Für die Menschen in der Region

Interview mit Mag. (FH) Bettina Sax, Vorstandsdirektorin und Vorstandsmitglied für den Bereich Markt der Sparkasse Niederösterreich Mitte West AG

Als die Sparkasse vor 170 Jahren in St. Pölten gegründet wurde, stand der Gedanke im Vordergrund, für die Menschen in der Region da zu sein. „Das ist heute aktueller denn je“, betont Vorstandsdirektorin Bettina Sax. Über viele Fusionen hinweg hat sich die Bank zu einem Institut mit 440 Mitarbeitern entwickelt, das aufgrund seiner Größe die Region mitgestalten kann und gleichzeitig unabhängig genug ist, um flexibel agieren zu können. St. Pölten selbst ist eine wachsende Stadt in einer wirtschaftlich florierenden Region. Energiekrise, Pandemie und geopolitische Unsicherheiten haben gezeigt, dass Regionalität und Selbstbestimmung wieder an Bedeutung gewinnen. „Wir haben es schon immer als einen Teil unserer Aufgabe gesehen, die Menschen in unserer Region dabei zu unterstützen, ihre Unabhängigkeit zu erlangen oder zu bewahren“, betont Bettina Sax. Die Kunden setzen sich vor allem aus kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie einem breiten Privatkundensegment zusammen. Im Firmenkundengeschäft hebt Bettina Sax die Nähe zu den Betrieben hervor: „Wir nehmen uns die Zeit, Geschäftsmodelle zu verstehen, um passgenaue Lösungen anbieten zu können.“ Auf der Privatkundenseite verzeichnet die Bank steigende Konsumkredite und eine wachsende Nachfrage nach Immobilienfinanzierungen, auch wenn das Niveau noch unter früheren Jahren liegt. „Aber es tut sich etwas, und das ist ein positives Signal“, stellt Bettina Sax fest.

Innovativ, nachhaltig und sozial

Neben der klassischen Beratung in den Filialen setzt die Sparkasse auf einen Omnichannel-Ansatz. Dem Kunden wird ein konsistentes und durchgängiges Erlebnis geboten, unabhängig davon, über welchen Kanal er mit der Bank interagiert. Ein zentrales Thema ist Nachhaltigkeit. „Wenn wir für Kunden PV-Anlagen finanzieren, fördern wir dadurch Unabhängigkeit“, erklärt Bettina Sax. Für sie ist die Unterstützung der Region besonders wichtig. Die Sparkasse übernimmt Verantwortung für die Gesellschaft. Sie fördert mit jährlich über einer Million Euro Projekte und Initiativen in den Bereichen Kunst und Kultur, Soziales, Bildung, Sport sowie Wissenschaft und Forschung. Derzeit befindet sich die Bank in einer Phase des Umbruchs: Mit dem Eintritt von Bettina Sax Anfang 2025 in den Vorstand hat ein Generationenwechsel begonnen. „Ein frischer Wind bringt Bewegung – und das ist gut so“, sagt sie. In Kürze startet ein umfassender Strategieprozess, bei dem die gesamte Belegschaft eingebunden wird. Ziel ist es, gemeinsam ein Bild zu entwickeln, wie die Sparkasse in 15 Jahren aussehen soll. „Dieser Prozess ist anspruchsvoll und tiefgreifend, aber wir verfügen über ein starkes Fundament, ein engagiertes Team und ein Haus voller Kompetenz.“

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