serviceorientierung und Nach- und Birinci als preisgünstigere den beispielsweise zur Analyse Group klare Ziele: „Wir wollen haltigkeit einen etablierten Markt Variante. „Wir bieten alles, was und Optimierung von Prozessen weiter gesund wachsen und un- neu definieren kann. Mit einem ein Supermarkt benötigt, und unterstützend eingesetzt. Die sere Eigenmarken stärken“, sagt klaren Fokus auf die Bedürfnisse achten dabei stets auf die Beson- Digitalisierung erstreckt sich über Volkan Kuru. „Aktuell konzen- seiner Kunden und einer gelebten derheiten unserer Zielgruppe“, alle Bereiche: Von der Bestell- trieren wir uns auf Deutschland, Kultur der Zusammenarbeit ist betont Volkan Kuru. So werden abwicklung bis zur Analyse von aber wenn sich Chancen in der das Unternehmen nicht nur ein etwa Produkte ohne Alkohol oder Markttrends. „Wir nutzen digitale DACH-Region ergeben, sind wir wichtiger Partner für ethnische Schweinefleisch vorgefiltert, um Tools, um unsere Prozesse zu offen.“ Besonders stolz sind die Supermärkte, sondern auch ein auch religiösen Anforderungen optimieren und unseren Kunden Geschäftsführer auf ihr Team. innovatives Vorbild für moderne gerecht zu werden. Ein zentraler noch bessere Lösungen anzubie- „Unser Erfolg steht und fällt mit Handelsstrukturen. Erfolgsfaktor dabei ist die enge ten“, so Cengiz Inci. „Das hilft uns unseren Mitarbeitern“, betont Kundenbindung. Die zehn Außen- nicht nur, effizienter zu arbeiten, Cengiz Inci. „Wir legen großen dienstmitarbeiter der ESAS Group sondern auch, schneller auf Ver- Wert auf eine offene Kultur, in sind nicht nur für die Bestellungen änderungen zu reagieren.“ der jeder gehört wird und sich zuständig. Sie beraten die Märk- einbringen kann.“ Mit diesem An- te auch bei der Gestaltung des Nachhaltig Synergien nutzen satz – innovativ, kundenorientiert Sortiments, bei Marketingfragen Eine weitere Stärke der ESAS und nachhaltig – ist die ESAS oder bei der Einführung neuer Group ist ihre Nachhaltigkeits- Group auf dem besten Weg, ihre Technologien. „Wir sehen uns als strategie. Durch die Nutzung der Position als führender Anbieter Partner unserer Kunden, nicht nur In frastruktur der Lüning Gruppe, für Ethno-Supermärkte weiter als deren Lieferant“, betont Cengiz von der Logistik bis zur IT, spart auszubauen. „Wir haben in sechs Inci. „Wenn wir einem Kunden das Unternehmen Ressourcen Jahren viel erreicht, aber das ist helfen können, sein Geschäft zu und vermeidet Doppelstrukturen. erst der Anfang“, sagt Volkan verbessern, dann tun wir das, „Warum das Rad neu erfinden?“, Kuru. „Die besten Ideen kommen selbst wenn es nichts mit unseren fragt Cengiz Inci. „Wir nutzen, was noch.“ Was den beiden Gründern Produkten zu tun hat.“ da ist und optimieren es für unse- neben der Belieferung und dem re Zwecke.“ Auch bei der Liefer- Service für Ethno-Supermärkte Komplett digital logistik wird auf kurze Wege und auch am Herzen liegt, ist die Kom- Als modernes Unternehmen setzt effiziente Routen geachtet. „Nach- petenz als Beschaffungsexperten die ESAS Group konsequent auf haltigkeit ist für uns kein Trend, türkischer Produkte für Industrie- Digitalisierung. Bestellungen, sondern eine Selbstverständlich- kunden. „Wenn es um Rohstoffe Lieferscheine und Rechnungen keit“, unterstreicht Volkan Kuru. oder halbfertige Produkte geht, werden vollständig digital abgewi- „Indem wir Ressourcen teilen und dann sind wir auch der richtige KONTAKTDATEN ESAS Group GmbH Westerwieher Straße 33 33397 Rietberg Deutschland  +49 211 54012800 info@esas.de www.esas.de www.WIRTSCHAFTSFORUM.de | 11

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Schmierstoffkompetenz, die Prozesse besser macht Interview mit Schmier- und Kühlschmierstoffe sind in der Metallbearbeitung ein entscheidender Prozessfaktor: Sie kühlen und schmieren beim Zerspanen, verbessern Oberflächen, verlängern Werkzeugstandzeiten und helfen, Qualität sowie Taktzeiten stabil zu halten. Gleichzeitig steigen die Anforderungen durch Regulierung, Nachhaltigkeitsziele und zunehmend automatisierte Fertigung – gefragt sind deshalb nicht nur leistungsfähige Produkte, sondern auch Anwen- Dipl.-Ing. Andreas Pawlik, Geschäftsführer der Jokisch GmbH dungskompetenz und verlässlicher Service. Genau an dieser Schnittstelle positioniert sich die Jokisch GmbH: mit Spezialitäten für die Metallbearbeitung und einem praxisnahen Ansatz, der die Medien konsequent als Teil des Gesamtpro- zesses versteht – von der Auswahl über Monitoring und Analytik bis zur Unterstützung im laufenden Betrieb. Auswahl an Metallbearbeitungsölen: Abgestimmt auf Verfahren und Werkstoffe – für stabile Prozesse und lange Werkzeugstandzeiten Die Jokisch GmbH Fabrik für Schiffsingenieur über internati- eines Management-Buy-outs, nis, klare Prozesse und ein prag- Schmier- und Kühlmittel-Spezia- onale Managementaufgaben in sodass das Unternehmen ab 1. matischer Blick auf den Nutzen litäten aus Oerlinghausen entwi- einem Mineralölkonzern bis hin Januar 2008 – nach Jahren im beim Kunden. „Wir bringen Struk- ckelt und produziert Kühlschmier- zur Verantwortung für Spezial- Konzernverbund – wieder in pri- tur, Systeme und Prozesse aus stoffe, Metallbearbeitungsöle und schmierstoffe und Metallbearbei- vater Hand war. der Konzernwelt mit – aber so Schneidpasten und ergänzt die tungsmedien. 2007 folgte dann Jokisch wurde 1961 gegründet, adaptiert, dass sie im Mittelstand Chemie konsequent um Services, der Schritt in die unternehmeri- der Standort Oerlinghausen wur- funktionieren“, betont Andreas die Fertigungsprozesse stabiler, sche Verantwortung – mitten in de in den 1970er-Jahren aufge- Pawlik. produktiver und wirtschaftlicher einer Phase großer Umbrüche. baut; 1989 erfolgte der Verkauf machen. „Irgendwann im Leben gibt es an Shell. Heute ist Jokisch Teil Service als Produktivitätshebel Abzweigungen: Man kann so der A.P.A. Holding GmbH, die als Kühlschmierstoffe sind Funkti- Vom Konzernwissen zur mittel- weitermachen wie bisher – oder Management- und Holdinggesell- onsflüssigkeiten – sie müssen im ständischen Hands-on-Kultur noch einmal ins kalte Wasser schaft auch die RHOBA-Chemie Zusammenspiel mit Werkstoff, Geschäftsführer Dipl.-Ing. An dreas springen“, sagt Andreas Pawlik. GmbH in Bielefeld umfasst. Zwei Werkzeug und Maschine exakt Pawlik bringt eine Laufbahn mit, Er entschied sich für den Sprung Unternehmen, ein gemeinsamer passen. Jokisch setzt deshalb auf die in der Industrie selten ist: vom und übernahm Jokisch im Zuge Anspruch: technisches Verständ- anwendungsnahe Begleitung: von 12 | www.WIRTSCHAFTSFORUM.de

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Jokisch Fosia: Leistungsstarke Schneidpaste für anspruchsvolle Zerspanung – ergänzt durch cloudgestütztes Monitoring im Fluidmanagement (über Partner) für stabile Prozesse und rechtzeitige Versorgung KONTAKTDATEN Jokisch GmbH Fabrik für Schmier- und Kühlmittel-Spezialitäten Industriestraße 5-10 33813 Oerlinghausen Deutschland  +49 5202 97340 info@jokisch-fluids.de www.jokisch-fluids.de der händischen Überwachung von Klein kann sehr groß sein Allianz der Cleveren ßen. „Wir müssen unsere Pro- Konzentration und pH-Wert über Ein markantes Alleinstellungs- Die Entwicklung neuer Formu- dukte dichter an die Endkunden Laboranalysen bis hin zu Trou- merkmal ist die Abfüllkompetenz. lierungen wird zunehmend von bringen“, sagt Andreas Pawlik. bleshooting und Maschinenrei- Jokisch bedient bewusst auch Regulierung geprägt. „Vieles, was Dazu gehören Partnerschaften, nigung. „Wenn es schäumt oder Kleinstmengen, die für große technisch hervorragend funkti- Distributionsmodelle und per- riecht, braucht der Kunde schnell Produzenten wirtschaftlich un- oniert, ist regulatorisch immer spektivisch auch Lizenzfertigun- eine Lösung – sonst steht die attraktiv sind. „Unser kleinstes schwerer zulässig“, beschreibt gen vor Ort. Produktion“, sagt Andreas Pawlik. Standardgebinde sind 60 ml – Andreas Pawlik die Lage. Gleich- Und weil Mittelstand heute nicht Gerade in warmen Monaten oder das findet man in der Industrie zeitig warnt er vor Vereinfachun- nur um Märkte, sondern auch um nach Stillständen zeige sich, wie kaum“, sagt Andreas Pawlik. In gen in der Kommunikation: „Wenn Ressourcen kämpft, setzt Jokisch sensibel das System sei. der Abfüll-Manufaktur werden von ‘grünen Produkten’ die Rede auf Kooperation. „Das nennen wir Hinzu kommt eine Entwicklung, Kleinserien teils händisch, teils ist, werde ich skeptisch – Funk- die ‘Allianz der Cleveren’: Gleich- die viele Fertiger spüren: weniger semi-automatisch präzise konfek- tionsflüssigkeiten müssen vor große teilen Kompetenzen, er- Personal, mehr Verantwortung tioniert – von 200 ml bis 1 l. allem zuverlässig arbeiten“, so gänzen Portfolios und stemmen pro Schicht. „Wir sehen immer Besonders dynamisch entwi- Andreas Pawlik. Jokisch verfolgt Regulatorik gemeinsam“, erklärt häufiger ‚Dunkelschichten‘, in de- ckelt sich das Private Label- und deshalb einen pragmatischen Andreas Pawlik. Dahinter steht nen ein oder zwei Personen eine Abfülldienstleistungsgeschäft. Kurs: Substanzen so sicher und ein realistisches Verständnis von ganze Reihe von Maschinen im Dabei liefert ein Großhersteller so nachhaltig wie möglich einset- Effizienz: Wer Berichtspflichten, Blick behalten“, erklärt Andreas die Grundprodukte in großen zen, ohne Risiken zu verharmlo- Compliance, Cybersecurity und Pawlik. Damit steigt die Nachfra- Gebinden, Jokisch lagert ein sen – und mit klarer Aufklärung Fachkräftemangel allein tragen ge nach Monitoring-Lösungen. und füllt nach Kundenvorgabe in für Anwender. will, verschenkt Kraft. Jokisch in- Jokisch stellt solche Systeme passende Gebinde ab – mit dem Wachstum kommt bei Jokisch vestiert deshalb sowohl in digitale nicht selbst her, vertreibt aber Label des Kunden. Das reicht von zudem aus dem Auslandsge- Systeme als auch in Schutzmaß- cloudgestützte Überwachungs- etablierten Industriepartnern bis schäft: Das Unternehmen ist mit nahmen – und sieht im intelligen- systeme in Partnerschaft – um zu Spezialanfragen, bei denen Vertriebspartnern in über 60 Län- ten Miteinander eine ebenso un- Füllstand, Konzentration oder Form, Farbe und Volumen exakt dern präsent und richtet den Blick ternehmerische wie nachhaltige pH-Wert digital zu erfassen und definiert sind. Der Mehrwert liegt verstärkt auf neue Zielmärkte. Ein Antwort auf die Herausforderun- Abweichungen früh zu erkennen. im Zusammenspiel aus Logistik, Business Development-Ansatz gen der nächsten Jahre. Das Ziel: Prozesssicherheit erhö- Qualitäts- und Prozesssicherheit mit priorisierten Zielländern – hen, Ausschuss reduzieren, Werk- sowie der Fähigkeit, komplexe etwa in Richtung Zentralasien, zeugkosten senken. Kleinmengen effizient zu mana- Türkei oder Südostasien – soll gen. zusätzliche Potenziale erschlie- www.WIRTSCHAFTSFORUM.de | 13

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Wo E-Commerce und stationärer Einzelhandel Hand in Hand gehen E-Commerce und stationärer Handel werden oft als Gegensätze gesehen: ein Trugschluss, wie Dr. Dominik Benner meint. Mit seinem Unternehmen The Platform Group will er starken stationären Einzelhändlern die Welt des Onlinehandels und damit eine einträgliche neue Ertragsquelle erschließen, ohne dass sie dabei selbst in nennenswerter Weise aktiv werden müssen: vom Onlinemarketing bis zum Kundenservice. Im Interview mit Wirtschaftsforum stellte Dr. Dominik Benner das Konzept vor – und sprach über das Fundament seiner außer- ordentlich starken Wachstumsraten. Möbel sind ein zentra les Produktspektrum von The Platform Group Interview mit Dr. Dominik Benner, Geschäftsführer der The Platform Group SE & Co. KGaA Wirtschaftsforum: Herr Dr. Benner, dazu selbst etwas tun müssen: stelle zwischen unserer IT-Umge- präsentieren zu können. Sobald The Platform Group will den gro- Somit erschließen wir ihnen neue bung und dem Warenwirtschafts- sie dort erscheinen, kümmern wir ßen Kuchen des Onlinehandels so Umsätze und Erträge, ohne dass system unseres Kunden, damit uns im Anschluss auch um den verteilen, dass auch der stationä- dies mit einem wie auch immer sein ERP auch nahtlos mit unse- gesamten Kundenservice: Gerade re Handel ein ordentliches Stück gearteten Aufwand für sie einher- rem zusammenarbeiten kann. In bei erklärungsbedürftigen Produk- davon abbekommen kann – wie geht. einem zweiten Schritt besuchen ten wie Möbeln haben viele Ver- setzen Sie diese Mission in die wir unseren Kunden vor Ort in braucher ja doch einige Fragen, Tat um? Wirtschaftsforum: Welche Schrit- seiner stationären Ladenumge- etwa ob die Abmessungen eines te müssen bei diesem Prozess bung: Dabei fotografieren wir alle Sofas auch zu ihrer persönlichen Dr. Dominik Benner: Grundsätz- durchlaufen werden? Produkte, die er online verkaufen Wohnumgebung passen. Hier lich ermöglichen wir stationären will, und erfassen sämtliche re- übernehmen wir den gesamten Händlern den Schritt in die E- Dr. Dominik Benner: Als Erstes levanten Daten, um sie anschlie- Kundenkontakt über sämtliche Commerce-Welt, ohne dass sie programmieren wir eine Schnitt- ßend auf unseren Plattformen Touchpoints hinweg – klassisch 14 | www.WIRTSCHAFTSFORUM.de

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Auch im Vertrieb hochwertiger Schuhe ist The Platform Group aktiv Sind stationäre Händler nicht im E-Commerce aktiv, lassen sie attraktive Umsatzchancen liegen per Telefon, aber auch per E-Mail beschäftigen. Die KI hat dabei tik noch zusätzlich verschärft. neben einem Onlineshop ein oder WhatsApp. Der Händler einen unglaublichen Verände- Gleichzeitig achten die Endkun- starker stationärer Stützpunkt be- muss also überhaupt nichts wei- rungsdruck mit sich gebracht: Für den sehr genau darauf, wo sie ei- steht, den die Kunden aufsuchen ter tun – im Kern übernehmen wir uns bedeutet das, in Zukunft noch nen möglichst schnellen und res- können, um sich live und in Farbe seinen Job. stärker auf die Expertise von On- ponsiven Service erhalten können: von der Seriosität des Händlers lineexperten zu setzen, die auch Die Verbraucher sind heute nicht zu überzeugen, wenn sie dies Wirtschaftsforum: Damit ist die künstliche Intelligenz in der mehr willens, längere Zeit auf eine wünschen. Ihnen in den letzten Jahren ein vollen Breite beherrschen – ohne Antwort auf ihre E-Mails zu war- beeindruckendes Wachstum ge- diese Fachkenntnisse würden ten, sondern verlangen ASAP eine Wirtschaftsforum: Wo sieht The lungen. wir Google Search in Zukunft Reaktion auf ihr Anliegen, gern Platform Group die wichtigsten nicht mehr erfolgreich betreiben auch über Kanäle wie WhatsApp: Wachstumstreiber für die Zu- Dr. Dominik Benner: Für 2026 können. Gleichzeitig spielt Social Das kann The Platform Group kunft? streben wir einen Jahresumsatz Media eine immer wichtigere Rol- problemlos gewährleisten. Hinzu von 1 Milliarde EUR an – das ist le, denn viele Verbraucher lassen kommt das veränderte Suchver- Dr. Dominik Benner: Wir werden ambitioniert, aber gut erreich- sich inzwischen auch über diese halten, das inzwischen ebenfalls uns in nächster Zeit über unsere bar. Bis 2030 wollen wir dieses Kanäle bei ihrem Kaufverhalten stark von der KI beeinflusst ist: angestammten Märkte in West- Umsatzziel noch einmal verdrei- inspirieren. Auch hier ist The Viele Kunden recherchieren nicht europa hinaus entwickeln und uns fachen und außerdem in unse- Platform Group inzwischen stark mehr primär über die einzelnen E- damit auch auf globaler Ebene in- rem Netzwerk auf über 30.000 vertreten – Gleiches gilt für das Commerce-Plattformen, sondern ternationalisieren. Damit werden Händler anwachsen – um uns so WhatsApp-Marketing, das eben- verlassen sich dabei auf die KI. auch Kooperationen mit anderen noch stärker als mittelständischer falls zunehmend an Bedeutung Plattformen für uns an Bedeutung Konzern im E-Commerce-Umfeld gewinnt. Wirtschaftsforum: Welche Rolle gewinnen. zu etablieren. spielt Vertrauen im Onlinehandel? Wirtschaftsforum: Welche wei- Wirtschaftsforum: Worauf teren Veränderungen des Ver- Dr. Dominik Benner: Eine große kommt es bei der erfolgreichen braucherverhaltens sind für Sie – denn die Zahl der Fake-Shops Platzierung von Produkten im On- relevant? linehandel an? nimmt weiter zu, und damit müs- sen auch die Verbraucher auf der Dr. Dominik Benner: Viele Ver- Hut sein. Umso wichtiger ist es Dr. Dominik Benner: Zunächst braucher vergleichen inzwischen für eine erfolgreiche Onlineplatt- einmal auf gutes Onlinemarketing intensiv die jeweiligen Produkt- form, ihre Trusted Shop-Siegel gut – dazu beschäftigt The Platform preise, was den Kostendruck im sichtbar zu platzieren und kon- Group inzwischen 40 Spezialisten, Handel neben den gestiegenen sequent ansprechbar zu sein: Da die sich allein mit diesem Thema Kostenstrukturen für die Logis- zahlt es sich doppelt aus, wenn KONTAKTDATEN The Platform Group SE & Co. KGaA Am Falder 4 40589 Düsseldorf Deutschland  +49 800 2404430 info@the-platform-group.com www.the-platform-group.com www.WIRTSCHAFTSFORUM.de | 15

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Das Produktsortiment von MADISON COSMETICS – entwickelt für verständliche Anwendung und konsequente Standards ‘Lip Shaker’ – ein Eyecatcher, der Pflege und Lifestyle-Charakter verbindet Mascara: ein nachgefragter Klassiker im Sortiment, täglich im Einsatz Kosmetik ist Vertrauens sache Interview mit Der Kosmetikmarkt ist schnell, laut und gleichzeitig hoch reguliert. Neue Marken entste- hen gefühlt über Nacht, Trends werden in sozialen Netzwerken beschleunigt und Kun- den erwarten immer häufiger beides: ein gutes Gefühl beim Kauf und nachvollziehbare Ergebnisse im Alltag. Für Unternehmen ist das ein Spagat zwischen Innovationsdruck, Lieferfähigkeit, Qualitätsmanagement und einer Kommunikation, die Vertrauen schafft, ohne zu übertreiben. Antonio Lucá, Hauptgesellschafter der MADISON COSMETICS GmbH Wirtschaftsforum: Herr Lucá, Wirtschaftsforum: Der Wettbe- Wirtschaftsforum: Welche was ist für Sie der Kern von werb ist enorm. Wodurch differen- Trends beobachten Sie – und wel- MADISON COSMETICS? zieren Sie sich? che werden bleiben? Antonio Lucá: Der Kern ist Ver- Antonio Lucá: Wir differenzieren Antonio Lucá: Trends kommen trauen. Kosmetik ist ein Produkt, uns über Konsequenz. Das klingt und gehen. Was bleibt, sind das Menschen sehr nah an sich unspektakulär, ist aber im Alltag drei Erwartungen: Transparenz, heranlassen – im wahrsten Sinne entscheidend: Wie stringent ist Wirksamkeit und Orientierung. des Wortes. Deshalb reicht es ein Sortiment aufgebaut? Wie Menschen wollen wissen, was sie nicht, gut auszusehen oder einen sauber sind Produktversprechen kaufen, warum es sinnvoll ist und Trend zu bedienen. Wir wollen abgesichert? Wie stabil sind Pro- wie sie es richtig anwenden. Dazu verständliche Produkte anbieten, zesse in Entwicklung, Produktion kommt der Wunsch nach Verein- die zuverlässig funktionieren und Logistik? Viele Marken sind fachung: weniger Überforderung, und deren Nutzen man erklären im Marketing stark, verlieren aber mehr Klarheit in Routinen. Und ja, kann. Das gilt für Formulierungen, in der Wiederholung – etwa wenn auch Nachhaltigkeit bleibt – aller- Qualität und genauso für die Art, eine Charge anders ausfällt oder dings nicht als Label, sondern als wie wir über unsere Produkte die Lieferkette hakt. Wir investie- Prüfung: Stimmen Verpackung, sprechen: klar, ohne leere Ver- ren bewusst in Verlässlichkeit, Lieferketten und Kommunikati- sprechen. weil sie langfristig die stärkste onsstil zusammen? Differenzierung ist. 16 | www.WIRTSCHAFTSFORUM.de

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MADISON-Produkte lassen sich perfekt ins tägliche Pflegeprogramm integrieren Lippenstift: ein Klassiker für Farbe und Ausdruck MADISON COSMETICS – Kosmetik mit klarer Positionierung Wirtschaftsforum: Wie wichtig ist verfügbarkeit, Rezepturrobustheit Für uns heißt das: messbare zenversprechen? Welche Sprache Digitalisierung für Ihre Strategie? und konsistenter Performance. Schritte, die wir in Prozesse verwenden wir? Welche Erwar- Am Ende merkt der Kunde genau übersetzen. Zum Beispiel bei Ver- tungen wecken wir – und können Antonio Lucá: Digitalisierung ist das: ob ein Produkt jedes Mal packung, Materialeinsatz, Trans- wir sie halten? Wer in der Kom- für uns ein Werkzeug, kein Selbst- gleich gut ist. portwegen oder der Auswahl munikation zu groß verspricht, zweck. Sie hilft uns vor allem an von Partnern. Wir sagen nicht zahlt später mit Vertrauen. Und zwei Stellen: Erstens im Kunden- Wirtschaftsforum: Ist für Sie die ‘perfekt’, sondern erklären, was Vertrauen ist in unserer Branche verständnis – also Feedback, Regulatorik eine Bremse oder ein wir tun, warum wir es tun und wo die härteste Währung. Service, Informationsbedarf. Qualitätsfilter? Zweitens intern, bei Planung und noch Grenzen sind. Glaubwürdig- keit entsteht durch Genauigkeit. Steuerung: bessere Forecasts, Antonio Lucá: Eher Qualitätsfil- weniger Reibung in Abläufen, ter. Natürlich ist das Thema an- Wirtschaftsforum: Welche Rolle schnellere Entscheidungen. Ge- spruchsvoll – gerade bei Claims spielt die Markenführung in einem rade in einem Markt mit hoher und Dokumentation. Aber es so schnellen Umfeld? Taktung ist das ein Wettbewerbs- zwingt zu Präzision. Wir müssen vorteil. Entscheidend ist, dass sauber trennen zwischen dem, Antonio Lucá: Markenführung digital nicht komplizierter macht, was wir belegen können, und ist heute mehr denn je ein Kon- sondern einfacher. dem, was nur gut klingt. Das ist sistenztest. Menschen merken, manchmal unbequem, schützt wenn ein Markenbild nicht zu Pro- Wirtschaftsforum: Qualitätssi- aber die Marke. Und es schützt dukt, Service oder Haltung passt. cherung ist in der Kosmetikbran- die Kunden. Wer langfristig denkt, Deshalb legen wir Wert auf einen che ein sensibles Thema. Wie kommt an dieser Professionalität roten Faden: Was ist unser Nut- gehen Sie das an? sowieso nicht vorbei. KONTAKTDATEN MADISON COSMETICS GmbH Hegaustrasse 14c 78267 Aach Deutschland  +49 7774 921982 info@madison-cosmetics.com www.madison-cosmetics.com Antonio Lucá: Qualität ist bei Wirtschaftsforum: Zum Thema uns ein System, kein Endkon- Nachhaltigkeit: Viele Unterneh- trollpunkt. Wir arbeiten mit klaren men fürchten den Greenwashing- Spezifikationen, dokumentierten Vorwurf. Wie kommunizieren Sie? Prüfabläufen und einem Prozess- verständnis, das Fehler möglichst Antonio Lucá: So konkret wie früh verhindert. Dazu gehört auch, möglich – und lieber zurückhal- dass wir Produkte nicht ‘auf Kan- tend. Nachhaltigkeit wird schnell te’ entwickeln, sondern mit Stabi- zur Marketingfläche, aber sie ist lität im Blick – etwa bei Rohstoff- eigentlich ein Arbeitsprogramm. www.WIRTSCHAFTSFORUM.de | 17

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Wenn Prozesse halten, was Technik verspricht Interview mit Elektronik ist längst ein strategischer Faktor: Sie entscheidet über Effizienz, Produktqualität und die Fähigkeit, Maschinen und Geräte überhaupt lieferfähig zu halten. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Dokumentation, Schnittstellen und Versorgungssicherheit. Die Wiesheu Elektronik GmbH aus Burgstetten begegnet diesem Spannungsfeld mit einem klaren Profil: kundenspezifische Elektronik und Kabelkonfektionen, entwickelt in enger Abstimmung und ausgelegt auf Serienfertigung. Arndt Wiesheu, Geschäftsführer und Die Wiesheu Elektronik GmbH geschneiderte Elektronik, Kabel- Die Herausforderungen nehme ich setzt auf ein Zusammenspiel aus konfektionen und Baugruppen mit an“, sagt Louis Wiesheu. technischer Spezialisierung, lang- und für unsere Kunden entwickeln fristigen Kundenbeziehungen und dürfen – und dann zuverlässig Embedded Systems für konkrete einem Managementsystem, das liefern“, sagt Arndt Wiesheu. Mit Anwendungen Verlässlichkeit planbar macht. Verkaufsleiter Louis Wiesheu ist Wiesheu Elektronik arbeitet „Dabei setzen wir auf Verlässlich- die 2. Generation im Unternehmen konsequent projekt- und kunden- keit, pragmatische Digitalisierung angekommen – Schritt für Schritt, bezogen – und bewusst bran- – und eine Kultur, die den Men- nah an der Praxis. „Ich bin hinein- chenübergreifend. Einmal geht es schen nicht aus dem Blick ver- gewachsen – und könnte mir heu- um Elektronik für Maschinen, ein Louis Wiesheu, Verkaufsleiter der Wiesheu Elektronik GmbH liert“, sagt Geschäftsführer Arndt te nichts anderes mehr vorstellen. anderes Mal um Speziallösungen, die man im Alltag wiederfindet. Wiesheu. Gründung aus der Praxis Die Wurzeln des Unternehmens reichen zurück ins Jahr 1991. Auslöser war die Auflösung der Elektroabteilung im elterlichen Un- ternehmen, der Wiesheu GmbH, die Ladenbacköfen herstellt. „Da habe ich mit meinem Vater aus- gemacht: Wenn wir da ein paar Aufträge bekommen könnten, dann würden wir das nutzen, um uns selbstständig zu machen – und das war der Startschuss“, erinnert sich Arndt Wiesheu. Heute zählt Wiesheu Elektronik 24 Mitarbeitende – und versteht sich als Entwicklungs- und Fertigungs- partner auf Augenhöhe. „Wir sind ein Team von 24 Mitarbeitenden und freuen uns, wenn wir maß- Entscheidend ist weniger die Branche als der Nutzen: eine ro- buste, passgenaue Steuerung, die im Feld zuverlässig funktioniert. „Genau das sind klassische Mikro- prozessorlösungen, also Embed- ded Systems – speziell gemachte Steuerungen für einen konkreten Anwendungsfall“, erklärt Arndt Wiesheu. Dabei spielt Vertrauen eine zentrale Rolle, denn häufig sind Funktionen und Know-how Teil der Wettbewerbsfähigkeit der Auftraggeber. „Wir arbeiten auf der Basis großen Vertrauens – und nur maßgeschneidert, das heißt nur im Kundenauftrag“, be- tont Arndt Wiesheu. Ziel sei stets, Lösungen so zu entwickeln, dass sie anschließend sauber in Serie gefertigt werden können. Wiesheu bietet maßgeschneiderte Elektro- niklösungen – von der Idee bis zur Serie Komplettgerät: im Kundenauftrag entwickelt und hergestellt Ein Teil der Elektronikfertigung: Die SMD-Fertigungsinsel bei Wiesheu Elektronik – ausgelegt auf präzise Bestückung und reproduzierbare Qualität 18 | www.WIRTSCHAFTSFORUM.de

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Das Firmengebäude der Wiesheu Elektronik GmbH in Burgstetten: Hier entstehen kunden- spezifische Elektroniklösungen von der Entwicklung bis zur Serienfertigung Lieferfähigkeit sichern matisch eingesetzt wird: „Das Die vergangenen Jahre haben machen wir schon auch mal in gezeigt, wie schnell Elektronik- der Softwareentwicklung oder im projekte ins Stocken geraten Schaltungsdesign“, erklärt Arndt können, wenn Bauteile fehlen. Für Wiesheu. Wiesheu Elektronik ist Material- Das Rückgrat bildet jedoch ein beschaffung daher ein zentrales über Jahre entwickeltes, checklis- Dauerthema. „Die größte He- tenbasiertes Managementsystem rausforderung ist, das Material zu bis hin zur ISO-9001-Ausrichtung. bekommen – und danach liefern „Ein Trainer hat damals gesagt: zu können“, sagt Arndt Wiesheu. ‘Man könnte ein Unternehmen Um Lieferfähigkeit zu stabilisie- auch über Checklisten führen.’ ren, setzt das Unternehmen auf Das fand ich so spannend – und vorausschauende Disposition und heute fasziniert es mich, wenn langfristige Zusammenarbeit. Geschäftsprozesse funktionie- „Zu 70 bis 80% arbeiten wir mit ren“, sagt Arndt Wiesheu. Louis Rahmenaufträgen – und teilweise Wiesheu knüpft daran an: „Wir mit Dreijahresaufträgen“, so Arndt sind ein kleines Team und setzen Wiesheu. Das schaffe Planungssi- trotzdem sehr vieles um. Das cherheit auf beiden Seiten und er- funktioniert nur, weil wir Prozesse mögliche, kritische Komponenten etabliert haben – und darin zu op- frühzeitig zu sichern. timieren macht richtig Spaß!“ Wiesheu Elektronik verbindet moderne Tools mit bewährten Strukturen. Der Maßstab ist im- mer der konkrete Nutzen – intern wie beim Kunden. „Wir möchten nicht digitalisieren, nur damit digitalisiert ist. Es muss ein Ziel dahinterstehen und einen kon- kreten Nutzen geben“, sagt Arndt Wiesheu. Dazu gehört auch, dass künstliche Intelligenz prag- KONTAKTDATEN Wiesheu Elektronik GmbH Wasenäcker 1-3 71576 Burgstetten Deutschland  +49 7191 32400 info@wiesheu-elektronik.de www.wiesheu-elektronik.de NUMMER 1 Interviews mit Geschäftsführern und Managern Mehrere Tausend persönlich geführte Interviews pro Jahr. Jetzt anrufen! (+49) 5971 92164-0 Wir informieren Sie gerne. www.WIRTSCHAFTSFORUM.de | 19

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Proteine, Prozesse, Partnerschaft Interview mit Georg Wienker, Geschäftsführer der Nöll & Co. GmbH Wenn Lieferketten unter Druck geraten und Rezeptu- ren immer anspruchsvoller werden, braucht die Le- bensmittelindustrie Partner, die schnell, verlässlich und transparent liefern. Die Nöll & Co. GmbH verbindet Handel, Distribution und Produktion von Milchin- haltsstoffen und funktionel- len Trockenprodukten – und positioniert sich als „One- Stop-Dairy-Shop“ für Kun- den aus unterschiedlichsten Branchen. Im Gespräch erklärt Geschäftsführer Georg Wienker, worauf es ankommt. Milchpulver ist ein vielseitiger Rohstoff: Es verlängert die Haltbarkeit, erleichtert Transport und Lagerung und findet sich in vielen Rezepturen – etwa von Süß- und Backwaren Wirtschaftsforum: Herr Wienker, Wirtschaftsforum: Nöll ist ein Georg Wienker: Unsere DNA wofür steht die Nöll & Co. GmbH Traditionsunternehmen. Welche bleibt mittelständisch: nah am heute? Rolle spielt die Historie? Kunden, pragmatisch, schnell. Durch die Einbindung in eine Georg Wienker: Für Verlässlich- Georg Wienker: Nöll wurde 1948 Gruppe gewinnen wir zusätzlich keit und Pragmatismus in einem gegründet. Diese Erfahrung prägt Reichweite und Stabilität. Das Markt, in dem sich Bedarfslagen uns: Wir kennen die Anforderun- hilft, Versorgungssicherheit und schnell ändern. Unsere Kunden gen der Milchwirtschaft und der Professionalität weiter auszu- wollen planbar produzieren – und weiterverarbeitenden Industrie bauen. dafür brauchen sie Partner, die sehr genau. Gleichzeitig entwi- Qualität konstant liefern, Spezifi- ckeln wir uns konsequent weiter – Wirtschaftsforum: Sie sprechen Milchpulvern über Molken- und kationen sauber dokumentieren vom Sortiment bis zur Organisa- vom „One-Stop-Dairy-Shop“. Was Proteinprodukte bis zu Spezia- und bei Terminen keine Überra- tion – weil Kundenanforderungen bedeutet das konkret? litäten wie Käse- oder Joghurt- schungen produzieren. Genau heute deutlich komplexer sind. pulver. Ergänzend kommen darauf richten wir unser tägliches Georg Wienker: Viele Kunden Rohstoffe wie Stärkeprodukte, Handeln aus: klare Prozesse, Wirtschaftsforum: Sie sind Teil möchten Einkaufsprozesse bün- Zucker(-derivate) oder Fettpulver kurze Wege und ein Team, das einer internationalen Gruppe. Was deln. Deshalb bieten wir ein brei- hinzu – und je nach Bedarf auch Verantwortung übernimmt. verändert das? tes Spektrum: von klassischen Flüssigprodukte. Entscheidend 20 | www.WIRTSCHAFTSFORUM.de

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ist: Der Kunde bekommt eine An- nach ISO 22000 im Handel und Georg Wienker: Proteinbasierte Wirtschaftsforum: Welche Rolle sprechstelle, die mitdenkt und die FSSC 22000 in der Produktion Anwendungen sind ein zentraler spielen Kooperationen? Verantwortung für die Lieferkette aufgestellt. Zusätzlich erfüllen wir Treiber – über viele Kategorien übernimmt. Anforderungen wie Halal, Kosher, hinweg. Gleichzeitig wächst die Georg Wienker: Kooperationen Bio oder RSPO – je nachdem, was Vielfalt: unterschiedliche Funk- sind ein wichtiger Hebel, wenn Wirtschaftsforum: Welche Infra- unsere Kunden und ihre Märkte tionalitäten, unterschiedliche sie Kompetenzen bündeln. Ein struktur steht hinter diesem Ser- verlangen. Preis- und Qualitätssegmente, Beispiel ist unsere Zusammen- viceversprechen? unterschiedliche Deklarationsan- arbeit mit DP Supply für Spezi- Wirtschaftsforum: Nachhaltigkeit forderungen. Unser Job ist es, die alpulver und Fettpulver. Solche Georg Wienker: Wir haben in wird ebenfalls stärker eingefor- passenden Qualitäten verfügbar Partnerschaften erweitern unsere Büren eine leistungsfähige Misch- dert. Wie reagieren Sie darauf? zu machen und Kunden so zu Optionen – und geben Kunden und Abfülllinie mit einer Kapazität beraten, dass Rezepturen stabil zusätzliche Sicherheit, wenn es von rund 10.000 t sowie ein Hoch- Georg Wienker: Wir sehen Nach- laufen. regallager mit etwa 3.300 Palet- haltigkeit als Teil guter Unterneh- um anspruchsvolle Anwendungen geht. Unser Anspruch bleibt dabei tenstellplätzen. Das ist die Basis, mensführung. Auf Gruppenebene Wirtschaftsforum: Und wo liegt konstant: Wir wollen nicht der lau- um Verfügbarkeit zu schaffen sind wir EcoVadis-zertifiziert und Ihr Wachstumsschwerpunkt? teste Anbieter sein, sondern der und kurzfristige Anforderungen arbeiten an Transparenz in den re- verlässlichste. abzufedern. Schnelligkeit entsteht levanten Kennzahlen. Am Stand- Georg Wienker: Die Firma Nöll ist nicht durch ‘Express’-Etiketten, ort setzen wir unter anderem auf traditionell im deutschen Markt sondern durch vorbereitete Pro- Photovoltaik – in Büren sind 270 verankert und sieht daher die zesse – vom Wareneingang über Solarpanels installiert. Außerdem Wachstumschance in der Interna- Qualitätsfreigaben bis zur Auslie- beziehen wir Strom aus erneu- tionalisierung der Geschäfte. Viele ferung. erbaren Quellen. Uns geht es internationale Kunden suchen ge- darum, Maßnahmen umzusetzen, nau die Kombination, die wir an- Wirtschaftsforum: Wie sichern die im Alltag wirken: Energieeffi- bieten: Sortimentstiefe, schnelle Sie Qualität und Lebensmittelsi- zienz, klare Zuständigkeiten und Reaktionszeiten und saubere Pro- cherheit? nachvollziehbare Kommunikation zesse. Deshalb bauen wir unsere gegenüber Kunden. Präsenz in ausgewählten Märkten Georg Wienker: Über konse- konsequent aus – mit dem An- quente Standards und Zertifizie- Wirtschaftsforum: Was treibt den spruch, auch dort verlässlich und rungen. Wir sind unter anderem Markt aktuell besonders? partnerschaftlich zu agieren. KONTAKTDATEN Nöll & Co. GmbH Oberer Westring 7a 33142 Büren Deutschland  +49 2951 98810 info@noell-bueren.de www.noell-bueren.de Blick in die Produktion der Nöll & Co. GmbH: Präzises Mischen und Abfüllen für gleich- bleibende Qualität Standort Büren: Hier bündelt die Nöll & Co. GmbH Einkauf, Lagerung, Mischung und Ab- füllung www.WIRTSCHAFTSFORUM.de | 21

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Seele statt Standard Der Surf Rescue Club in Grömitz – Hotel mit traumhafter Aussicht Wie sieht ein Hotel aus, das kein Hotel ist und zu einer Hotelkette gehört, die keine Hotelkette ist? Für Niels Battenfeld ist die Antwort klar: Wie ein Wohnzimmer, wie eine Mischung aus Airbnb, Hostel und Hotel, wie ein Ort mit Herz und Seele. Oder wie ein Haus der Lieblingsplatz Hotels Betriebs- und Managementgesellschaft mbH aus St. Peter-Ording, die keine Zimmer verkauft, sondern Zeit schenken will. Interview mit Wirtschaftsforum: Herr Batten- nicht darum, eine wachsende nologien und Prozesse testen feld, mit den Lieblingsplatz Hotels Hotelgruppe zu gründen, sondern wir zunächst in unseren eigenen haben Sie ein Hotelkonzept ins darum, ein kleines Hotel in St. Häusern. Was sich dort bewährt, Leben gerufen, mit dem Sie neue Peter-Ording zu führen. Aus die- geben wir strukturiert an unsere Wege gehen. Wie kam es dazu? ser Vision hat sich eine sehr dy- Partnerhotels weiter. Wir beglei- namische Wachstumsgeschichte ten sie, sind im engen Austausch Niels Battenfeld: Ich komme entwickelt, getrieben von Leiden- und arbeiten gemeinsam an ganz klassisch aus der Hotelbran- schaft und Idealismus. Optimierungen. Die Idee ist, dass che, habe nach dem Abitur im die Partnerhotels eigenständig Niels Battenfeld, Geschäftsführer der Lieblingsplatz Hotels Betriebs- und Managementgesellschaft mbH Hamburger Marriot Hotel einen Wirtschaftsforum: Wie steht das bleiben, aber von einer starken trieben neue Ideen, stellen sie vor Abschluss als Hotelkaufmann ge- Unternehmen heute da? Dachmarke profitieren. Wir küm- und rollen sie aus, um Betriebe macht, durfte im Ausland Erfah- mern uns um Verwaltung und schlank und effizient zu machen. rungen sammeln und habe 2013 Niels Battenfeld: Wir haben Entwicklung und bringen das Leit- Angesichts steigender Kosten ist den Entschluss gefasst, mich von zwölf Häuser, auf die wir unseren bild nach vorn, damit der Partner das essenziell. den klassischen Mustern zu lösen Fokus richten. Wir nennen diese endlich wieder das sein kann, was und eigene Wege zu gehen. Ich Eigenbetriebe Labore, in denen er eigentlich sein will – Gastgeber, Wirtschaftsforum: Der Druck in wollte meine Leidenschaft für die wir experimentieren und Neues Unternehmer in seinem eigenen der Hotelbranche ist groß. Immer Hotellerie und meine persönlichen ausprobieren. Weil ich nicht in Unternehmen. Wir kümmern mehr privat geführte Häuser Erwartungen an mein privates Le- Hierarchien denke, sondern in uns um die Marke, die DNA, die verschwinden vom Markt, große ben sinnvoll in Einklang bringen, Partnerschaften, bieten wir seit Technologie, unsere Partner Ketten dominieren. Kommt das wollte meine eigene Welt kreieren 2025 zudem ein Partnermodell kümmern sich um ihre Gäste. Wir Lieblingsplatz-Konzept auch des- und darin arbeiten. Es ging mir an. Neue digitale Lösungen, Tech- entwickeln aus unseren Eigenbe- halb gut an? 22 | www.WIRTSCHAFTSFORUM.de

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Niels Battenfeld: Unser Ziel ist, Lieblingsplatz für die Kombination Wirtschaftsforum: Sie betonen, mit unserem Partnermodell der von Seele und Technologie. Wir dass sie leidenschaftlicher Hoteli- Privathotellerie mit ihrer Individu- sind das Wohnzimmer unseres er sind. Wie haben sich Ihre Aufga- alität eine Zukunft zu geben. Wir Gastes, sind wie Urlaub bei guten ben im Laufe der Zeit verändert? bringen das Beste aus verschie- Freunden trotz aller Digitalisie- denen Welten zusammen und rung und Automatisierung, die im Niels Battenfeld: Ich sehe mich machen es zukunftsfähig. Die ers- Hintergrund stattfindet. Wir nut- vor allem als Visionär, Ideengeber ten Partner gehen gerade an Bord zen die Technologie, um die Seele und Netzwerker und weniger als von Lieblingsplatz. des Menschen wieder in den Vor- operativer Manager. Um neue dergrund zu stellen. Dinge anzustoßen und Visionen Wirtschaftsforum: Sie starteten umzusetzen, ist es wichtig, die mit der Idee, eine eigene Welt zu Wirtschaftsforum: Wie sehen ty- Komfortzone zu verlassen und kreieren. Was ist das Besondere pische Abläufe in einem Lieblings- am Unternehmen zu arbeiten, an den Lieblingsplatz Hotels? platz Hotel aus? statt sich im Unternehmen zu KONTAKTDATEN Lieblingsplatz Hotels Betriebs- und Managementgesellschaft mbH Im Bad 71-73 25826 St. Peter-Ording Deutschland  +49 4183 7769901 info@lieblingsplatz-hotels.de www.lieblingsplatz-hotels.de Niels Battenfeld: Unsere Häuser Niels Battenfeld: Bei uns gibt es verlieren. gehen. Deshalb sehe ich es als Privileg, in diesem Unternehmen sind der Gegenentwurf zur insze- zum Beispiel keine klassische Re- Wirtschaftsforum: Welche Er- mit 100 wunderbaren Menschen nierten Perfektion; sie stehen für zeption. Wir möchten unsere Gäs- folgsfaktoren und welche persön- zusammenzuarbeiten, die eine Authentizität, Individualität und te nicht mit auswendig gelernten liche Motivation stecken hinter gemeinsame Vision teilen. Bei Vielfalt. Ich bin ein überzeugter Floskeln begrüßen, sondern sie der Lieblingsplatz-Geschichte? Lieblingsplatz kann man sich Anhänger der Digitalisierung und mit wirklich relevanten Fragen ab- wertschätzend und unabhängig in unseren Laboren arbeiten wir holen. Wir fragen, ob ein Saunabe- Niels Battenfeld: Ehrlichkeit, Ver- bewegen, was heute nicht mehr intensiv mit digitalen Technolo- such oder Fahrräder gewünscht trauen und Authentizität sind für selbstverständlich ist. Es lohnt gien bis hin zum Kochroboter. werden, wie Gäste ihre wertvolle mich der Schlüssel für unseren sich, für Vielfalt, Freiheit und De- Dennoch glaube ich an den Zeit verbringen möchten und wie Erfolg. In der heutigen Zeit ist mokratie hart zu arbeiten; davon Menschen, an Individualität und wir ihnen helfen können, durch es entscheidend, vertrauensvoll bin ich fest überzeugt. Authentizität. Für mich steht unsere Welt zu gehen. und ehrlich miteinander umzu- Besuchen Sie unsere Themenwelten auf: www.WIRTSCHAFTSFORUM.de www.WIRTSCHAFTSFORUM.de | 23

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Mehr als eine Auszeit Interview mit Das unternehmenseigene Wangerland Resort an der Nordsee – der ideale Ort für Familien, Feier- freudige, Tagungsgäste und Incentive-Reisende Bernd Niemeyer, Geschäftsführer der Müller-Touristik GmbH & Co. KG Reisen ist mehr als Ortswechsel – es ist ein Gefühl von Freiheit, ein Ausbruch aus dem Alltag und eine bewusste Entscheidung für das Leben. Besonders Party- und Gruppen- reisen bündeln diese Lust am Unterwegssein: Gemeinsam tanzen, lachen und die Nächte durchfeiern, während Sorgen für einen Moment in den Hintergrund treten. Gerade in schwierigen Zeiten wird das Feiern zum Akt der Lebensbejahung. Die Müller-Touristik GmbH & Co. KG aus Münster ist die Nummer eins, wenn es um Kurzreisen für Gruppen geht, die professionell durchgeplant sind und Spaß machen. Müller macht Party. Und das seit traf den Nerv der Zeit und sorg- Unternehmen, übernahm die und organisiert. „Unsere Kunden der ersten Stunde. Unternehmens- te mit immer neuen Ideen und Geschäftsleitung und erwarb können sich individuelle Pakete gründer Heinz Müller, von Haus Konzepten für Begeisterung. 2019 gemeinsam mit seinem schnüren lassen, egal, ob für aus Hotelfachmann, machte sich Statt mit dem Flugzeug konnten Kollegen Dirk Boll die Geschäfts- 50 oder 600 Gäste“, sagt Bernd 1970 mit Kegeltouren und Be- Feierlustige bald auch mit dem anteile. Schon zu dieser Zeit war Niemeyer. „Typischerweise holen triebsausflügen selbstständig, bei Zug anreisen – Partyspaß ab der Müller Deutschlands größter wir die Gruppen mit dem Bus denen der Spaß im Vordergrund Bahnsteigkante. „Egal, ob Mallor- Gruppenkurzreiseveranstalter, ein oder Zug ab, oft gibt es tagsüber stand. Die Idee kam so gut an, ca oder Partyzug, bei Kurzreisen Vollsortimenter mit Flug-, Zug- Tagungselemente wie Kick-offs, dass das Konzept bald ausge- für Gruppen geht es immer dar- und Schiffsreisen mit Schwer- aber auch Teambuilding-Aktivitä- weitet wurde und Kurzflüge nach um, gemeinsam zu erleben, zu la- punkt Party- und Eventreise. ten wie Floßbauen, abends wird Mallorca in das Angebot aufge- chen und zu feiern“, betont Bernd Mal sind Kollegen unterwegs, gefeiert. Diese Reisen sind kom- nommen wurden. „Herr Müller hat Niemeyer. „Und das in einem ge- mal der Stammtisch, mal geht plett durchorganisiert, hier wird das Partyleben am Ballermann in pflegten Rahmen wie in unseren es auf Mädelstour, mal auf eine nichts dem Zufall überlassen. Da- den 1980er-Jahren maßgeblich 4-Sterne-Hotels.“ Vereinsfahrt. Maßgeschneiderte für können wir aus einem reichen mitgeprägt“, sagt Geschäftsführer Reisen für Unternehmen, Reisen, Erfahrungsschatz schöpfen und Bernd Niemeyer. „Damals gab The party has arrived bei denen es um Teambuilding- uns auf unsere eigenen DJs oder es noch keine Direktflüge, man Der Spaß am gemeinsamen Aktivitäten und gemeinsames Tontechniker verlassen.“ musste in Paris umsteigen.“ Der Reisen hielt an, Müller wuchs. Feiern geht, werden von der fir- leidenschaftliche Touristiker 2014 kam Bernd Niemeyer zum meneigenen Manufaktur erstellt 24 | www.WIRTSCHAFTSFORUM.de

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Schon die Anreise wird im Partyzug zum unvergesslichen Erlebnis – wo getanzt wird, steigt die Stimmung! Gemeinsam lachen, feiern, den Alltag hinter sich lassen: Müller macht‘s möglich Gestärkt aus der Krise wird getanzt.“ Die Niederlande Preises von Mallorca“, wie Bernd Club, außerhalb der Ferien ein Als Bernd Niemeyer und sein spielen eine besondere Rolle im Niemeyer betont. „Mallorca wird Hotel für Gruppenreisen, ist es ein Geschäftspartner Dirk Boll im Müller-Angebot. „Wir mögen un- immer teurer“, sagt er. „Deshalb Alleinstellungsmerkmal des Un- August 2019 den Vertrag mit ser Nachbarland sehr und haben sehen wir eine wachsende Nach- ternehmens. „Hier haben wir die Übernahme zum 1. Februar 2020 seit Corona das Holland-Geschäft frage nach Angeboten in Deutsch- Möglichkeit, aktiv auf Wünsche unterschrieben, war dies eine he- systematisch ausgebaut“, sagt land oder auch Holland. Allerdings der Gäste zu reagieren und ent- rausfordernde Zeit; die Pandemie Bernd Niemeyer. „Von Vorteil ist, spüren wir insgesamt keine au- sprechende Angebote zu erstel- hatte gravierende Folgen für den dass ich selbst Niederländisch ßergewöhnliche Preissensibilität; len“, sagt Bernd Niemeyer. „Hier gesamten Gastro- und Eventbe- spreche, dort studiert habe und entscheidend sind Qualität und können wir Teambuilding und reich, auch für Müller. Aber das das Land und seine Kultur ken- Service. Unsere Gäste möchten Feiern hervorragend verbinden – Unternehmen erholte sich schnell. ne. Die Niederländer sind offen, unterhalten werden und etwas genau das ist unsere Stärke.“ Seit 2022 steigt die Gästezahl freundlich und feiern gerne; das Besonderes erleben. Wir sind sehr kontinuierlich an, das Angebot gefällt unseren Gästen – und die breit aufgestellt, haben Dartclubs, wurde weiter ausgebaut. „Wir Niederländer feiern, dass wir sie Tippgemeinschaften, Kegelclubs sind permanent auf der Suche feiern.“ Eine weitere Angebots- – so unterschiedlich unsere nach neuen Trends“, sagt Bernd säule bilden Mannschaftsfahr- Gäste sind, haben sie doch alle Niemeyer. „Beispielhaft ist unser ten. Müller legt großen Wert auf nur einen Wunsch: ein paar Tage Angebot ‘Mama geht tanzen’ passende Gruppenzusammen- mit Gleichgesinnten Spaß zu in Wijk aan Zee, das Mütter in setzungen, Damen- und Her- haben und den Alltag für einen Tanzlaune begeistert; als wir das renmannschaften machen sich Moment hinter sich zu lassen.“ Angebot erstmals auf den Markt gemeinsam auf die Reise, powern Das Wangerland Resort an der brachten, war es innerhalb von sich tagsüber bei Beachvolleyball Nordsee nahe Jever, seit Corona vier Tagen ausverkauft. Für die oder anderen Aktivitäten aus, be- im Besitz von Müller, ist dafür Frauen geht es für vier Tage in ein vor die Tanzfläche ruft – „ein All- eine ideale Destination. In den schönes Hotel direkt am Meer, es Inclusive-Paket für die Hälfte des Ferien ein Familienresort mit Kids gibt Wellness angebote, abends KONTAKTDATEN Müller-Touristik GmbH & Co. KG Klosterstraße 13 48143 Münster Deutschland  +49 251 50060 info@mueller-touristik.de www.mueller-touristik.de www.WIRTSCHAFTSFORUM.de | 25

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